Évaluation : H+ Hotel Salzburg
Vous trouverez ici les évaluations pour le H+ Hotel Salzburg ainsi qu'un aperçu des évaluations d'hôtels sur d'autres portails de voyage.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Salzburg
Note totale sur 1696 évaluations
Témoignages:
"Situation optimale" a déclaré 690 invités
"Personnel très serviable" a déclaré 661 invités
"Excellent hôtel" a déclaré 667 invités
"Très belles chambres" a déclaré 648 invités
"Petit déjeuner fabuleux" a déclaré 374 invités
56%
mediocre hotel trying to get more money from their guests by charging for parking and breakfast.
- Prix40 / 100
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Luke,
Thank you for letting us know what you liked and didn't like. We depend on the help of our guests to ensure a perfect stay, so we really appreciate your support. We would also be very happy about another visit, where we would like to convince you 100%. I wish you all the best until then,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
26.08.24
50%
On the booking everything looks good, but in reality the hotel is located right next to the train station and in front of the hotel is full of gypsies and drug addicts. The air conditioner doesn't turn off, it was running all night even though I turned it off and woke up with a cold. The bathroom shower was broken.
- Prix20 / 100
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Dear Guest,
Thank you for letting us know what you liked and didn't like. We depend on the help of our guests to ensure a perfect stay, so we really appreciate your support. We would also be very happy about another visit, where we would like to convince you 100%. I wish you all the best until then,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
26.08.24
46%
Runtergewirtschaftetes ehemaliges vier Sterne Hotel
- Prix20 / 100
- Chambre20 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
22.08.24
52%
Freundliche Mitarbeiterin, Frühstück für diesen Preis bestenfalls mittelmäßig
- Prix40 / 100
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté20 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Steve,
wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
22.08.24
56%
- Prix40 / 100
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service20 / 100
Dear Guest,
Thank you for letting us know what you liked and didn't like. We depend on the help of our guests to ensure a perfect stay, so we really appreciate your support. We would also be very happy about another visit, where we would like to convince you 100%. I wish you all the best until then,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.08.24
56%
Poor, because of the reasons in Question1.
- Prix40 / 100
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Guest,
Thanks for your review. Nice that we could be your host in our H+ Hotel. We hope you had a pleasant stay. We look forward to seeing you again in beautiful Salzburg so that we can fully convince you of us.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
11.08.24
56%
- Prix20 / 100
- Chambre20 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
25.07.24
50%
Schon in die Jahre gekommen.
- Prix20 / 100
- Chambre20 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté20 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
es ist sehr schade, dass unser H+ Hotel nicht all Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Salzburg. Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.07.24
56%
Ich werde künftig H+ Hotels meiden.
- Prix60 / 100
- Chambre20 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Lieber Fridolin,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H+ Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
26.06.24
56%
- Prix20 / 100
- Chambre20 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Denis,
Thanks for your review. Nice that we could be your host in our H+ Hotel. However, we are still able to expand and therefore thank you for your rating. We look forward to seeing you again in beautiful Salzburg and send best regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
21.06.24
60%
Ok
- Prix80 / 100
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté20 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope
you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards From Salzburg,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
12.06.24
60%
Ich kann die viele schwarze, fremde Haare und die Flecken am Teppich und Möbel vorerst nicht vergessen.
- Prix40 / 100
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté20 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Sehr geehrte Eleonora Borovszky,
für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel in Salzburg bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen.
Wir haben Ihre Anmerkung bezüglich der mangelnden Reinigung und unserem Service sehr aufmerksam gelesen und wissen Ihre Kritik zu schätzen, da sie uns hilft, mögliche Schwachstellen zu erkennen. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich werden wir daher Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen mit unserem Housekeeping Team sowie unserem Service getroffen werden können.
Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams verbessern zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.06.24
60%
Ok. Not great. Wouldn’t recommend
- Prix40 / 100
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Guest,
It is only through you that improvements can be made in our hotels, so we thank you very much for your feedback. We hope that we will have the opportunity to inspire you again at some point and wish you a nice time until then.
With kind regards,
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
15.05.24
53%
Not so good
- Prix60 / 100
- Chambre40 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Guest,
It is a pity that our H+ Hotel did not meet all your expectations. We hope you still had a great time in Salzburg. Best regards
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
13.05.24
48%
- Prix20 / 100
- Chambre20 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté20 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Dear Anna,
thank you very much for your rating that you gave to our hotel. It is a pity that we were not able to convince you of our hotel in all respects. Nevertheless, we all hope that we can welcome you again in our hotel and wish you all the best until then!
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
08.05.24
56%
Disappointing and frustrating. I am returning to Salzburg in August, but I will not be staying here again.
- Prix20 / 100
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Dear Guest,
thank you very much for taking the time to rate our hotel. We are sorry to read that we were unable to convince and inspire you in several areas. Please be assured that we want to give each of our guests a pleasant stay. We are therefore very interested in your impressions and experiences and would like to take this opportunity to apologize for the inconvenience. Of course we hope that one day we will be able to convince you of our H+ Hotel and our standards. Until then, we wish you all the best and a good time. Best regards,
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
24.04.24
60%
Renovierung oder generelle Überholung wäre mal nötig. Es fehlen einfach die Details.
- Prix20 / 100
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
13.01.24
56%
Not good won't stay ever
- Prix40 / 100
- Chambre20 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Dear Guest,
thank you very much for taking the time to rate our hotel. We are sorry to read that we were unable to convince and inspire you in several areas. Please be assured that we want to give each of our guests a pleasant stay. We are therefore very interested in your impressions and experiences and would like to take this opportunity to apologize for the inconvenience. Of course we hope that one day we will be able to convince you of our H+ Hotel and our standards. Until then, we wish you all the best and a good time. Best regards,
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
17.10.23
48%
Room very far from elevator
- Prix40 / 100
- Chambre20 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to write a review. We are very sorry that your stay was not perfect in all areas. We will continue to work on this so that you are completely satisfied next time and keep us in positive memory.
Warm regards from Salzburg,
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
14.10.23
60%
We won’t stay here again. The mold in the bathroom was quite concerning.
- Prix60 / 100
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Aaryn,
thank you very much for taking the time to rate our hotel. We are sorry to read that we were unable to convince and inspire you in several areas. Please be assured that we want to give each of our guests a pleasant stay. We are therefore very interested in your impressions and experiences and would like to take this opportunity to apologize for the inconvenience. It is a pity that your expectations of our room cleaning were not fully met and we sincerely apologize for the inconvenience caused. Please be assured that the lack of hygiene does not correspond to our high level and the standards we set ourselves and that we will immediately discuss your points of criticism, which we take very seriously, with our housekeeping manager. Of course we hope that one day we will be able to convince you of our H+ Hotel and our standards. Until then, we wish you all the best and a good time. Best regards,
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
27.09.23
Notre indice de satisfaction client
Certificat de:
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
Les évaluations des clients de l'hôtel en un coup d'œil
Les clients de l'hôtel H+ Salzbourg ne tarissent pas d'éloges dans tous les domaines. Il y a tout d'abord la "meilleure situation en termes d'infrastructure" grâce à la "proximité de la gare, des arrêts de bus et de tramway" ainsi que les "bonnes possibilités de stationnement" à l'hôtel. "Dès qu'on entre dans l'hôtel, on se sent tout de suite à l'aise. L'"accueil est très aimable", le check-in "rapide, efficace et sans problème". Le "personnel serviable" est un autre grand point positif. Il est décrit comme "très aimable, prévenant et poli". En outre, les "chambres confortables" de cet établissement "moderne" et "très bien entretenu" sont mises en avant : ellessont"joliment meublées" et les "lits sont extrêmement confortables". Il en résulte une "atmosphère très agréable", de sorte que plus d'un client "y séjournerait à nouveau immédiatement".