évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Hamburg
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Hamburg
Note totale sur 3549 évaluations
Témoignages:
«Excellent hôtel» a déclaré 1663 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1668 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 1660 invités
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 1209 invités
«Très bel emplacement» a déclaré 1637 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Propreté
Localisation
Price
Service
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence
85%
De: Anonyme
12.01.25Gut
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Reisende,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.01.25
100%
De: Mel
12.01.25Sehr zu empfehlen, alles top...Preis Leistung super, Frühstück 1a
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Mel,
besser geht es nicht,100%!
Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob.
Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im HYPERION Hotel Hamburg :-).
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.01.25
84%
De: Anonyme
12.01.25Good
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Dear guests,
Thank you very much for the good review you have given our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon!
With best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.01.25
100%
De: Luciene M.
12.01.25Excelente!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Luciene Mantovani,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.01.25
97%
De: Kathrin H.
11.01.25Sehr gut
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrte Kathrin Hasse,
Für Ihre hervorragende Bewertung danken wir Ihnen sehr herzlich und möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten.Solch positive Resonanz ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und unsere Gäste zu begeistern.
Wir freuen uns wenn wir Sie wieder herzlich begrüßen können.
Alles Gute und viele Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.01.25
96%
De: Anonyme
11.01.25Sehr gästefreundliches Haus, Hervorragender Service. Sehr aufmerksames und freundliches Personal.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Reisende,
das gesamte Team freut sich, dass Sie so eine fantastische Zeit mit uns hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns.Die Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel Nummer Eins, und so arbeiten wir hart daran, dieses Ziel zu erreichen!
Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße aus dem HYPERION Hotel Hamburg :-),
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.01.25
85%
De: Anonyme
11.01.25Es war alles zu unserer Zufriedenheit.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Hamburg gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.01.25
96%
De: JG
11.01.25All good.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your positive review! We are very happy that you enjoyed your stay with us and that our team was able to afford you a pleasant and memorable time and stay. We are looking forward to welcoming you back soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.01.25
100%
De: JB
11.01.25Had a lovely time. Hyperion is a modern and clean hotel. Staff are really friendly.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
Thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our Hyperion Hotel Hamburg met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.01.25
96%
De: Anja
11.01.25€29,00 für Frühstück ist viel, dafür war es aber auch sehr gut. Riesige Auswahl!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Anja,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.01.25
100%
De: Matthias
11.01.25Gutes City Hotel. Modern, große Zimmer und nette Mitarbeiter
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Matthias,
für Ihre grandiose Bewertungen, sowie die wundervollen Worte, bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem wunderschönen und super gelegenen Hause, möchten wir Ihnen von Herzen danken. Toll, dass Sie bei uns solch hervorragende Eindrücke sammeln konnten und sich rundum wohl fühlten. Gern geben wir Ihr Lob an das gesamte Team weiter, welches dazu beigetragen hat, Ihre Zeit bei uns unvergesslich werden zu lassen und hoffen schon bald wieder Ihr Gastgeber in Hamburg sein zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.01.25
93%
De: Annette
11.01.25Very good
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Annette,
thank you so much for choosing us for your visit to Hamburg. We are so glad that we could be a part of your wonderful experience. We are happy to hear that our h-hotels properties are your top choice during your travels and thank you for recommending us!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.01.25
100%
De: Anonyme
10.01.25Staying at Hyperion hotel was a great experience - the room was very nice, comfortable and clean, the bed was just perfect, bathroom nice and very clean, breakfast almost to perfect, the staff kind, professional and helpfull... Hotel is near the city center so I could sightsee and shop easy and fast... I would recomend this hotel while staying in Hamburg.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your very positive and excellent review. We are pleased to have achieved the success 100% guest satisfaction. You are always welcome to our Hotel!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.01.25
80%
De: Anonyme
10.01.25Insgesamt war ich mehrmals in den Hyperion von München, berlin und Hamburg. In Hamburg schneidet das Hotel im Vergleich am schlechtesten ab. In München und Berlin ist das Hotel auf 4-Sterne-Standard geführt, in Hamburg gibt es einfach immer wieder Qualitätsmängel. Vor allem bei der Sauberkeit!
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber treuer Gast,
Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Gerade die Rückmeldungen von langjährigen Stammgästen liegen uns sehr am Herzen. Für unser Team ist es wichtig zu sehen, wie unsere Leistung im Vergleich zu früher wahrgenommen wird. Offensichtlich sind wir zur Zeit nicht auf dem richtigen Weg :-(
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.01.25
100%
De: Anonyme
10.01.25Zusammengefasst, super schön.
Alles war perfekt erreichbar, viel Auswahl an Essen in der Nähe, die Stadt war auch sehr nah erreichbar zu Fuß. Allgemein bin ich mit allem sehr zufrieden.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Reisende,
wir sind begeistert von Ihrem Feedback! Schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.01.25
97%
De: Anonyme
10.01.25Der allgemeine Eindruck war sehr gut und qualitativ hochwertig.
Unglücklich fanden wir allerdings die Federbettwäsche, die zwar keine allergischen Reaktionen hervorgerufen haben, aber speziell die Federkissen sind alles andere als formstabil.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Familie,
vielen Dank für Ihre ausführliche aber dennoch Klasse Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise zu unseren Kopfkissen und dem Signal des Fire TV Sticks nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.01.25
92%
De: Herbert
09.01.25Check-In und -Out schnell und problemlos. Tolles Frühstück! Personal sehr freundlich. Sauna-Nutzung mit Bademantel und Handtüchern war gut/angenehm.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Herbert,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit dem herzlichen Gastservice, dem Saunabereich sowie dem reichhaltigen Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Herzliche Grüße aus dem HYPERION Hotel Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.01.25
96%
De: Anonyme
09.01.25
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
Liebe Reisende,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.01.25
92%
De: Anonyme
09.01.25Das Hotel und die Zimmer sind sehr schön. Der Concierge ist überaus freundlich und zuvorkommend. Die Rezeptionsmitarbeiter auch sehr freundlich aber etwas "maulfaul".
29 Euro für das Frühstück zu verlangen, empfanden wir als sehr übertrieben. Wir haben es nicht in Anspruch genommen und können deshalb die Qualität nicht beurteilen aber für Menschen die morgens einfach nur ein Brötchen und einen Kaffee wollen ist das einfach keine Option und daher nicht zufriedenstellend.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Reisende,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.01.25
100%
De: Pia R.
09.01.25So nice
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Dear Pia Raaby,
Thank you very much for your very positive and excellent review. We are pleased to have achieved the success 100% guest satisfaction. You are always welcome to our HYPERION Hotel Hamburg!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.01.25
Notre indice de satisfaction client
89%
Basé sur 3549 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance89%