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Évaluation: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Découvrez ce que nos clients pensent de notre H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hôtel Berlin-Alexanderplatz

Note totale sur 2792 évaluations

Nos dernières notations:
2113 évaluations, afficher
603 évaluations, afficher
66 évaluations, afficher
9 évaluations, afficher
4 évaluations, afficher
Témoignages:

«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 843 invités

«Emplacement parfait» a déclaré 1273 invités

«Chambres attrayantes» a déclaré 1047 invités

«Grand prix» a déclaré 1069 invités

«Personnel très courtois» a déclaré 1172 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace bien-être

Espace fitness/sport

Espace conférence

Disponibilité de notre service client

Qualité des plats

Réservation

Amabilité et réactivité du personnel

Expertise/Conseil

Impression générale pendant votre séjour

Sélection de la cave

Activités/Animations

Compétence du personnel

Variété et qualité des repas et boissons

Massages/Traitements

Prise en charge médicale

Processus d'enregistrement

Parcours

Comment évalueriez-vous votre expérience globale?

Véhicule

Garde d'enfants

Wifi / Connexion à Internet

Plage privée

Plage

Confort

Nourriture

Piscine

Rapport qualité/prix

Atmosphère

Appartement

Equipements

Experience globale

Réception

Accueil

CES - Check-in

CES - Check-out

Famille

CES enregistrement

CES réclamation

CES Online-booking

Qualité des menus

Variété des menus

Ambiance

CES Mesures Covid 19

CES Réservation

Développement durable

Accessibilité au parking

Sommelier

Outils digitaux

Casino

Shuttle Service

Service de blanchisserie

Soins spa

Kids Pool

Tennis Court

Padel Court

Playground

Equipement et comfort en chambre

Conciergerie

Hébergement

Qualité des soins

Activités thérapeutiques

Salle de bains

Activité & HELIOSPA

Environnement

CES Facilité d'utilisation

Exclusivity

Sleep quality

Gain de temps

Valeur ajoutée

e-réputation

Price

Staff

Prix

Wifi / Connexion à Internet

WiFi / WLAN


100%

De: Helen N.12.09.23

Good value for money
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Mrs. Nilsson, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.09.23


100%

De: Sandra12.09.23

Everything was great
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Dear Sandra, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.09.23


96%

De: Anonyme12.09.23

War ein tolles Hotel würde es erneut buchen
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Sonnige Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.09.23


97%

De: Wilk11.09.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    20 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.09.23


96%

De: Bruna11.09.23

Muy buena experiencia! Personal muy educado, cuartos limpios, desayuno muy bueno. Me encantó todo!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear Bruna, Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions. We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in Berlin. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.09.23


88%

De: Anonyme11.09.23

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.09.23


82%

De: Anonyme11.09.23

discreto
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy that our atmosphere met your expectations, and you enjoyed the stay in our hotel. We hope you will visit us again soon. Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.09.23


83%

De: Jaume11.09.23

El hotel esta muy bien situado, las instalaciones y el personal muy bien pero el desayuno es escaso
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear Jaume, Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our offers. We hope to welcome you back very soon. Greetings from the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.09.23


93%

De: Fabio10.09.23

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear Fabio, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.09.23


100%

De: Wesley S.10.09.23

Foi uma ótima experiência, só tenho a agradecer a acomodação do hotel.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Wesley Sousa, Thank you very much for your very positive and excellent review. We say a big thank you. We are pleased to have achieved the success 100% guest satisfaction. You are always welcome to our hotel! King regrads, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.09.23


90%

De: Daphne10.09.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Daphne, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.09.23


84%

De: Anonyme10.09.23

pokoj odpovídající krátkému pobytu, klidný tichý, poloha hotelu vynikající
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.09.23


100%

De: Paul R.09.09.23

Excellent stay , fab location & breakfast . Would definitely recommend & use again if I stayed in berlin again.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Dear Mr. Riley, thanks a million for your fantastic review. We are happy to read, that you enjoyed the excellent location and the good breakfast buffet. We are more than happy about your 100% rating. Please come back soon for another brilliant stay. Greetings from the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.09.23


83%

De: Michael09.09.23

Ein Hotel, das entsprechend der Beschreibungen im Netz die Erwartungen erfüllt. Die Lage ist nicht am sondern in der Nähe des Alex. Das Frühstück ist o. K., der Früstücksbereich sehr laut und unpersönlich. Das Zimmer war sehr sauber und sehr gut ausgestattet! Alles in allem eine klare Weiterempfehlung.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Michael, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.09.23


82%

De: Jimena09.09.23

Good experience, could be better
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Dear Jimena, Thank you very much for your review and the time you took for it. We hope to be able to completely convince you on your next visit and wish you all the best until then! King regards, Your team from H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.09.23


96%

De: Christine D.09.09.23

Great! I can’t wait to be back.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Mrs. Dury, Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions. We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in the H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.09.23


93%

De: Ruud08.09.23

Fijn hotel op de Alexanderplatz
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Ruud, Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for posting a lovely review of your experiences. We are more than happy that you enjoyed your time with us and we can't wait to enable your future abidance just as or even more delightful. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.09.23


91%

De: Anonyme07.09.23

Ein super Hotel mit zentraler Lage und gemütlichen Zimmern. Das Frühstücksbuffett ist sehr reichhaltig und bietet eine riesen Auswahl. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wir kommen gerne wieder.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser modernes Haus in toller zentraler Lage für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und uns mit Ihrem super Feedback wissen lassen, dass Sie sich sehr wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.09.23


92%

De: David Y.07.09.23

A very clean and friendly hotel. I enjoyed staying there
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear David, Thanks a lot for taking the time to rate and comment on your recent stay at our modern hotel. We are happy about your kind words confirming your appreciation for our conveniences and your ensuing pleasant abidance. Please come back soon and allow us to enable your next visit just as enjoyable. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.09.23


96%

De: Yianna07.09.23

Pleasant and satisfactory
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Yianna, Many thanks for your super rating and meaningful notes which we consider and at the same time apologize for. Good to know that apart from that you had a pleasant stay with us and appreciated our conveniences. Hopefully we will meet again someday for an even more enjoyable abidance. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.09.23


Notre indice de satisfaction client
87%

Basé sur 2792 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance87%
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