Valoración del hotel:
HYPERION Hotel Basel
Leer más
Leer menos
Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el HYPERION Hotel Basel
Valoración total de 1235 valoraciones
Testimonios de los huéspedes:
“Habitaciones muy bonitas“ dijeron 561 invitados.
“Gran hotel“ dijeron 558 invitados.
“Personal muy competente“ dijeron 572 invitados.
“Excelente ubicación“ dijeron 603 invitados.
“Gran precio“ dijeron 506 invitados.
Valoraciones detalladas
Total
Habitación
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad/precio
Desayuno
Restaurante
Bar
Sala de Conferencias
96%
Por: Robert B.
09.08.24Wie schon im Detail beschrieben, ist das Hotel eine gute Adresse, in der Nähe des Badischen Bahnhofs gelegen, genau an der Messe Basel und in Nähe der Innenstadt. Wenn man das Hotel verlässt steigt man de facto fast in die Strassenbahn ein (Linien 1,2,6 und 21), die einen zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Stadt bringen. Das Aufzugssystem ist auch sehr gut durchdacht und ist für 30 Etagen im Einsatz. Man hat dadurch eine gute Aussicht über das Stadtpanorama. Die Klimaanlage ist regelbar und kann auch ausgeschaltet werden. Die Rezeption und Lobby sind auch sehr einladend mit Bar usw.
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Robert,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen in unserem Hotel zu berichten. Wir freuen uns zu hören, dass unsere günstige Lage und unser gut durchdachtes Aufzugssystem dazu beigetragen haben, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so sehr genossen haben. Unser Team ist sehr stolz darauf, Ihnen an der Rezeption und in der Lobby eine einladende Atmosphäre zu bieten, die auch eine Bar umfasst. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.08.24
90%
Por: Holger und Kertin B.
09.08.24Wir würden bei Gelegenheit sicher wieder Ihr Hotel buchen
Mostrar detalles
- Habitación80 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Kertin, lieber Holger,
ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im Hyperion Hotel Basel.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.08.24
97%
Por: anónimo
09.08.24Sehr schones modernes Hotel. Hilfsbereite Mitarbeiter
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Sonnige Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.08.24
84%
Por: anónimo
09.08.24
Mostrar detalles
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.08.24
100%
Por: Stefan K.
09.08.24Ich habe mich bei Ihnen sehr wohl gefühlt.
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Stefan,
was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch.
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.08.24
97%
Por: anónimo
07.08.24Alles prima!
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.08.24
100%
Por: anónimo
07.08.24All the staff was very friendly. The location was great as it was very close to the city. Public transportation was available in front of the hotel, making access to Basel SBB very easy. It is also walking distance for Basel DBB.
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed the hospitality of our friendly staff and found our location convenient. Our goal is to provide our guests with a comfortable and convenient stay. We hope to welcome you back in the future.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.08.24
88%
Por: anónimo
07.08.24
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.08.24
100%
Por: anónimo
05.08.24wir sind inzwischen Stammgäste, das sagt wohl alles
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Stammgast,
schön, dass wir so liebe Stammgäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das großartige Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, im Hyperion Hotel Basel.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
96%
Por: anónimo
05.08.24Gute Erreichbarkeit des Hotels, sauber und zweckmässig eingerichtet.
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.24
92%
Por: Thorsten
03.08.24
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Thorsten,
was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch.
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.08.24
92%
Por: anónimo
02.08.24Très bonne, seul bémol le petit déjeuner à 39.- p.p. Même un buffet romain ne justifie pas ce prix.
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to tell us about your recent experience at our hotel. We are pleased that you enjoyed your stay with us and thank you for your kind words. We strive to provide you with an exceptional experience and are pleased to hear that we were able to meet your expectations. We have noted your feedback regarding breakfast prices and will take it into account as we continue to improve our services. Thank you again for choosing our hotel.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.08.24
90%
Por: anónimo
01.08.24Breakfast not included and ridiculously expensive.
The transit/Basel pass was EXCELLENT
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Restaurante80 / 100
- Relación calidad/precio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay.Nevertheless, we are very sorry that we could not completely inspire you.
Please let us know the next time, if something is wrong - please contact us! We are 24 hours for our guests in order to meet or resolve any wishes or deficiencies immediately.
Your feedback is very helpful to help you and our future guests to have an unforgettable stay.
We hope that you will give us the opportunity to convince you of our Hyperion Hotel.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.08.24
91%
Por: anónimo
01.08.24
Mostrar detalles
- Habitación60 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
Dear Guest,
Thanks a lot for your review! It was nice to host you in our hotel and we are looking forward to a repetition!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.08.24
88%
Por: Sabine
31.07.24Hotel in bester Lage, freundliches Personal
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza60 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno80 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Sehr geehrte Sabine,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hyperion Hotel Basel gut gefallen hat. Dennoch ist Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen.
Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.07.24
84%
Por: anónimo
31.07.24
Mostrar detalles
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza80 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unsere Mitarbeiterfreundlichkeit so positiv aufgefallen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die in Ihrem Zimmer waren. Wir werden sicherstellen, dass unser Reinigungsteam zukünftig besonders auf solche Details achtet. Ihre Anmerkungen zur Lage und zum Preis-/Leistungsverhältnis nehmen wir ebenfalls gerne zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre wertvollen Rückmeldungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.07.24
84%
Por: E.S. Z.
31.07.24Prima hotel
Mostrar detalles
- Habitación80 / 100
- Ubicación80 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio80 / 100
- Relación calidad/precio80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for your stay at our hotel and for your online review. It was a pleasure for us to overall satisfy your expectations and we appreciate your comment. See you soon.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.07.24
100%
Por: anónimo
27.07.24The executive lounge was great!
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Bar100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to provide your feedback and for your kind words about our Executive Lounge! We are pleased to hear that you enjoyed your stay overall. However, we regret to learn about the issues you faced with the internet connection. It is certainly not our intention for guests to incur additional charges for connectivity, and we will look into this matter promptly to ensure a better experience for future stays. We also apologize for the oversight with the housekeeping service. It is important to us that all amenities are replenished daily, and we will address this with our team to prevent similar issues in the future. Thank you once again for your valuable feedback. We look forward to welcoming you back and providing you with an even more enjoyable stay.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.07.24
100%
Por: Joyce G.
20.07.24I have been to the breakfast and bar on other visits and enjoy enjoyed them. Just did not have the time to go on this visit. I am very happy with everything here.
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Joyce,
Thank you very much for your stay at our hotel and for your very good online review. It was a pleasure for us to overall satisfy your expectations and we appreciate your lovely comment. See you soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.07.24
100%
Por: anónimo
18.07.24
Mostrar detalles
- Habitación100 / 100
- Ubicación100 / 100
- Limpieza100 / 100
- Servicio100 / 100
- Desayuno100 / 100
- Relación calidad/precio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.07.24
Nuestro índice de satisfación
90%
Basado en 1235 valoraciones
Certificado por
- Servicio de valoración independiente
- Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas
Evaluación promedio
- Customer Alliance90%