Évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Basel

Name: HYPERION Hotel Basel
Address: Messeplatz 12, Basel, Basel-Stadt, 4058, CH
Telephone: +41 61 5604000
Price range: Pricerange : 140,00 - 1,800,00(Calculée sur la base du prix moyen d’une chambre standard):
Rating: 90

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Basel

Note totale sur 1211 évaluations

Nos dernières notations:

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0 évaluations,

Témoignages:

«Très belles chambres» a déclaré 561 invités

«Super hôtel» a déclaré 558 invités

«Personnel très compétent» a déclaré 572 invités

«Excellent emplacement» a déclaré 603 invités

«Grand prix» a déclaré 506 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence

63%

De: Anonyme

07.05.23

Naja

Des détails indiquent

Chambre
60 / 100
Localisation
80 / 100
Propreté
20 / 100
Service
60 / 100
Petit-déjeuner
100 / 100
Prix
60 / 100

Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Bitte sprechen Sie uns auch bei Ihrer nächsten Buchung auf die Zimmergröße an. Zusammen werden wir ganz sicher das Richtige für Sie finden. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hyperion Hotel zu überzeugen und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus Basel. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.05.23

68%

De: DCS

28.04.23

Moderate, room was not cleaned until late afternoon on the first day which was inconvenient.

Des détails indiquent

Chambre
60 / 100
Localisation
80 / 100
Propreté
60 / 100
Service
80 / 100
Prix
60 / 100

Dear guest, Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time! Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

28.04.23

Notre indice de satisfaction client

90%

Basé sur 1211 avis

Certificat de

Service d'évaluation indépendant
Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?

Note moyenne

Customer Alliance90%

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