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Évaluation: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Découvrez ce que nos clients pensent de notre H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hôtel Berlin-Alexanderplatz

Note totale sur 2820 évaluations

Nos dernières notations:
2132 évaluations, afficher
610 évaluations, afficher
66 évaluations, afficher
9 évaluations, afficher
4 évaluations, afficher
Témoignages:

«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 843 invités

«Emplacement parfait» a déclaré 1273 invités

«Chambres attrayantes» a déclaré 1047 invités

«Grand prix» a déclaré 1069 invités

«Personnel très courtois» a déclaré 1172 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace bien-être

Espace fitness/sport

Espace conférence

Disponibilité de notre service client

Qualité des plats

Réservation

Amabilité et réactivité du personnel

Expertise/Conseil

Impression générale pendant votre séjour

Sélection de la cave

Activités/Animations

Compétence du personnel

Variété et qualité des repas et boissons

Massages/Traitements

Prise en charge médicale

Processus d'enregistrement

Parcours

Comment évalueriez-vous votre expérience globale?

Véhicule

Garde d'enfants

Wifi / Connexion à Internet

Plage privée

Plage

Confort

Nourriture

Piscine

Rapport qualité/prix

Atmosphère

Appartement

Equipements

Experience globale

Réception

Accueil

CES - Check-in

CES - Check-out

Famille

CES enregistrement

CES réclamation

CES Online-booking

Qualité des menus

Variété des menus

Ambiance

CES Mesures Covid 19

CES Réservation

Développement durable

Accessibilité au parking

Sommelier

Outils digitaux

Casino

Shuttle Service

Service de blanchisserie

Soins spa

Kids Pool

Tennis Court

Padel Court

Playground

Equipement et comfort en chambre

Conciergerie

Hébergement

Qualité des soins

Activités thérapeutiques

Salle de bains

Activité & HELIOSPA

Environnement

CES Facilité d'utilisation

Exclusivity

Sleep quality

Gain de temps

Valeur ajoutée

e-réputation

Price

Staff

Prix

Wifi / Connexion à Internet

WiFi / WLAN


86%

De: Anonyme22.05.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear guest, We are grateful for your super rating and happy to know that your stay at our hotel was associated with delightful impressions. Hopefully we can welcome you back again someday for another enjoyable abidance with us in the heart of Berlin. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

22.05.24


100%

De: Geni Genuino B.22.05.24

Ótima
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Geni, Thanks a million for posting a wonderful review of your recent stay at our hotel. We are delighted about your praising words confirming that our daily efforts were appreciated and we will gladly share it with our entire team. Please come back again soon for another memorable time and re-experience our warm hospitality. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

22.05.24


96%

De: Knud M.22.05.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Knud, toll, dass Sie bei uns waren und sich Zeit nahmen, eine solch wunderbare Bewertung abzugeben. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Wir wären begeistert, Sie schon bald wieder einmal bei uns im Herzen Berlins willkommen heißen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

22.05.24


97%

De: Maria K.22.05.24

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Liebe Maria, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in schickem Ambiente verbringen konnten und wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber im Berliner City Center sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

22.05.24


100%

De: Roberta21.05.24

Hotel ist eine gute Anlage . Alles flexibel … Personal sehr nett …
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Liebe Roberta, wir schätzen jedes einzelne Feedback unserer Gäste sehr, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Kontakts. Toll, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause gerecht wurden und das Gefühl von Geborgenheit, sowie Wohlbefinden vermitteln konnten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

21.05.24


90%

De: Anonyme21.05.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
Dear guest, We are happy that you had a pleasant stay at our modern city hotel and we would like to thank you for your great rating. Please come back again soon and allow us to enable your future abidance just as enjoyable. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

21.05.24


83%

De: Anonyme21.05.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    20 / 100
Lieber Gast, besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H2 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen, für welche wir uns entschuldigen, werden wir umgehend mit unseren zuständigen Kollegen teilen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

21.05.24


100%

De: Alberto G.20.05.24

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Alberto, Many thanks for your recent stay and awesome rating. We are more than happy that you acknowledged our conveniences just as much as our excellent service features which altogether made your abidance so delightful. Please recommend us to your friends and visit us again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

20.05.24


86%

De: Anonyme19.05.24

Modernes Hotel mit guter Ausstattung: tolle Dusche, gute Matratze. Durdachtes Konzept: mit Frühstücksbuffet und Bistro mit angemessen Preisen.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

19.05.24


100%

De: Cristina19.05.24

Da 1 a 10: voto 10
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Cristina, Thank you for your positive review that you have written for our H2 Hotel. We are pleased that you had a nice and pleasant time with us and hope to welcome you again soon in beautiful Berlin. Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

19.05.24


86%

De: Anonyme19.05.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

19.05.24


86%

De: Nora18.05.24

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Liebe Nora, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

18.05.24


100%

De: Gabi18.05.24

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Liebe Gabi, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Berlin begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

18.05.24


90%

De: Anonyme18.05.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

18.05.24


100%

De: Anonyme18.05.24

Es war ein kurzer aber toller Aufenthalt. Gerne kommen wir wieder
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre Absicht, wieder bei uns zu übernachten. Es war uns eine Freude, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Wir werden sicherstellen, dass Ihr nächster Besuch ebenso angenehm und unvergesslich wird wie der letzte. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Buchung direkt zu kontaktieren, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Aufenthalt genau Ihren Vorstellungen entspricht. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

18.05.24


96%

De: Anonyme17.05.24

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, Ihre grandiose Bewertung, welche ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude zur Kenntnis genommen und bedanken uns dafür von Herzen. Um Sie auf's Neue zu begeistern hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

17.05.24


88%

De: Alexander17.05.24

Passt!
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Alexander, wir danken Ihnen dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause so super bewertet haben. Wie schön, dass wir Ihnen mit herzlicher Gastfreundschaft, sowie tollem Service und modernem Komfort eine angenehme Zeit bereiten konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen, um Ihre Eindrücke sogar noch weiter zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

17.05.24


93%

De: Anonyme17.05.24

Zimmer zum Innenhof und somit auch bei geöffnetem Fenster angenehm ruhig.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Liebe Jana, herzlichen Dank für die super Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

17.05.24


85%

De: Anonyme16.05.24

Insgesamt okay, Bistrobereich erinnert etwas an eine Kantine, Aufzug macht eigenartige Geräusche.....
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass nahezu all unsere Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprachen und wir mit tollem Ambiente, sowie herzlicher Gastfreundschaft überzeugen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns im Hause willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

16.05.24


100%

De: Anonyme16.05.24

Gutes Hotel in sehr guter Lage. Für eine Städtereise nach Berlin sehr zu empfehlen
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, wir sind begeistert, dass wir Sie mit hohem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns im Hause einfach rundum wohl fühlten. Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr hoffentlich baldiges Wiederkehren. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

16.05.24


Notre indice de satisfaction client
87%

Basé sur 2820 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance87%
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