Évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Basel
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Basel
Note totale sur 1229 évaluations
Témoignages:
«Très belles chambres» a déclaré 561 invités
«Super hôtel» a déclaré 558 invités
«Personnel très compétent» a déclaré 572 invités
«Excellent emplacement» a déclaré 603 invités
«Grand prix» a déclaré 506 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence
93%
De: Silvana
03.03.25Even though we spent the whole day outside the hotel, it was still nice and pleasant to return to the hotel in the evening.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Dear Silvana,
Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and were happy to return to our hotel after an eventful day.
It is particularly nice to see that you were so satisfied with the cleanliness, the comfort of the room and the friendliness of our staff. Your praise means a lot to us!
If you visit us again in the future, our restaurant and bar are always open - perhaps you would like to try out our gastronomic offerings. 😊
We would be delighted to welcome you back soon!
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.03.25
100%
De: Anonyme
02.03.25Perfect
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the Hyperion Hotel Basel.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.03.25
86%
De: Zhanna
02.03.25In general very good hotel
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Dear Zhanna,
Thank you for your valuable feedback! We are pleased that you liked our location, the friendliness of our staff and the quality of our WiFi.
We are sorry to hear that the cleanliness after room cleaning did not meet your expectations. We will discuss this point internally and ensure that we continue to improve our standards in this area. Your feedback helps us a lot to constantly improve our quality.
We hope to welcome you back on your next stay!
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
02.03.25
96%
De: Anonyme
02.03.25Super
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.03.25
100%
De: Zina Affas B.
02.03.25I would definitely stay there again
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Dear Zina Affas Besse,
Thank you very much for your great feedback! We are very pleased to hear that you were satisfied with your stay and that our hotel was well suited to your needs. We appreciate your positive feedback on cleanliness, friendliness and value for money.
It would be wonderful to welcome you back with us on your next stay.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
02.03.25
92%
De: Anonyme
01.03.25Very good overall.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for your great review and positive feedback! We are very pleased that you were satisfied with your stay overall, especially with the room, the location and our service.
We regret that you have not yet received the receipt. We will clarify this immediately and send you the required email.
It is also nice to hear that you enjoyed our breakfast, the restaurant and the bar. Your recommendation means a lot to us and we hope to welcome you back soon.
Best regards,
Your team at H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
01.03.25
100%
De: Anonyme
24.02.25Sehr sehr positiv.Wir war das erste Mal in die Schweiz und in der Basel,deswegen mit Hotel es hat super geklappt und wir haben einfach sehr guten Eindruck!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr erster Aufenthalt in der Schweiz und in Basel so positiv war und Sie mit unserem Hotel eine gute Erfahrung gemacht haben.
Besonders schön ist es, dass Sie die perfekte Lage für Ihren Besuch im Messe- und Kongresszentrum sowie die Freundlichkeit unseres Teams, insbesondere an der Rezeption, geschätzt haben. Ihr Lob zu unserem Frühstück und der keto-freundlichen Auswahl freut uns ganz besonders!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.02.25
100%
De: Pu m.
23.02.25Wonderful
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Dear Pu Miao,
It’s great to hear you had such a pleasant stay! Thank you for the positive review, and we look forward to your next visit.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
23.02.25
100%
De: Anonyme
23.02.25Toll! Sehr zufrieden!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
23.02.25
90%
De: Thomas F.
23.02.25Sehr zufrieden.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Thomas,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die moderne Einrichtung und das Frühstück mit der großen Auswahl gefallen haben und dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Kompetenz und Freundlichkeit an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden dieses Feedback intern besprechen, um den Service in diesem Bereich zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder von uns überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
23.02.25
97%
De: Anonyme
21.02.25Lovely hotel, big in size but friendly and accommodating. Rooms were excellent and location superb
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you so much for your kind words!
We’re thrilled to hear that you enjoyed the size of the hotel, our excellent rooms, and the superb location. It’s also wonderful to know that our team made you feel welcome and accommodated. We would love to welcome you back on your next visit and wish you all the best until we meet again.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
21.02.25
100%
De: Clémençon René und D.
21.02.25Wit hatte ein sehr schönes Zimmer erhalten wie wir es gewünscht hatten.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Frau und Herr Clémençon,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer und Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren. Ihre positive Bewertung ist für uns eine große Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben.
Es wäre schön, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.02.25
83%
De: Anonyme
20.02.25gutes Businesshotel zentral gelegen
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie unser Hotel als gutes Businesshotel mit zentraler Lage wahrgenommen haben. Besonders Ihr Lob für unser Frühstück und die Sauberkeit bedeutet uns viel.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – sei es geschäftlich oder privat!
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
20.02.25
100%
De: IB
19.02.25Immer wieder gerne!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Besonders freut es uns, dass Sie unser freundliches Team, die Sauberkeit und das Frühstück positiv hervorheben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.02.25
86%
De: MJ
19.02.25Gut
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben! Es freut uns, dass Sie unser Frühstück und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv hervorgehoben haben.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Matratze und dem WLAN sehr ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.02.25
93%
De: Anonyme
19.02.25Super Hotel für einen kurzen Aufenthalt in Basel.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und besonders unsere Lage, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben.
Ihr Hinweis zum Frühstück ist ebenfalls wertvoll, und wir werden weiterhin daran arbeiten, das Angebot für unsere Gäste noch besser zu gestalten.
Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Basel wieder begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.02.25
100%
De: Sciarra B.
19.02.25Sehr entspannt und alles perfekt.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Sciarra Sciarra,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen entspannten Aufenthalt bei uns hatten und mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Ihr Lob zu unserem Team und der Bar wissen wir sehr zu schätzen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.02.25
86%
De: Anonyme
19.02.25Gut und empfehlenswert
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine gute Erfahrung bei uns gemacht haben und unser Service sowie die Freundlichkeit des Teams Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und dem Wunsch nach einem Bügeleisen gerne zur Kenntnis. Wir werden diese Punkte intern besprechen und schauen, wie wir unser Angebot weiter verbessern können.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.02.25
96%
De: Anonyme
18.02.25Für Kurzbesuch hervorragend
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Kurzaufenthalt bei uns genießen konnten. Wir sind stolz darauf, dass die Lage, Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams so positiv bei Ihnen angekommen sind.
Es wäre toll, Sie auch bei einem längeren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.02.25
96%
De: Anonyme
18.02.25🙂
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.02.25
Notre indice de satisfaction client
90%
Basé sur 1229 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance90%