évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Hamburg
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Hamburg
Note totale sur 3863 évaluations
Témoignages:
«Excellent hôtel» a déclaré 1663 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1668 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 1660 invités
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 1209 invités
«Très bel emplacement» a déclaré 1637 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Propreté
Localisation
Prix
Service
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence
90%
De: Jesper Rosenberg H.
21.10.22
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
Dear Mr. Rosenberg Hansen,
Thank you for taking the time to share your great feedback. We hope to welcome you back soon to our hotel!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
21.10.22
92%
De: Anonyme
21.10.22
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation100 / 100
Lieber Gast,
klasse, dass Sie einen fabelhaften Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg hatten - da hoffen wir doch, dass Sie uns das nächste Mal wieder besuchen werden :-) Wir würden uns jedenfalls riesig freuen. Bis dahin - alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.10.22
93%
De: Anonyme
20.10.22
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation60 / 100
Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für diese ausgezeichnete Bewertung! Das freut uns sehr, bis bald wieder bei uns im HYPERION Hotel Hamburg
mit besten Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.10.22
85%
De: Christian
20.10.22Gutes Hotel mit angenehmer Atmosphäre in guter Lage.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation100 / 100
Lieber Christian,
wir wissen Ihre super Bewertung zu schätzen und möchten Ihnen dafür herzlich danken. Wie schön, dass Sie bei uns einen gelungenen Aufenthalt in angenehmem Ambiente und guter Lage verbringen konnten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.10.22
84%
De: Anonyme
20.10.22War gut
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser HYPERION Hotel Hamburg zu bewerten. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel genossen haben. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden.
Viele Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.10.22
62%
De: Daria
20.10.22Business Hotel, sauber und gut gelegen. Allerdings extrem steril, überhaupt nicht einladend, gemütlich, romantisch; der erste Eindruck in drer Rezeption ist sehr enttäuschend
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service40 / 100
- Bar60 / 100
- Prix40 / 100
- Localisation80 / 100
Liebe Daria,
vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedanken uns für Ihre Gastfreundschaft und bedauern, dass wir Sie nicht von unserem Hotel überzeugen konnten. Hotels und deren Einrichtungen sind stets Geschmackssache und es betrübt uns, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.10.22
80%
De: Tom
20.10.22Overall good, apart from dirty room
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Propreté40 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation100 / 100
Dear Tom,
We are happy to know you enjoyed your overall time with us. However, we are sorry you had problems with cleanliness in your room. Your concerns have been shared with our team, and we are grateful for the feedback. What you experienced is not typical, and we would love for you to give us another try to make it up to you!
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
20.10.22
95%
De: Wilhelmine
20.10.22Insgesamt Ei sehr guter Aufenthalt.
Wir kommen wieder.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation80 / 100
Liebe Wilhelmine,
für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung danken wir Ihnen von Herzen. Nichts ist schöner, als von Gästen zu hören, dass Sie wieder zu uns kommen möchten! Wir freuen uns schon darauf und senden Ihnen bis dahin
viele herzliche Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.10.22
100%
De: David
20.10.22
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
Lieber David,
da senden wir bereits heute ein: Herzlich willkommen. :-) Super zu wissen, dass es Ihnen im HYPERION Hotel Hamburg so gut gefallen hat und wir rundum überzeugt haben.
Viele liebe Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.10.22
83%
De: Anonyme
20.10.22Nice hotel. No noice in the room. Nice spa. But the fitness was too small
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
Dear guest,
We are grateful for your kind rating which confirms the overall positive impressions of your recent stay with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations in most ways and we hope to welcome you back again soon for an even more enjoyable time.
Best wishes,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
20.10.22
90%
De: Anonyme
19.10.22Nice and friendly staff, clean and in all all in control - only minus is that the extra bed was too short for a high person (1,95 cm)
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your rating that you have given to our HYPERION Hotel Hamburg. We are pleased that you enjoyed your stay with us and that we were able to meet your wishes and expectations for the most part. We hope to welcome you again soon!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
19.10.22
91%
De: Siebert
19.10.22
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im HYPERION Hotel Hamburg und die damit verbundene Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber waren und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.10.22
95%
De: Anonyme
19.10.22
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
Dear guest,
We couldn't be happier about the fact that you had such a pleasant stay with us and we would like to thank you for your awesome rating which confirms your consistently positive impressions. Hopefully we will meet again soon as we look forward to enable your future visit just as enjoyable.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
19.10.22
80%
De: Anonyme
19.10.22War in Ordnung
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation100 / 100
Dear guest,
Thank you for choosing to stay with us. We greatly appreciate your feedback. We look forward to the opportunity to host you again in the future.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
19.10.22
96%
De: Anonyme
19.10.22Top Destination in Hamburg es muss aber aufgepasst werden das man die Qualität hält
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
Lieber Gast,
schön, dass Sie bei uns im HYPERION Hotel Hamburg waren und sich die Zeit nahmen, eine solch super Bewertung abzugeben. Es war uns eine Freude, Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprochen zu haben und wir wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Hamburg sein zu dürfen.
Herzlichste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.10.22
97%
De: Silke
19.10.22Wir haben uns sehr wohl gefühlt, die Mitarbeiter*innen waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Gute Anbindung zu allen besuchten Orten.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
Liebe Silke,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser HYPERION Hotel Hamburg so großartig zu bewerten. Super, dass Ihnen die gute Anbindung und die freundlichen Mitarbeiter besonders gut in Erinnerung geblieben sind. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.10.22
95%
De: Westphal
18.10.22Freundlich und Proffesionell
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation100 / 100
Lieber Gast,
vielen, lieben Dank für diese fabelhafte Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg so gut gefallen hat und Ihnen vor allem unser freundliches und professionelles Team so gut im Gedächtnis geblieben ist. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen uns wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Viele Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.10.22
92%
De: Joachim H.
18.10.22Kurz nach der Buchung habe ich mit Ihnen telefoniert und mitgeteilt, dass wir getrennte Betten haben möchten. Das war bei der Anreise am 14.10.2022 leider nicht realisiert worden. Das sollte schon vor dem Einzug erledigt sein.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation60 / 100
Lieber Herr Harmjanz,
vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihre Anmerkung, die wir zur Verbesserung weitergeben werden. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre erste Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.10.22
85%
De: S H.
18.10.22Sehr empfehlenswertes Hotel. Wir kommen gerne wieder.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation60 / 100
Lieber Gast,
danke sehr herzlich für diese charmante Bewertung und die Zeit die Sie sich genommen haben. Ein größeres Lob, als Ihr ,,wir kommen gerne wieder" kann es für uns nicht geben. Wir freuen uns und senden
viele Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.10.22
71%
De: Anonyme
18.10.22Wir waren insgesamt jetzt 3 x im Hyperion. Der Service hat nachgelassen. Telefonisch ein Zimmer mit Verbibdungstür bestellt, wurde nicht umgesetzt. Vorhang an einer Rolle abgerissen. Soetwas muss man sehen. Frühstücksangebot eingeschränkt, kein Sekt mehr, nur auf Nachfrage. Ein Kaffeeautomat produzierte nur lauwarmen Kaffee. ....In den Toiletten im Erdgeschoss roch es furchtbar....soetwas darf nicht sein...
Des détails indiquent
- Chambre40 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Bar100 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht und den gewohnten Service erlebt, aber wir lernen aus diesem Feedback und nutzen es, um uns zu verbessern. Wie Sie wissen, arbeiten wir stets hart daran, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass es diesmal bei Ihnen zu kurz gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie geben uns eine Chance, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und ich versichere Ihnen, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen ein großartige Hotelerlebnis zu bieten, so wie wir es uns für unsere Gäste wünschen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.10.22
Notre indice de satisfaction client
88%
Basé sur 3863 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance88%