évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Hamburg
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Hamburg
Note totale sur 3565 évaluations
Témoignages:
«Excellent hôtel» a déclaré 1663 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1668 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 1660 invités
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 1209 invités
«Très bel emplacement» a déclaré 1637 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Propreté
Localisation
Price
Service
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence
95%
De: Gerhard S.
10.04.23Das Hotel Management geht auf die Bedürfnisse der Gäste ein.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gerhard,
vielen Dank für Ihre netten Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Herzliche Grüße und nur das Beste -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.04.23
92%
De: Reiter L.
10.04.23Sehr schön. Aussicht von der Bar ist wunderschön am Abend. Wenn man ein Zimmer im 6. - 10. Stock hat, hat man einen Wunderschönen Ausblick.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
Liebe Frau Reiter,
in der Tat, liebe Frau Reiter - der Ausblick von den Zimmern in den höheren Etagen ist einfach ein Traum. Wir hoffen, Sie hatten insgesamt eine super Zeit bei uns und konnten neben dem Blick auch den Rest bei uns im HYPERION Hotel Hamburg genießen.
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation
10.04.23
96%
De: Anonyme
10.04.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unseren Kollegen geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Sonnige Grüße aus dem schönen Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.04.23
77%
De: Dietmar
10.04.23Gutes Hotel, hebt sich aber nicht groß von anderen Hotels hervor.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Dietmar,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Hamburg. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.04.23
83%
De: Tom Sten M.
10.04.23Er meget bra hotel - men litt minus for beliggenhet
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
Dear Tom,
How nice that we were able to fulfill your wishes and ideas for the most part and that you had a pleasant time with us. Our team would be very happy to see you again soon. We wish you a safe journey.
Best regards,
Your H-Hotels team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.04.23
80%
De: Anonyme
10.04.23Es ist ein schönes, recht zentral gelegenes Hotel. Die Zimmer war sauber und ruhig, ein kleines Problem, die Fenster sind aus sicherheitstechnischen Gründen nicht zu öffnen.
Das Frühstück war super und trotz vieler Gäste war es entspannt.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ein Tipp: Bitte buchen Sie das nächste Mal einfach ein Businesszimmer oder unsere Suite, da sich diese Zimmer auf der 2. Etage befinden und die Fenster gekippt werden können. Hoffentlich bis bald!
Mit schönen Grüßen aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
10.04.23
77%
De: Cindy
10.04.23Super schönes Hotel. :-)
Sehr schöne Bar mit einer tollen Aussicht und sehr nette Bedienung.
Im Restaurant fehlte es allerdings etwas an Freundlichkeit und da sollte wohl mehr Personal eingesetzt werden, da gerade das Servicepersonal beim Abendessen vollkommen überfordert und gestresst war.
Gute Idee mit dem Restaurant Gutschein für die nicht in Anspruch genommene Reinigung der Zimmer.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Bar100 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service40 / 100
Liebe Cindy,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben uns darüber gefreut! Nicht sehr erfreulich hingegen ist Ihre Erfahrung mit den angesprochenen Mängeln in unserem Restaurant. Wir haben Ihr Feedback an unseren Restaurantleiter weitergegeben, um hier in Zukunft besser zu werden. Für die Umstände möchte ich mich entschuldigen. Wir freuen uns, Sie hoffentlich erneut bei uns begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank und beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.04.23
92%
De: Anonyme
10.04.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
klasse, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg hatten - da hoffen wir doch, dass Sie uns das nächste Mal wieder besuchen werden :-) Wir würden uns jedenfalls riesig freuen. Bis dahin - alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.04.23
95%
De: Anonyme
10.04.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
danke dass Sie unser HYPERION Hotel in Hamburg für Ihre Reise gewählt haben und sich danach die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in Hamburg willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.04.23
100%
De: Anonyme
09.04.23War alles super
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed
your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming
you soon again!
Best regards from Hamburg
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
09.04.23
71%
De: Anonyme
09.04.23Für 172€ die Nacht hätten wir ein sauberes Hotelzimmer erwartet. Preis-Leistung nicht passend - Direkt bei Reinkommen sind einem die bräunen Flecken auf den weißen Gardinen ins Auge gesprungen. zT heruntergekommene Tapeten
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Bar80 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Wir
werden Ihre Kritik an unserem Haus in den jeweiligen Abteilungen umgehend prüfen und Ihre
Anmerkungen möglichst schnell und zufriedenstellend beheben. Wir würden uns sehr über einen
weiteren Besuch freuen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt
zu bereiten.
Schöne Grüße aus Hamburg
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
09.04.23
100%
De: Anonyme
09.04.23Personal war sehr nett , Zimmer schön und Frühstück war super
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße aus Hamburg
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
09.04.23
90%
De: Pfeffer
09.04.23Hat unseren Erwartungen entsprochen
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine
Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen
uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße aus Hamburg
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent
09.04.23
80%
De: Anonyme
09.04.23
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen. Herzliche Grüße aus Hamburg
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger -online Reputation Assistent
09.04.23
90%
De: Anonyme
09.04.23tolles Hotel, für einen Kurzurlaub geeignet
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Hamburg begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu
Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte
Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
09.04.23
100%
De: Schmidt G.
09.04.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Herr Schmidt,
über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback!
Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten – sei es die Lage oder das
freundliche Personal - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald!
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent
09.04.23
72%
De: Anonyme
09.04.23
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar60 / 100
- Prix40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel
zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig
hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns
freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Hamburg
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
09.04.23
76%
De: Vanessa M.
09.04.23Wir haben uns im Hotel wohl gefühlt und hatten auch eine super Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln. Es war sauber und das Personal freundlich und bemüht.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
Liebe Frau Müller,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
09.04.23
94%
De: Anonyme
08.04.23Perfect 👍
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see
you again very soon. Greetings from Hamburg
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
08.04.23
83%
De: Anonyme
08.04.23Allgemein alles sehr angenehm
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße aus Hamburg
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent
08.04.23
Notre indice de satisfaction client
89%
Basé sur 3565 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance89%