Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City
Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City
Overall rating from 2480 evaluations
Guest statements:
1053 guests said „Very friendly service”
1018 guests said „Very good price/ performance ratio”
1037 guests said „Beautiful rooms”
992 guests said „Super location”
1066 guests said „Great new hotel”
76%
Gute Lage, großes Hotel, kleine Zimmer mit wenig Ablagefläche bzw. Stauraum für Kleidung. Freundlicher Empfang, freundliches Service
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Herr Henn,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
11.05.23
88%
Sehr gutes Rezeptionsmanagement mit freundlichen Mitarbeitern!
Insbesondere Simon Lensing !
Sehr freundlich u. hilfsbereit auch Frau Kühn! U Herr Konstantinos!
Servicekräfte beim Frühstück außerordentlich fleißig schnell und freundlich!
Bei fast Vollauslastung dort zu wenig Personal!
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie
schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem
nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
09.05.23
80%
Very good. Wish there was a safe in the room.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear Mrs Kreidieh,
Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your
feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We hope to welcome you very soon
in our hotel.
Kind regards,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
09.05.23
76%
Prima hotel
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven voor uw recente
Blijf in ons huis om te schrijven. Feedback van onze gasten is een van de belangrijkste
Bronnen om onze service te verbeteren. Uw mening is erg belangrijk voor ons en laat het ons zien
mogelijk verbeterpotentieel. We zouden blij zijn je weer in ons te hebben
om thuis te verwelkomen.
Groetjes van Düsseldorf,
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
09.05.23
96%
very pleasant and exceeds expectations
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see
you again very soon.
Greetings from Düsseldorf,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
08.05.23
100%
Sehr gutes Hotel
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback!
Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten – sei es die Lage oder das
freundliche Personal - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald!
Beste Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
06.05.23
93%
Really good accomodation and staff attention.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear César,
Thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed
your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming
you soon again!
Best regards,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
06.05.23
83%
The hotel was at a good location (walking distance from downtown -Alfstaad). The building was modern and clean. The stuff was extremely friendly and helpful. The room was ok (clean, proper, not very spacious but not verytiny either). Buffet breakfast had many things, but not as rich as in other hotels.
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your
feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We hope to welcome you very soon
in our hotel.
Kind regards from Düsseldorf
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
05.05.23
72%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Dear MR Papadakis,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope
you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
05.05.23
100%
Sehr entspannt und angenehm
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Düsseldorf genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünsche Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.05.23
90%
Zu wenig vegane Auswahl/sehr einseitig. Sonst alles lecker und frisch
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihre Anmerkungen. Wir freuen uns,
dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre
erste Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.
Beste Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.05.23
93%
Alles was heel goed verzorgd, we hadden alleen niet gedacht, dat we als gezin met zijn 4 in stapelbed moesten slapen. En de kussens wat aan de hele zachte kant waren, de rest zag alles er netjes uit. Ook de afstand naar centrum was te doen, 15 tot 20 minuutjes lopen.
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw verblijf en uw mooie beoordeling! We zijn erg blij om je te hebben
Wij hebben u kunnen overtuigen van onze diensten en hopen u in de nabije toekomst nogmaals als gast te mogen verwelkomen
kunnen! Tot die tijd wensen wij u het allerbeste en verblijven met vriendelijke groeten van Düsseldorf,
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.05.23
90%
Sehr schönes Hotel, mit modern eingerichteten Zimmern. Freundliche Mitarbeiter, an die man sich jederzeit wenden kann, wenn man ein Anliegen hat. Wenn man auf den Zimmerservice verzichtet, erhält man einen Gutschein, den man für Speisen und Getränke im Hotelrestaurant nutzen kann.
Die Lage ist gut, man ist schnell im Zentrum und auch in der Altstadt. Man kann diese fußläufig erreichen.
Frühstück im Hotel bietet alles, was man braucht, könnte lediglich etwas abwechslungsreicher sein. Aber in dem Preissegment vollkommen in Ordnung.
Einziger Nachteil war, dass einfach Geld von der Kreditkarte abgebucht wurde (auch zu viel, was gar nicht den in Anspruch genommenen Leistungen entsprach-Geld wird hoffentlich noch zeitnah zurück erstattet), obwohl man am Ende des Aufenthalts anderweitig zahlen wollte und dies auch bei Check-In angegeben hat.
Ansonsten hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt in diesem Hotel. Besonders die Dusche im Zimmer konnte überzeugen.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
Liebe Lisanne,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Hinweis. Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren
zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu
dürfen.
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.05.23
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Cher invité,
Merci beaucoup pour votre séjour et votre belle critique! Nous sommes très heureux de vous avoir
Nous avons pu vous convaincre de nos services et espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans un proche avenir
peut! Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec les meilleures salutations de Düsseldorf,
Votre équipe H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.05.23
90%
Freundlich, hell und funktional
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Herr Stoll,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.05.23
93%
Ein großes und modernes Hotel. Ein großes funktional eingerichtetes Zimmer, das prima ist für einen 2- bis 3-tägigen Aufenthalt. Viele Steckdosen - ein echtes Plus!
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Liebe Frau Schumacher,
es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und
Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob, welches
uns motiviert unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem
nächsten Besuch erneut in unserem Haus – Wir freuen uns auf Sie!
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.05.23
96%
Alles bestens
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für Ihr fabelhaftes Lob!. "Alles bestens" sagt uns, dass wir es richtig machen.Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und freuen uns sehr, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre großartige Bewertung sind wir sehr dankbar und wünschen auch Ihnen alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.05.23
100%
Entspannt, cool, unkompliziert
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
Jeweils 100 % in allen Kategorien. Wow, das freut uns unglaublich sehr : ) Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen können. Bis dahin alles Liebe und herzliche Grüße vom gesamten H- Hotels Team.
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.05.23
93%
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Stefanos,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Düsseldorf und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.05.23
100%
Sehr gut
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber
hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren
Besuch sehr freuen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.05.23
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