Évaluation : H+ Hotel Salzburg

Name: H+ Hotel Salzburg
Address: Südtiroler Platz 13, Salzburg, Salzburg, 5020, AT
Telephone: +43 662 2285-0
Price range: Pricerange : 159,00 - 559,00(Calculée sur la base du prix moyen d’une chambre standard):
Rating: 91

Vous trouverez ici les évaluations pour le H+ Hotel Salzburg ainsi qu'un aperçu des évaluations d'hôtels sur d'autres portails de voyage.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Salzburg

Note totale sur 1524 évaluations

Nos dernières notations:

1310 évaluations, afficher

165 évaluations, afficher

39 évaluations, afficher

9 évaluations, afficher

1 évaluations, afficher

Témoignages:

"Situation optimale" a déclaré 690 invités

"Personnel très serviable" a déclaré 661 invités

"Excellent hôtel" a déclaré 667 invités

"Très belles chambres" a déclaré 648 invités

"Petit déjeuner fabuleux" a déclaré 374 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Prix

Petit-déjeuner

36%

De: Anonyme30.08.24

Prix
20 / 100
Chambre
20 / 100
Localisation
20 / 100
Propreté
20 / 100
Service
100 / 100
Wifi / Connexion à Internet
20 / 100

Dear Guest, thank you very much for the evaluation of your stay. It is only through guests who take the time to share their experiences with us that improvements can be made in our hotels. Too bad you didn't write what you missed. Nevertheless, we hope that we will get the opportunity to inspire you again and wish you a nice time until then. With kind regards Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

30.08.24

32%

De: Anonyme28.08.24

沒有很舒服

Prix
20 / 100
Chambre
40 / 100
Localisation
40 / 100
Propreté
20 / 100
Service
40 / 100
Wifi / Connexion à Internet
20 / 100

28.08.24

40%

De: Isabel24.08.24

Prix
20 / 100
Chambre
20 / 100
Localisation
100 / 100
Propreté
20 / 100
Service
20 / 100
Petit-déjeuner
60 / 100
Wifi / Connexion à Internet
20 / 100

Dear Isabel, Thank you for staying at our H+ Hotel and for rating it afterwards. We're sorry that you didn't enjoy it 100%, but we hope you still had a great time in Salzburg. Best regards, Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Management

24.08.24

36%

De: .09.05.24

Bad experience

Prix
20 / 100
Chambre
20 / 100
Localisation
100 / 100
Propreté
20 / 100
Service
20 / 100
Wifi / Connexion à Internet
20 / 100

Dear Guest, It is only through you that improvements can be made in our hotels, so we thank you very much for your feedback. We hope that we will have the opportunity to inspire you again at some point and wish you a nice time until then. With kind regards, Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

09.05.24

24%

De: Anonyme16.04.24

Prix
40 / 100
Chambre
20 / 100
Localisation
20 / 100
Propreté
20 / 100
Service
20 / 100
Wifi / Connexion à Internet
20 / 100

Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

16.04.24

33%

De: Anonyme20.03.24

Wir kommen gerne wieder in eines Ihrer Hotels; ein stimmiges Konzept

Prix
40 / 100
Chambre
20 / 100
Localisation
40 / 100
Propreté
20 / 100
Service
20 / 100
Petit-déjeuner
60 / 100
Wifi / Connexion à Internet
40 / 100

Lieber Gast, ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schade, dass Sie die Bewertung wohl leider falsch abgegeben haben mit den Punkten. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Salzburg begrüßen zu dürfen! Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Management

20.03.24

40%

De: Xyz09.04.23

Prix
40 / 100
Chambre
60 / 100
Localisation
40 / 100
Propreté
60 / 100
Service
20 / 100
Petit-déjeuner
20 / 100

Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem H+ Hotel nicht vollends überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

09.04.23

36%

De: Anonyme21.03.23

Prix
20 / 100
Chambre
20 / 100
Localisation
100 / 100
Propreté
20 / 100
Service
20 / 100

Dear Guest, We deeply regret that your stay with us wasn't as pleasant as you would have expected. Please accept our apologies for the mentioned inconveniences and be assured that we do our very best each day to meet the quality level of our hotel. The satisfaction of each guest is our highest priority and as a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally. Hopefully you will give us one more opportunity to change your point of view and win you with our great advantages during a future visit. Sincerely, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager

21.03.23

40%

De: Anonyme22.01.23

Prix
40 / 100
Chambre
60 / 100
Localisation
40 / 100
Propreté
60 / 100
Service
20 / 100
Petit-déjeuner
20 / 100

Lieber Gast, mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig gerecht werden konnten. Leider ist es uns ohne genaue Angaben bezüglich Ihres Unmutes nur bedingt möglich, entsprechend darauf einzugehen und zu reagieren. Dennoch möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass das Wohl unserer Gäste bei uns im Vordergrund steht. Gern hätten wir detailliert erfahren, was Ihren Gesamteindruck so sehr trübte und wo genau wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom hohen Qualitätsniveau unseres H+ Hotels in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

22.01.23

Notre indice de satisfaction client

91%

Basé sur 1524 avis

Certificat de

Service d'évaluation indépendant
Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?

Note moyenne

Customer Alliance91%

Les évaluations des clients de l'hôtel en un coup d'œil

Les clients de l'hôtel H+ Salzbourg ne tarissent pas d'éloges dans tous les domaines. Il y a tout d'abord la "meilleure situation en termes d'infrastructure" grâce à la "proximité de la gare, des arrêts de bus et de tramway" ainsi que les "bonnes possibilités de stationnement" à l'hôtel. "Dès qu'on entre dans l'hôtel, on se sent tout de suite à l'aise. L'"accueil est très aimable", le check-in "rapide, efficace et sans problème". Le "personnel serviable" est un autre grand point positif. Il est décrit comme "très aimable, prévenant et poli". En outre, les "chambres confortables" de cet établissement "moderne" et "très bien entretenu" sont mises en avant : ellessont"joliment meublées" et les "lits sont extrêmement confortables". Il en résulte une "atmosphère très agréable", de sorte que plus d'un client "y séjournerait à nouveau immédiatement".

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