Hotel rating:
HYPERION Hotel Salzburg

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Salzburg

Overall rating from 1662 evaluations

Our latest ratings:
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104 evaluations, show
32 evaluations, show
6 evaluations, show
3 evaluations, show
Guest statements:

753 guests said "Very great hotel"

750 guests said "Very modern rooms"

451 guests said "Top location"

725 guests said "Very friendly staff"

263 guests said "Fantastic breakfast"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

100%

From: Delta R.25.10.22

Fantastic! Exquisite hotel, beautifully designed & appointed & very clean & well maintained. Breakfasts & dinners in hotel were exceptional. All staff, from reception & room service & the restaurant were so friendly, professional, & accomodating. And the hotel is perfectly located next to the park. Many thanks for a wonderful stay!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Delta Rubsamen, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again in Salzburg! King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.10.22


100%

From: Tina R.25.10.22

FantasticAaron Van Den Boom ans his team were courteous and informative....
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Mr. Ray, Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were absolutely satisfied with our services from our professional staff members. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon. Kind Regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.10.22


100%

From: anonymous24.10.22

Very nice hotel and great staff. But I was shocked to find a homeless man sleeping om the floor right outside our room. Where was the security to prevent this? What if he became violent? What if it was my wife who found him? What if he was not a homeless person but a criminal? What then? A discount on my next stay does not seem to be adequate. I think I should get some refund for our stay. It was not inexpensive - about 500 euros per night for two nights.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, We highly appreciate your comments very much and want to thank you for your review. We will discuss your information directly in the meeting and forward it to the appropriate department. The safety of our guests is very important to us. We hope to get the chance to welcome you back again during your next stay in Salzburg, it will be a pleasure for us. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.10.22


100%

From: Rory H.24.10.22

The Hotel was incredible from start to finish. The room was absolutely spotless and beautifully presented. The staff were very helpful.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Mr. Hyslop, thanks a million for your fantastic review. We are happy to read, that you enjoyed the helpful staff and the comfortable rooms. We are more than happy about your 5-star rating. Please come back soon for another brilliant stay. Greetings from Salzburg, Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.10.22


100%

From: Rashed24.10.22

Outstanding staff and rooms Breakfast was excellent too
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Rashed, Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were absolutely satisfied with our services from our professional staff members and the excellent breakfast. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon. Kind Regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.10.22


100%

From: anonymous24.10.22

Wonderful hotel and staff and location is perfect
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for taking the time to review your stay. We are so happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.10.22


100%

From: Richard I.23.10.22

sehr schönes, zentral gelegenes Hotel, freundliches Personal
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Liebe Frau Richard, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit der schönen Lage des Hauses sowie unserem freundlichen Personal sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße aus Salzburg! Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.10.22


100%

From: Louise o.23.10.22

The hotel is beautiful staff are friendly and breakfast very good
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Louise Owens, Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions. We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in Salzburg! King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.10.22


100%

From: Emily h.23.10.22

Excellent, beautiful room, helpful staff. Will definitely be back.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Mrs. Hyslop, Thank you very much for taking the time to review your stay. We are so happy that you enjoyed your time with us and that our service and beautiful room met your expectations. We are looking forward to welcome you soon again! Greetings from Salzburg. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.10.22


100%

From: A.Rimpel21.10.22

Das neue Hotel liegt sehr zentral gelegen gegenüber dem Mirabellgarten. Die Innenstadt ist fußläufig in ca, 10 Minuten zu erreichen. Die Zimmer sind ausreichend groß und sehr modern und zweckmäßig eingerichtet. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Alle Mitarbeiterwaren immer zuvorkommend. Besonders zu erwähnen ist Herr Adlgasser. Wir haben die Gespräche mit Ihm sehr genossen. Auch Herr Salin aus Hallein möchten wir lobend erwähnen. Wir würden auf alle Fälle wiederkommen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße aus Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.10.22


100%

From: anonymous21.10.22

Staff was warm, friendly and helpful. Room was beautiful.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for taking the time to review your stay. We are so happy that you enjoyed your time with us and that our service and the nice room met your expectations. We are looking forward to welcome you soon again! Greetings from the Hyperion Hotel Salzburg! King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.10.22


100%

From: Peter Escobar V.21.10.22

Super schön und coole Designer Hotel !!! Sehr nette und professionelle personale. Eine sehr tolle Hotel!!!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Sehr geehrter Herr Escobar Vargas, wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen so hervorragend bewertet zu haben. Toll, dass Ihre Zeit in unserem Hause wunderbar war und Sie super Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Gern möchten wir Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden lassen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

21.10.22


100%

From: anonymous20.10.22

Neues und sehr gepflegtes Innenstadt Hotel mit unmittelbarer Nähe zu Kongress Haus , Stadtpark und Paracelsus Bad !!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, wir sind begeistert, dass wir Sie mit hohem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns im Hause einfach rundum wohl fühlten. Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr hoffentlich baldiges Wiederkehren. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

20.10.22


100%

From: anonymous18.10.22

Sehr schön, es ist ein Nachteil dass man die Klimaanlage nicht komplett ausschalten kann.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen so hervorragend bewertet zu haben. Toll, dass Ihre Zeit in unserem Hause wunderbar war und Sie super Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Gern möchten wir Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden lassen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

18.10.22


93%

From: Wiegert / W.18.10.22

Das gesamte Personal ist hervorragend
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, wir wissen es zu schätzen, dass Sie die Eindrücke Ihres Aufenthaltes in unserem Hause nach Ihrer Heimkehr haben Revue passieren lassen, um anschließend diese tolle Bewertung abzugeben, welche Ihre erholsame Zeit bei uns widerspiegelt. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

18.10.22


100%

From: anonymous18.10.22

Alles sehr gut! Alles Neu!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem Hotel so fantastisch bewertet zu haben und sind begeistert, dass wir Ihren Erwartungen in vollem Umfang gerecht wurden. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

18.10.22


100%

From: anonymous18.10.22

Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Die Einrichtungen erfüllen alle Ansprüche. Selbst in dem Zimmer auf der Straßenseite (120) war nichts zu hören. Die Klimaanlage ist schwer zu bedienen, so lässt sich das Gebläse nicht ausschalten. Sehr freundlich: Eine Kofferablage ist inzwischen vorhanden.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem Hotel so fantastisch bewertet zu haben und sind begeistert, dass wir Ihren Erwartungen in vollem Umfang gerecht wurden. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

18.10.22


100%

From: Seiverth Evelyn und F.17.10.22

Besser geht es nicht, ich wünsche euch das es so bleibt !! Wir waren so happy bei euch !! Liebe Grüße Evelyn und Florian Seiverth
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Sehr geehrte Familie Seiverth, tausend Dank für die hervorragende Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Wir sind begeistert, dass wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

17.10.22


100%

From: anonymous17.10.22

Hotel war sehr gu! Auf jeden Fall komme ich wieder!!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, für die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen recht herzlich bedanken. Toll, dass Sie mit dem gehobenen Komfort unseres Hauses, sowie mit dem gastorientierten Service unseres gesamten Teams zufrieden waren und Ihre Zeit in vollen Zügen genossen haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

17.10.22


100%

From: anonymous17.10.22

Wir waren absolut zufrieden. Haus, Zimmer, Service und alles andere auf einem sehr hohen Niveau. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit, charmanter Chcek-In mit einem Glas Sekt. Tolles Ambiente, sehr leckeres Frühstück und schöne Bar. Kein Low-Budget Hotel, aber gutes Preis-Leistungsverhältnis. Salzburg ist eine sehr schöne Stadt und das Hyperion Salzburg auch ein Grund, die Stadt wieder zu besuchen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen vollständig entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

17.10.22


Our Customer Satisfaction Index
94%

Based on 1662 ratings

Certificate from:
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance94%
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