Évaluation: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hôtel Berlin-Alexanderplatz
Note totale sur 2802 évaluations
Témoignages:
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 843 invités
«Emplacement parfait» a déclaré 1273 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1047 invités
«Grand prix» a déclaré 1069 invités
«Personnel très courtois» a déclaré 1172 invités
76%
Valutazione positiva, sono rimasta molto soddisfatta
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Valentina,
We are thankful for your good rating and we appreciate your meaningful notes mentioned in your review. Please accept our apologies for our reception team and rest assured that we will forward your feedback to our front desk staff. Good to know that otherwise you had a pleasant stay with us due to your mostly positive experiences. We would be happy to welcome you back again someday for an even more enjoyable time.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.01.24
91%
Ansprechend, tolle Lage, kompetentes freundliches Personal bei gutem Preis-Leistungsverhältnis. Rundum sorglos Paket!
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Prix100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine super Bewertung abzugeben und Ihr freundliches Feedback zu teilen. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unseren modernen Komfort genauso wertschätzten, wie die tollen Vorzüge unseres Hauses. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.01.24
96%
Very pleased with our stay and would happily book again
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear David,
Thanks a million for rewarding us with such an amazing feedback. We are more than happy that the impressions of your stay at our hotel were delightful and our conveniences appreciated. Hopefully we can welcome you back again soon for another fantastic abidance with us right in the city center of Berlin.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.01.24
80%
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Prix80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung, resultierend aus den überwiegend positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Ihre Zeit in unserem modernen H2 Hotel insgesamt angenehm war und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Wir würden uns freuen, auch während Ihres nächsten Besuches in Berlin Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.01.24
100%
Hell, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Prix100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Herr Wybranietz,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das tolle Feedback. Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem H2 Hotel rundum wohl und wie zuhause fühlten. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Aufenthalt genauso angenehm zu gestalten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
30.01.24
100%
I can recommend the hotel, would love to stay again:)
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Anna,
We are grateful for your brilliant review as a result of the positive impressions you gained while staying at our H2 Hotel. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a pleasant abidance and we look forward to enable your next visit just as delightful.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.01.24
74%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Prix80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bedanken. Schön, dass Ihnen unser modernes H2 Hotel insgesamt gefiel und Sie dessen Vorzüge wertschätzten. Wir bedauern hingegen, dass die Straßengeräusche, aufgrund unseres zentralen Standorts, Ihren Gesamteindruck trübten. Bitte geben Sie uns vor Ihrem nächsten Besuch einfach kurz Bescheid, dass Sie eines unserer ruhigen und zum Innenhof gelegenen Zimmer bevorzugen. Je nach Verfügbarkeit würden wir uns freuen, Ihren Wunsch zu berücksichtigen. Ihren Hinweis bezüglich unserer Bistropreise nehmen wir uns zu Herzen und um Sie davon zu überzeugen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen können hoffen wir, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.01.24
96%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Andrea
ein großes Dankeschön für dieses super Feedback! Toll, dass unser modernes H2 Hotel einen solch positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Hoffentlich haben wir bald wieder einmal die Gelegenheit, Sie von uns zu begeistern. Wir freuen uns auf Sie und verbleiben mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.01.24
96%
Ci siamo trovati bene in tutto e pensiamo di tornarvi presto
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
Thanks a million for sharing a beautiful feedback of your recent stay at our H2 Hotel. We are delighted that our modern comfort and guest oriented service met your prospects just as much as our warm hospitality. Please come back again someday and re-experience another wonderful abidance with us in the heart of Berlin.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.01.24
100%
Muy buena
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Prix100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
Many thanks for posting such a fantastic review. It shows that our modern comfort as well as daily efforts were appreciated and we couldn't be happier about the fact that it made your stay delightful. Please recommend us to your friends and re-experience our warm hospitality during a future abidance.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.01.24
76%
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
bezugnehmend auf Ihre vergebenen 77% sind wir froh, dass Sie eine erholsame Zeit bei uns verbrachten und unsere Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprachen. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Sie gern vollständig von den tollen Vorzügen unseres modernen Hauses überzeugen und hoffen auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.01.24
60%
Regular, poco espacio en la habitación y limpieza muy mala. Buena ubicación
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté20 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to review your recent stay at our H2 Hotel. We are sad to see that we couldn’t convince you of our usual great service features and we deeply regret that the lack of tidiness in your room clouded your impressions so much. The satisfaction of each guest is our highest priority and we work hard every day to meet our quality level. Please rest assured that your opposite experiences aren't part of our usual standard and won't be tolerated as well. Therefore we will hold an appropriate consultation with our housekeeping team to improve their attention and to make sure faultlessly cleanliness is given at all times. Furthermore we are sorry that you were not happy with the size of your room although a detailed description of our room types can be found on our homepage as well as other online travel agency portals. For your future trip to Berlin we would like to recommend booking 2 rooms with connecting door for more comfort or otherwise one of the beautiful and spacious suites at our adjoining H4 Hotel. Hopefully we can welcome you back again someday at one of our H-Hotels in Berlin and improve your indentations.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.01.24
80%
Es ist okay wenn ein Paar Kleinigkeiten verbessert werden ….super
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Prix80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, auch wenn die beschriebenen Umstände Ihren Gesamteindruck etwas trübten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen in unserem täglichen Teammeeting zur Sprache bringen werden. Insbesondere auf Sauberkeit sowie einwandfreies Inventar legen wir großen Wert und werden alles daransetzten, dass dies auch stets umgesetzt wird. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Ihre Eindrücke während eines zukünftigen Besuches zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.01.24
83%
Waar voor je geld
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
We are thankful for your good rating and glad to know that you overall enjoyed a pleasant time at our hotel. Hopefully we can welcome you back again someday to fully convince you of our excellent service and warm hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.01.24
93%
I had a horrible flight from London on the evening before a couple of challenging meetings the next day. Thankfully, the hotel bit in the middle was relaxing and just what I needed.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Richard,
Thanks a lot for bringing your great online review to our attention. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a delightful stay. We would be happy to welcome you back again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.01.24
93%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Ihnen unser modernes Haus und dessen tolle Annehmlichkeiten so gut gefallen haben. Gern möchten wir Ihren nächsten Besuch sogar noch erholsamer gestalten und würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.01.24
100%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre beeindruckende Bewertung. Toll, dass Sie einen solch gelungenen Aufenthalt bei uns verbrachten und wir Sie in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und den bestmöglichen Service erhalten. Wie schön, dass wir genau dies bei Ihnen erreicht haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.01.24
72%
Beim Frühstück muss besser darauf geachtet werden, wenn etwas auf dem Buffet fehlt bzw. leer ist.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Prix60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 72% sind wir froh, dass Sie sich, abgesehen von den beschriebenen Unannehmlichkeiten, insgesamt bei uns wohl fühlten. Ihre Kritik bedauern wir wirklich sehr und entschuldigen uns in aller Form für die unschönen Erfahrungen. Selbstverständlich werden wir all Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unseren zuständigen Kollegen Rücksprache zu halten, denn insbesondere auf einwandfreie Sauberkeit und gute Serviceleistungen legen wir großen Wert. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns in jeglicher Hinsicht wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.01.24
86%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Philip,
Thanks a lot for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving your experiences a super rating. We are happy that your stay with us was pleasant and associated with delightful impressions. Please come back soon and allow us to enable your future abidance just as or even more enjoyable.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.01.24
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Prix80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
Thank you for your time to give your overall pleasant abidance at our comfy and in the heart of Berlin located hotel a good rating. We are glad that your positive impressions prevailed and we look forward to enable your future visit even more enjoyable.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
25.01.24
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne