Évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Basel
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Basel
Note totale sur 1229 évaluations
Témoignages:
«Très belles chambres» a déclaré 561 invités
«Super hôtel» a déclaré 558 invités
«Personnel très compétent» a déclaré 572 invités
«Excellent emplacement» a déclaré 603 invités
«Grand prix» a déclaré 506 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence
90%
De: Weber
16.02.25Wir sind Stammgäste und kommen immer wieder sehr gerne ins Hyperion
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Frau Weber,
ein herzliches Dankeschön für Ihren erneuten Besuch sowie Ihre fantastische Bewertung im Anschluss!
Wir sind sehr stolz, Sie zu unseren treuen Gästen zählen zu dürfen und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen halten konnten.
In der Hoffnung, dass wir Sie schon bald erneut bei uns begrüßen dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.02.25
97%
De: Anonyme
16.02.25Formidable et j’y retournerai sans autre.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
we can't thank you enough for your generous 5 star review and rating. We're so happy to hear how much you enjoyed your stay with us and our entire team is already looking forward to welcome you again.
With kind regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.02.25
93%
De: Betschart
16.02.25Sehr zufrieden!!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Frau Betschart,
für Ihre positive Bewertung möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken und wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Alles Gute wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.02.25
90%
De: Anonyme
16.02.25Preis Leistung sehr gut!
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Basel.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.02.25
100%
De: B. K.
16.02.25Perfekt
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Kobler,
Für Ihre tolle Bewertung danken wir Ihnen vielmals und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.02.25
100%
De: Stojadinovic
16.02.25edel und praktisch
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Frau Stojadinovic,
für Ihre positive Bewertung möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken und wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Alles Gute wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.02.25
93%
De: Harsch
15.02.25Touristenhotel
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price80 / 100
Liebe Frau Harsch,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hyperion Hotel waren und uns direkt im Anschluss bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.02.25
91%
De: Reto S.
14.02.25Sehr gutes Business Hotel mit konkurrenzfähigen Preisen.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar80 / 100
- Espace conférence100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Schmid,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
14.02.25
96%
De: Anonyme
10.02.25Schönes modernes Hotel!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
92%
De: Anonyme
10.02.25Executive Lounge wie immer super
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Executive Lounge und Ihr Eckzimmer genossen haben. Auch die Sauberkeit, die Lage und die Freundlichkeit unseres Teams konnten Sie überzeugen.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen! Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen würden.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
96%
De: Anonyme
09.02.25Mehr als * geht ja wohl nicht!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre hervorragende Rückmeldung und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in fast allen Bereichen so zufrieden waren – die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams sind uns besonders wichtig. Ihre positiven Worte bestärken uns darin, weiterhin unseren Service auf hohem Niveau zu halten.
Wir sehen, dass Sie bei uns nicht gefrühstückt haben und auch das Restaurant nicht besucht haben, aber es freut uns, dass Ihnen die Bar gefallen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zum WiFi und zur Bar zur Kenntnis und werden daran arbeiten, auch diese Bereiche noch weiter zu verbessern.
Ihre Weiterempfehlungsbewertung von 8/10 freut uns sehr und motiviert uns, noch weiter an unserer Gastfreundschaft zu arbeiten, damit wir beim nächsten Mal noch mehr herausgeholt bekommen!
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.02.25
100%
De: Bebbi
08.02.25Tolles Zimmer-Upgrade. Besten Dank! Alles bestens wie immer.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Bebbi,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer-Upgrade und Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.02.25
90%
De: Anonyme
06.02.25Guter allgemeiner Eindruck.
Allerdings musste ich insgesamt dreimal anfragen (einmal persönlich vor Ort und zweimal nachträglich per Telefon), bis mir die Rechnung wie vereinbart per Email zugeschickt wurde.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt einen guten Eindruck hinterlassen hat. Wir bedauern jedoch, dass es bei der Zusendung Ihrer Rechnung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und werden sicherstellen, dass dies in Zukunft effizienter gehandhabt wird, um solche wiederholten Anfragen zu vermeiden.
Bezüglich der Stickigkeit im Zimmer möchten wir uns ebenfalls entschuldigen und werden dieses überprüfen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Luftaustausch und die Luftqualität in den Zimmern zu optimieren, um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir schätzen Ihre Bewertung und freuen uns, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.02.25
96%
De: Anonyme
04.02.25Sehr schönes Business Hotel mit tollem Ausblick von den Zimmern
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat, insbesondere die tolle Lage und der Ausblick von den Zimmern. Wir werden uns umgehend um die defekte Schreibtischlampe kümmern, damit Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird.
Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl mit dem Frühstück als auch mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.02.25
92%
De: Peter N.
03.02.25Empfangsbereich hell, freundlich, nicht aufgesetzt; Wohlgefühl beginnt beim Eintritt ins Hyperion
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Peter Nordmann,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bereits beim Betreten unseres Hotels wohlgefühlt haben und den Empfangsbereich als einladend empfunden haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.02.25
82%
De: Anonyme
02.02.25Sehr modernes und sehr schön eingerichtetes Hotel im Zentrum von Basel. Als besonders ist sicher in den oberen Stockwerken die tolle Aussicht auf Basel zu erwähnen, welche auch für Basel sehr spezielle ist, besonders in der Nacht.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche und wertvolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Hotel und die tolle Aussicht auf Basel besonders gefallen haben. Wir sind froh, dass Sie das Zimmer, die Sauberkeit und das Frühstück genossen haben.
Es tut uns jedoch leid, dass die Freundlichkeit des Servicepersonals nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihr Feedback ernst nehmen und daran arbeiten, unsere Kommunikation und den Service zu verbessern.
Wir bedauern auch, dass unser Restaurant während Ihres Aufenthalts nicht geöffnet war. Wir hoffen, Ihnen bei einem nächsten Aufenthalt eine noch angenehmere Erfahrung bieten zu können.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
02.02.25
95%
De: Dominik R.
30.01.25Alles OK, für Business. Privat hätte ich gerne mehr Wünsche und bessere Preise.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Dominik Richard,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass unser Hotel für Ihren Business-Aufenthalt gut geeignet war. Wir verstehen Ihre Anmerkung zu den Preisen und werden überlegen, wie wir unser Angebot für Privatgäste noch attraktiver gestalten können.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.01.25
97%
De: Anonyme
30.01.25Gutes Haus. Es hat alles was es für einen Aufenthalt braucht um kein Heimweh zu kriegen.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Laurens Frank,
vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und es Ihnen an nichts gefehlt hat.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.01.25
100%
De: Anonyme
27.01.25Xxx
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Thomas Haerdi,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.01.25
100%
De: Spiro
27.01.25Perfect
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the Hyperion Hotel Basel.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.01.25
Notre indice de satisfaction client
90%
Basé sur 1229 avis
Certificat de

- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance90%