Évaluation : H+ Hotel Salzburg
Vous trouverez ici les évaluations pour le H+ Hotel Salzburg.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Salzburg
Note totale sur 1522 évaluations
Témoignages:
"Situation optimale" a déclaré 690 invités
"Personnel très serviable" a déclaré 661 invités
"Excellent hôtel" a déclaré 667 invités
"Très belles chambres" a déclaré 648 invités
"Petit déjeuner fabuleux" a déclaré 374 invités
43%
Overall, if i have chance to visit Salzburg again in the future, i may not consider staying at your hotel again. The breakfast was unsatisfactory, the room lacked a view, and the reception staff were quite impolite .
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service20 / 100
- Petit-déjeuner20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price40 / 100
Dear May,
Thank you for taking the time to share your feedback about your stay. We are very sorry to hear that your experience with us did not meet your expectations.
We sincerely apologize for the inappropriate behavior of the reception staff. This behavior is not in line with our standards, and it is very important to us that all guests feel welcome, regardless of their background. We will investigate this incident internally and ensure that all staff members are trained in respectful and professional behavior.
We also regret that the breakfast did not meet your expectations and that the room did not offer a view. We will use your feedback to continuously improve the quality of our offerings.
We hope that you will give us another chance in the future to impress you with our service and hospitality.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
29.03.25
56%
Allgemein ok, bis auf die Heizung.
- Chambre20 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner20 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie aufgrund der Situation mit der Heizung in Ihrem Zimmer Unannehmlichkeiten hatten. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit, Sie von unserem Service zu überzeugen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
14.03.25
60%
Eindruck - es geht bis gut
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Rita,
danke für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat.
Bis zum nächsten Mal und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.02.25
60%
Satisfactory
- Chambre60 / 100
- Localisation20 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price40 / 100
Dear Veronica,
Thank you for rating on your recent stay at our H+ Hotel. We are glad that most of our conveniences met your expectations and made your abidance overall enjoyable. It is our objective though to please our guest’s prospects to the fullest and we are sorry not to have managed to reach yours in every aspect. Therefore, we hope for another opportunity to be your host and improve your impressions.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.02.25
53%
Alles nur zwecksmässig . Wir haben uns überhaupt nicht wohlgefühlt. Und werden das Hotel auch nicht weiterempfehlen können
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price40 / 100
Liebe Sabine,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt im H+ Hotel in Salzburg. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren üblichen Standards entsprach und wir können Ihre Enttäuschung verstehen. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.25
56%
- Chambre20 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Prix20 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, aber auch für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen dankbar, wir werden diese intern besprechen und auswerten. Wir bitten vielmals um Entschuldigung, dass Ihr Zimmer nicht die gewünschte Temperatur hatte. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder einmal in unserem H+ Hotel besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.02.25
60%
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Prix40 / 100
- Localisation40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
08.12.24
60%
- Chambre20 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
24.11.24
60%
Gute
- Chambre20 / 100
- Propreté20 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Reinhard,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
07.11.24
48%
- Chambre20 / 100
- Propreté20 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Localisation60 / 100
Dear Guest,
thank you very much for the evaluation of your stay. It is only through guests who take the time to share their experiences with us that improvements can be made in our hotels. Too bad you didn't write what you missed. Nevertheless, we hope that we will get the opportunity to inspire you again and wish you a nice time until then.
With kind regards
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
10.10.24
56%
mediocre hotel trying to get more money from their guests by charging for parking and breakfast.
- Prix40 / 100
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Luke,
Thank you for letting us know what you liked and didn't like. We depend on the help of our guests to ensure a perfect stay, so we really appreciate your support. We would also be very happy about another visit, where we would like to convince you 100%. I wish you all the best until then,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
26.08.24
50%
On the booking everything looks good, but in reality the hotel is located right next to the train station and in front of the hotel is full of gypsies and drug addicts. The air conditioner doesn't turn off, it was running all night even though I turned it off and woke up with a cold. The bathroom shower was broken.
- Prix20 / 100
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Dear Guest,
Thank you for letting us know what you liked and didn't like. We depend on the help of our guests to ensure a perfect stay, so we really appreciate your support. We would also be very happy about another visit, where we would like to convince you 100%. I wish you all the best until then,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
26.08.24
46%
Runtergewirtschaftetes ehemaliges vier Sterne Hotel
- Prix20 / 100
- Chambre20 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
22.08.24
52%
Freundliche Mitarbeiterin, Frühstück für diesen Preis bestenfalls mittelmäßig
- Prix40 / 100
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté20 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Steve,
wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
22.08.24
56%
- Prix40 / 100
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service20 / 100
Dear Guest,
Thank you for letting us know what you liked and didn't like. We depend on the help of our guests to ensure a perfect stay, so we really appreciate your support. We would also be very happy about another visit, where we would like to convince you 100%. I wish you all the best until then,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.08.24
56%
Poor, because of the reasons in Question1.
- Prix40 / 100
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Guest,
Thanks for your review. Nice that we could be your host in our H+ Hotel. We hope you had a pleasant stay. We look forward to seeing you again in beautiful Salzburg so that we can fully convince you of us.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
11.08.24
56%
- Prix20 / 100
- Chambre20 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
25.07.24
50%
Schon in die Jahre gekommen.
- Prix20 / 100
- Chambre20 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté20 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
es ist sehr schade, dass unser H+ Hotel nicht all Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Salzburg. Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.07.24
56%
Ich werde künftig H+ Hotels meiden.
- Prix60 / 100
- Chambre20 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Lieber Fridolin,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H+ Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
26.06.24
56%
- Prix20 / 100
- Chambre20 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Denis,
Thanks for your review. Nice that we could be your host in our H+ Hotel. However, we are still able to expand and therefore thank you for your rating. We look forward to seeing you again in beautiful Salzburg and send best regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
21.06.24
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
Les évaluations des clients de l'hôtel en un coup d'œil
Les clients de l'hôtel H+ Salzbourg ne tarissent pas d'éloges dans tous les domaines. Il y a tout d'abord la "meilleure situation en termes d'infrastructure" grâce à la "proximité de la gare, des arrêts de bus et de tramway" ainsi que les "bonnes possibilités de stationnement" à l'hôtel. "Dès qu'on entre dans l'hôtel, on se sent tout de suite à l'aise. L'"accueil est très aimable", le check-in "rapide, efficace et sans problème". Le "personnel serviable" est un autre grand point positif. Il est décrit comme "très aimable, prévenant et poli". En outre, les "chambres confortables" de cet établissement "moderne" et "très bien entretenu" sont mises en avant : ellessont"joliment meublées" et les "lits sont extrêmement confortables". Il en résulte une "atmosphère très agréable", de sorte que plus d'un client "y séjournerait à nouveau immédiatement".