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Évaluation: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Découvrez ce que nos clients pensent de notre H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hôtel Berlin-Alexanderplatz

Note totale sur 2802 évaluations

Nos dernières notations:
2119 évaluations, afficher
604 évaluations, afficher
66 évaluations, afficher
9 évaluations, afficher
4 évaluations, afficher
Témoignages:

«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 843 invités

«Emplacement parfait» a déclaré 1273 invités

«Chambres attrayantes» a déclaré 1047 invités

«Grand prix» a déclaré 1069 invités

«Personnel très courtois» a déclaré 1172 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace bien-être

Espace fitness/sport

Espace conférence

Disponibilité de notre service client

Qualité des plats

Réservation

Amabilité et réactivité du personnel

Expertise/Conseil

Impression générale pendant votre séjour

Sélection de la cave

Activités/Animations

Compétence du personnel

Variété et qualité des repas et boissons

Massages/Traitements

Prise en charge médicale

Processus d'enregistrement

Parcours

Comment évalueriez-vous votre expérience globale?

Véhicule

Garde d'enfants

Wifi / Connexion à Internet

Plage privée

Plage

Confort

Nourriture

Piscine

Rapport qualité/prix

Atmosphère

Appartement

Equipements

Experience globale

Réception

Accueil

CES - Check-in

CES - Check-out

Famille

CES enregistrement

CES réclamation

CES Online-booking

Qualité des menus

Variété des menus

Ambiance

CES Mesures Covid 19

CES Réservation

Développement durable

Accessibilité au parking

Sommelier

Outils digitaux

Casino

Shuttle Service

Service de blanchisserie

Soins spa

Kids Pool

Tennis Court

Padel Court

Playground

Equipement et comfort en chambre

Conciergerie

Hébergement

Qualité des soins

Activités thérapeutiques

Salle de bains

Activité & HELIOSPA

Environnement

CES Facilité d'utilisation

Exclusivity

Sleep quality

Gain de temps

Valeur ajoutée

e-réputation

Price

Staff

Prix

Wifi / Connexion à Internet

WiFi / WLAN


84%

De: Anonyme13.03.23

Nice, well situated place to tour Berlin with a full stomach after a wealthy breakfast
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for giving your recent stay at our H2 Hotel a great rating. We are glad that your time with us was pleasant and our conveniences appreciated although we regret that our pillows weren’t to your satisfaction. Next time please just ask us for additional ones. We will be happy to provide as many as you need to feel 100% comfortable and we would be delighted to welcome you back again someday for an even more enjoyable abidance. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.03.23


91%

De: Anonyme13.03.23

Gutes Frühstück, Betten bequem, Wasser im Bistro sehr teuer und kein Kuchen um 20.00h, gute Lage.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns im H2 Hotel am beliebten Alex begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.03.23


86%

De: Tarcisio13.03.23

Ottimo
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear Tarcisio, Thanks a lot for posting a kind review of your recent stay with us. We are happy that the conveniences of our modern hotel met your expectations and made your abidance delightful. Please come back someday for another pleasant time in great atmosphere and super central location. Best wishes, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.03.23


86%

De: Helga13.03.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Liebe Helga, ein großes Dankeschön für diese super Bewertung! Toll, dass unser modernes H2 Hotel bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Hoffentlich haben wir bald wieder einmal die Gelegenheit, Sie von uns zu begeistern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.03.23


96%

De: Carmen13.03.23

Tolles Hotel in zentraler Lage, würden jederzeit wieder dieses Hotel buchen. Sehr freundliches Personal und tolles Frühstücksbuffet, sogar mit Lachs.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Liebe Carmen, wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel genossen haben und wir mit modernem Komfort, sowie super zentraler Lage gepunktet haben. Um Sie aufs Neue, oder sogar noch mehr zu begeistern hoffen wir, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.03.23


88%

De: María A.13.03.23

Muy buena
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear María Antonia, Thanks a lot for sharing the positive impressions of your recent stay at our hotel. We are happy about your lovely feedback confirming that our great comfort and guest oriented service features met your expectations. Hopefully we can welcome you back again for another pleasant abidance right in the city center of Berlin. Best wishes, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.03.23


83%

De: Anonyme12.03.23

OK very well
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Thank you for your good rating and kind feedback. We are happy that you enjoyed your stay at our hotel in central location and appreciated our amenities. Please come back again someday and allow us to even improve your impressions. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.03.23


100%

De: Anonyme12.03.23

Pleasant stay!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, We are grateful for the fabulous review of your recent stay with us. How lovely to read your beautiful comment confirming your positive impressions and appreciation for our daily efforts. We can’t wait to welcome you back again someday for another delightful abidance at our modern city hotel. Best wishes, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.03.23


93%

De: Ramesh W.12.03.23

It was a great experience. Hotel staff very friendly
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Ramesh, We are happy about your kind review and thankful that you have shared it with us as well as our future guests. How lovely to know that our comfort and service features met your expectations of a pleasant stay. Please come back soon for another great time with us in nice ambience and super central location. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.03.23


85%

De: Lotta A.10.03.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Lotta, Thanks a lot for rating on your recent stay at our modern and in the heart of Berlin located H2 Hotel. We are grateful for your given 86% and happy to know that you enjoyed your time with us. Please come back soon and re-experience our warm hospitality as well as personalized service features. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.03.23


93%

De: Milena10.03.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Milena, We are happy about your great rating and thankful for your kind comment confirming the positive impressions of your pleasant stay at our hotel. Please be informed that for the sake of our environment the tv's in our rooms provide a channel with all hotel information to replace the paper form. We would be pleased to welcome you back again someday for another pleasant time with us. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.03.23


88%

De: Anonyme10.03.23

  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. It’s a great pleasure to read that you had a very good stay at our H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz, which makes you always happy. Your suggestion about our Pillows for which we thank you, we have listed and like to address this in the next investment planning. Your feedback is very helpful to help you and our future guests to have an unforgettable stay.We hope that you will give us the opportunity to convince you of our H2 Hotel Kind regards Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10.03.23


93%

De: Andrea09.03.23

Si sta molto bene, ottima colazione, e sopratutto in centro.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Gentile Andrea, la ringraziamo molto per la fantastica recensione che ha dato al nostro hotel. Siamo lieti che si sia trovato bene con noi e speriamo di poterla riabbracciare presto! Con i nostri più cordiali saluti Il vostro team di H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsabile reputazione online Ovest

09.03.23


100%

De: Frank Mc C.09.03.23

Great hotel have stayed their before and would definitely be back and totally recommend it
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Mr. Mc Carthy, Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions. We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. You are very welcome to recommend us, thank you. We look forward to welcome you soon again in the H2 Hotel Berlin Alexanderplatz! King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.03.23


93%

De: Anonyme09.03.23

Excellent stay in Berlin
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz! King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.03.23


85%

De: Chiara07.03.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Gentile Chiara, la ringraziamo molto per la fantastica recensione che ha dato al nostro hotel. Siamo lieti che si sia trovato bene con noi e speriamo di poterla riabbracciare presto! Con i nostri più cordiali saluti Il vostro team di H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsabile reputazione online Ovest

07.03.23


100%

De: Joachim S.07.03.23

Modern, super Lage, perfektes Hotel für den Städtetrip
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Sehr geehrter Herr Seibt, wir möchten uns ganz herzlich für die fantastische und lobende 100% Bewertung bedanken. Dies zeigt uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Es spornt unsere Mitarbeiter an die Serviceleistungen noch weiter zu steigern und somit Ihre Erwartungen zu übertreffen. Gerne würden wir Sie auch in Zukunft als zufriedenen Gast in unserem Haus in Berlin begrüßen. Alles Gute und viele Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

07.03.23


84%

De: Anonyme07.03.23

Goed hotel, goede ligging. Ik zou het aanbevelen aan derden.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Beste gast, hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. Wij zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputatie Manager West

07.03.23


93%

De: Jörn04.03.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Jörn, ich möchte mich vielmals bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken. Schön, dass Sie bei uns waren! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung und auch die größte Motivation. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem H2 Hotel Berlin Alexanderplatz. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

04.03.23


91%

De: Richard03.03.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Richard, Thanks a lot for giving us a great rating. How nice to know that your stay at our hotel was enjoyable and your experiences associated with positive thoughts. Hopefully we will meet again someday for another pleasant time in nice ambience and super central location. Warm regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

03.03.23


Notre indice de satisfaction client
87%

Basé sur 2802 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance87%
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