Évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Basel
Lire plus
Lire moins
Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Basel
Note totale sur 1211 évaluations
Témoignages:
«Très belles chambres» a déclaré 561 invités
«Super hôtel» a déclaré 558 invités
«Personnel très compétent» a déclaré 572 invités
«Excellent emplacement» a déclaré 603 invités
«Grand prix» a déclaré 506 invités
Évaluations détaillées
93%
De: Anonyme
08.01.24Sehr gut
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder.
Liebe Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.01.24
90%
De: Anonyme
08.01.24Tram au pied de l’hôtel, vue imprenable sur la ville, personnels compétents et dévoués , très belle expérience. Dommage que le parking soit si onéreux !
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Guest,
How lovely to see your awesome rating confirming the delightful impressions you gained during your stay at our hotel. We are more than happy that you had such a wonderful time with us and we are thankful for sharing it. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your abidance just as pleasant.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.01.24
96%
De: Anonyme
08.01.24Ein sehr angenehmes Hotel.
Komme gerne immer wieder ins Hyperion.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Basel. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen.
Liebe Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.01.24
100%
De: Marcia
07.01.24Excellent
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Marcia,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again in Basel!
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.01.24
100%
De: Peter D.
07.01.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
Lieber Peter,
das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Basel gewählt haben. Schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.01.24
83%
De: Anonyme
07.01.24
Des détails indiquent
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Ihre Anmerkungen, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen zu 100% zustimmen, werden wir umgehend besprechen, denn so etwas, wie von Ihnen beschrieben, darf einfach nicht passieren. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen.
Mit freundlichen Grüßen aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.01.24
84%
De: Anonyme
06.01.24Overall, very good location and friendly staff. Reasonably pleasant and comfortable stay.
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Guest,
Thank you so much for your lovely word about your stay in our hotel. We are more than happy to read that our team could offer you a wonderful time. Hopefully we can welcome you soon again and until then we wish you only the best!
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.01.24
100%
De: Anonyme
06.01.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Mit freundlichen Grüßen aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.01.24
100%
De: Anonyme
04.01.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Guest,
Thanks a million for the amazing rating on your stay at our hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and we hope to welcome you back again very soon for another fantastic abidance in Basel.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.01.24
100%
De: Aziz R.
03.01.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Lieber Aziz,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu übermitteln. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Anforderungen vollständig erfüllen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem HYPERION Hotel Basel begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
03.01.24
83%
De: Anonyme
02.01.24Hoher Standard, auf die Details dürfte aber noch mehr Wert gelegt werden. Fitnessraum nicht akzeptabel, die wenigen alten Geräte sind teilweise nicht funktionsfähig! Wirkt schäbig. Wäre eine kleine Investition. Lounge schön, aber kaum Snacks, am Mittag nur Zwieback und Getränke.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die insgesamt positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der hohe Standard, die Lage, Sauberkeit sowie das Essen und Personal im Restaurant positiv aufgefallen sind. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit unserem Fitnessraum nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise nehmen wir ernst. Auch Ihre Anmerkungen zur Lounge sind wichtig für uns. Wir werden intern besprechen, wie wir das Angebot in der Lounge verbessern können, insbesondere was die Verfügbarkeit von Snacks betrifft. Ihre Vorschläge, Häppchen regelmäßig aufzufüllen und eine größere Auswahl bereitzuhalten, werden wir dabei berücksichtigen.
Vielen Dank für Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge. Wir nehmen uns Ihre Anmerkungen zu Herzen und setzen alles daran, unseren Service weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.01.24
100%
De: Nicole T.
31.12.23Wir kommen auf jeden Fall wieder
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Nicole,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten und gerne wieder kommen möchten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns schon auf ein Wiedersehen!
Liebe Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.12.23
90%
De: Anonyme
30.12.23
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
30.12.23
96%
De: Anonyme
29.12.23Très belle expérience en compagnie de mes enfants, nous reviendrons prochainement
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Guest,
thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
29.12.23
100%
De: Peter D.
29.12.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
Lieber Peter,
„100%“ - besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
29.12.23
100%
De: Anonyme
29.12.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
29.12.23
96%
De: Anonyme
27.12.23Perfekt!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Ihr perfektes Feedback wissen wir sehr zu schätzen lieber Gast und sind begeistert, dass Sie sich bei uns im Hause einfach rundum wohl fühlten. Wir sind gern Gastgeber und zufriedene Worte wie Ihre, sind die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Um Sie erneut begeistern zu können hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal in unserem HYPERION Hotel im schönen Basel willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße und einen guten Rutsch ins neue Jahr wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Management
27.12.23
97%
De: Anonyme
26.12.23Above expectations except for the breakfast buffet experience.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire Team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again in Basel.
Kind regards and a happy new year,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
26.12.23
100%
De: Anonyme
25.12.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
Thank you so much for giving your recent stay such an awesome rating. We are delighted that you enjoyed a wonderful time with us. Please come back soon for another memorable abidance at our modern HYPERION Hotel.
Best wishes and a happy new year,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
25.12.23
100%
De: Graf M.
23.12.23Nous sommes venues avec une wonderbox et nous n'avons vraiment pas été déçue. Bel hôtel, bien situé, belle chambre. Nous sommes rentrées de notre escapade à Bâle totalement contentes
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Marianne,
Your rating is incredible, thank you very much for visiting our HYPERION Hotel in Basel. Nice to read that you liked it so much. Hope to see you again soon :-)
Best regards and a happy new year,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
23.12.23
Notre indice de satisfaction client
90%
Basé sur 1211 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance90%