Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City
Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
Experience the modern design and the uncomplicated flair of our hotel near Düsseldorf's Old Town. Book right here with the best price guarantee and benefit from exclusive advantages!
Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City
Overall rating from 2488 evaluations
Guest statements:
1053 guests said „Very friendly service”
1018 guests said „Very good price/ performance ratio”
1037 guests said „Beautiful rooms”
992 guests said „Super location”
1066 guests said „Great new hotel”
51%
Room was not ready by 15:00 pm. The Staff didnt help us get any other room and was unwilling to inform us when the room would be available if it would
İt was quite awkward cımmunication! B/w us
- Room40 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service20 / 100
- Location60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. I wish you would have had a better experience and experienced the usual service, but we learn from this feedback and use it to improve. We are very sorry that you were not able to fully enjoy your stay at our hotel in Düsseldorf due to the events listed and would like to sincerely apologise for the negligent service at the reception.Please be assured that the impressions you described are in no way up to our standard and we will take all necessary measures to exclude such incidents in the future. We would be very happy to have you visit us again and give us the opportunity to make your stay a pleasant one.
With kind regards
Your team from H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.11.22
97%
Very modern hotel with nice food.
Very nice and powerfull shower and plenty of space to relax and have a drink.
Late self service bar for bottles ,, makes it comfortable and relaxing to get a beer .
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear Barry,
Thank you very much for taking the time to review your stay in Düsseldorf. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again!
Kind regards
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.11.22
97%
Perfecto
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Düsseldorf!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.11.22
97%
vriendelijk en behulpzaam personeel. Op loopafstand van de kerstmarkt.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling, waar al onze medewerkers erg blij mee zijn
hebben. We verwelkomen je graag nog een keer en hopen je dan ook te mogen verwelkomen bij je volgende
reizen zal weer uw eerste keuze zijn.
Beste wensen uit Düsseldorf
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
23.11.22
91%
It's a clean and comfortable hotel with breakfast. One of the hotel staff is very nice and tried to solve all the issues or requirements. He's the best part of my stay.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see
you again very soon. Greetings from Düsseldorf
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
23.11.22
88%
Prima hotel op een goede locatie, op loopafstand van het centrum. Goede kwaliteit- prijsverhouding. Vriendelijk personeel.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Beste gast,
hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat ons hotel u goed bevalt
en deel uw feedback rechtstreeks met ons en onze toekomstige gasten. Wij zouden
kijken ernaar uit u binnenkort weer te verwelkomen in ons huis.
Groetjes van Düsseldorf
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
23.11.22
77%
Insgesamt für eine Nacht top
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
23.11.22
85%
Good value for money very nice clean rooms. Very friendly staff
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Location60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for your positive rating and lovely feedback. Please come back soon for another
enjoyable stay. Greetings from Düsseldorf
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
22.11.22
97%
Zeer goed , schoon en vriendelijk personeel
Ontbijt ook prima in orde met veel keuze
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u het naar uw zin heeft gehad
bij ons gebleven. Uw tevredenheid is belangrijk voor onze medewerkers die er elke dag aan werken
werken om u een onberispelijke service te bieden, de mooiste beloning. Over een naderende
We zouden heel blij zijn je weer te zien! Groetjes van Düsseldorf
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
22.11.22
62%
Goede locatie om Dusseldorf te bezoeken
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Location60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Beste gast,
We waren erg blij met uw positieve beoordeling, maar we zullen uw opbouwende kritiek ook intern bespreken en evalueren. U bent altijd welkom om onze medewerkers ter plaatse te spreken, zij zijn 24 uur per dag uw aanspreekpunt. We zouden erg blij zijn als u ons binnenkort weer zou bezoeken in ons hotel.
Met vriendelijke groet
Uw H-Hotels-team,
Fabienne Lennert - Online Reputatie Manager West
22.11.22
82%
Die Betten sind so klein
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.11.22
77%
Super hotel, gute Lage, nettes Personal und Service, gutes Frühstück.
Minuspunkte gibt es bzgl. Sauberkeit im Zimmer (Türen, Bettrahmen, Oberflächen).
- Room80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Liebe Lea,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.11.22
97%
Ohne Bedenken weiter zu empfehlen
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in
allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen
konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne
Zeit. Viele Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
21.11.22
91%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen
uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen
zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Schöne Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
21.11.22
100%
immer wirder gerne!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in
allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen
konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne
Zeit. Viele Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
21.11.22
65%
Kamers waren ontzettend luidruchtig. Ook mocht de 20 euro parkeerkosten van te voren gecommuniceerd worden
- Room20 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
Beste gast,
bedankt voor je feedback. Jammer dat we u niet hebben kunnen overtuigen van ons hotel. Met plezier
wij willen u graag bewijzen dat u zich bij ons helemaal op uw gemak kunt voelen en dat ook kunt hopen
tweede kans om uw gastheer te zijn. Hartelijke groeten van Düsseldorf
Uw H-Hotels-team
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
21.11.22
82%
Sehr gut
- Room20 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
wir möchten uns ganz herzlich für die tolle Bewertung und die freundlichen Worte bedanken. Dies zeigt uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Es spornt unsere Mitarbeiter an die Serviceleistungen noch weiter zu steigern und somit Ihre Erwartungen zu übertreffen. Gerne würden wir Sie auch in Zukunft als zufriedenen Gast in unserem Haus begrüßen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.11.22
88%
Fijn verblijf, mooie kamers, vriendelijk personeel, goed ontbijt
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Beste gast,
hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met hartelijke groeten
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West
21.11.22
100%
It was excellent
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Dear Mrs. Veerle,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.11.22
94%
Fijn hotel mooie kamers en een ruim en perfect ontbijt
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Bester Lex,
hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met hartelijke groeten
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West
21.11.22
Our Customer Satisfaction Index
Certificate from:
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews