Valutazione dell'hotel:
HYPERION Hotel Basel

Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' Hyperion Hotel Basel

Valutazione complessiva di 1235 recensioni
Le nostre ultime valutazioni:
1032 recensioni, mostra
173 recensioni, mostra
27 recensioni, mostra
3 recensioni, mostra
0 recensioni, 
Dichiarazioni degli ospiti:

"Camere molto belle" hanno detto 561 ospiti.

"Ottimo hotel" hanno detto 558 ospiti.

"Personale molto competente" hanno detto 572 ospiti.

"Eccellente posizione" hanno detto 603 ospiti.

"Grande prezzo" hanno detto 506 ospiti.

Le recensioni in dettaglio
Valutazione complessiva
Camera
Posizione
Pulizia
Servizio
Prezzo
Colazione
Ristorante
Bar
Centro conferenze

91%
Da: David
12.07.24
Very nice. Beautiful hotel. Breakfast was outstanding, one if the best hotel breakfasts I have ever had.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear David, thanks a million for your fantastic review. We are happy to read, that you enjoyed the excellent breakfast. We are more than happy about your great rating. Please come back soon for another brilliant stay. Greetings from the Hyperion Hotel Basel. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.07.24

100%
Da: anonimo
12.07.24
Excellent
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the Hyperion Hotel Basel. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.07.24

96%
Da: Daniel H.
11.07.24
sehr gut
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Daniel, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße aus Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.07.24

80%
Da: Holger W.
11.07.24
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Herr Wetterich, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße aus Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.07.24

100%
Da: noname
11.07.24
Ein sehr schönes, modernes Hotel in zentraler aber ruhiger Lage mit nettem Personal
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen in unserem Hyperion Hotel mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere moderne und zentrale Lage sowie unser freundliches Personal gefallen haben. Unser Team ist stolz darauf, allen unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren angenehmen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.07.24

93%
Da: Tomislsv
11.07.24
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the Hyperion Hotel Basel. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.07.24

100%
Da: anonimo
11.07.24
pleasantly surprised and very close and convenient to everything I needed to do. Great price as well.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Centro conferenze
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for taking the time to review your stay. We are so happy that you enjoyed your time with us and that our service and amenities met your expectations. We are looking forward to welcome you soon again! Greetings from the Hyperion Hotel Basel. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.07.24

100%
Da: Klaus P.
10.07.24
Sehr gutes Hotel in Basel, öffentliche Verkehrsmittel direkt vor dem Hotel, freundliche und kompetente Mitarbeiter, nähe Messe
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Klaus, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen in unserem Hotel in Basel zu teilen. Es ist schön zu hören, dass Sie die günstige Lage und das freundliche und kompetente Personal genossen haben. Wir sind stolz darauf, einen außergewöhnlichen Service zu bieten und freuen uns, dass dies nicht unbemerkt geblieben ist. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.07.24

93%
Da: anonimo
09.07.24
Gepflegtes Hotel, Lounge wurde etwas stiefmütterlich behandelt: Speisen / Snacks sollten ausgebaut werden. Das kriegen andere Häuser besser hin.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hyperion Hotel gut gepflegt fanden. Wir entschuldigen uns dafür, dass unsere Lounge nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Team arbeitet hart daran, unseren Gästen eine Auswahl an Snacks und Mahlzeiten zu bieten und wir werden uns in diesem Bereich weiter verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Ihre Erwartungen in Zukunft noch zu übertreffen. Herzliche Grüße aus Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.07.24

86%
Da: anonimo
07.07.24
Sehr freundlich
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Ristorante
    60 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Herzliche Grüße aus Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.07.24

92%
Da: Amanda h.
07.07.24
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Mrs. Hensmancrook, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the Hyperion Hotel Basel. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.07.24

72%
Da: anonimo
07.07.24
 Mostra dettagli
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thank you very much for choosing our Hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our offers. We hope to welcome you back very soon. Greetings from XXX! Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.07.24

55%
Da: anonimo
06.07.24
Upon arriving by car, we parked in front of the main entrance and went inside to inquire about parking. An employee asked us to retrieve our passports for check-in, so we went back to the car to get them. However, upon returning, she informed us that we could park the car first and then do the check-in. While this was a bit confusing, the staff was polite and courteous throughout the process. The room itself was generally comfortable, but we did notice a few issues. The bathroom had a slight odor, reminiscent of pipes, and the toilet didn't appear as clean as we would have liked. Additionally, the pillows were quite thin, which affected our sleep quality. Breakfast had a good variety of options, but we were a bit disappointed with the cooking station. There was no chef present when we arrived, and though we saw him walk by several times, he never stayed at the station. We would have enjoyed a fresh omelette had he been available.
 Mostra dettagli
  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Colazione
    40 / 100
  • Ristorante
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Prezzo
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service and quality. We have forwarded your information for review. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Basel. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.07.24

100%
Da: anonimo
05.07.24
sehr gut
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch. Herzliche Grüße aus Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.07.24

100%
Da: anonimo
04.07.24
Very nice and comfortable
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the HYperion Hotel Basel. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.07.24

76%
Da: Ken D.
03.07.24
Location good. Room OK. Staff very good.
 Mostra dettagli
  • Camera
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Ken, Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were absolutely satisfied with our services from our professional friendly staff members and the nice room. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon. Kind Regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.07.24

84%
Da: anonimo
02.07.24
Very good!
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the Hyperion Hotel Basel. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.07.24

88%
Da: anonimo
02.07.24
War ein angenehmer Aufenthalt. Vielen lieben Dank.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre liebe Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Herzliche Grüße aus Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.07.24

93%
Da: Buerk
02.07.24
Top Hotel.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so TOP bewertet haben. :-) Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße aus Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.07.24

96%
Da: bremerjung
01.07.24
Fernseher im Konferenzbereich/Lounge liess sich nicht auf EM Fussball umschalten :(, der Loungebereich mit dem Ausblick ist toll. Die Speisen waren lecker und ausreichend. Getränke genügend vorhanden. das Personal war sehr freundlich und ging auf wünsche ein, Probleme wurden professionell und Kunden freundlich gelöst.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Jung, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.07.24

Il nostro Indice di Customer Satisfaction
90%

Sulla base di 1235 valutazioni

Certificato da
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  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
  • Customer Alliance90%
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