Hotel rating:
HYPERION Hotel Salzburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Salzburg
Overall rating from 1472 evaluations
Guest statements:
753 guests said "Very great hotel"
750 guests said "Very modern rooms"
451 guests said "Top location"
725 guests said "Very friendly staff"
263 guests said "Fantastic breakfast"
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
83%
From: M. M.
20.01.25Ein wirklich schönes sehr zentral gelegenes Hotel.
Das Team sehr freundlich und zuvorkommend.
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Familie Menge,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre tolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.01.25
100%
From: Natalie W.
20.01.25Tolles Hotel mit idealer Lage um die Stadt zu erkunden. Der Service und alles drum herum ist super!
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Natalie Widmann,
zunächst möchte ich mich sehr herzlich für Ihren Besuch bei uns im bedanken. Toll, dass es Ihnen so gut gefallen hat und Sie diese wunderbare Bewertung veröffentlicht haben – vielen Dank!
Über Ihre Begeisterung für unser Team und die zentrale Lage unseres Hauses haben wir uns alle sehr gefreut. Ja, es stimmt, das Wohl unserer Gäste ist für uns das absolut wichtigste – so wird es auch immer sein – versprochen!
Es wäre schön, Sie bald mal wieder bei uns im HYPERION Hotel Salzburg als Gäste zu begrüßen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.01.25
100%
From: Stölzer
20.01.25I love the service and the detailoriented staff. Great experience, we will come back!
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon at our HYPERION Hotel Salzburg.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.01.25
80%
From: anonymous
20.01.25Wie oben bereists gesagt (siehe "3. Sauberkeit"): Die Aufmerksamkeit für Details bei der Zimmerreinigung kann von Tag zu Tag sehr unterschiedlich sein.
Manchmal fehlen Handtücher, Kosmetiktücher, Kaffee für den Kaffeezubereiter etc.
Es gibt seit Wochen eine defekte Leseleuchte an einem Bett usw.
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback, welches wir umgehend mit unserem Housekeeping klären werden. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im schönen Salzburg von unserem Hotel und unserem Service überzeugen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen in unserem HYPERION Hotel. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
20.01.25
96%
From: anonymous
20.01.25
View details
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
We are delighted with your great review and are very grateful that you share it with us and our future guests. It is great to know that you had such positive experiences during your stay at our HYPERION Hotel. Please visit us again one day and experience our great hospitality again.
Best regards from Salzburg,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
20.01.25
68%
From: Michael U.
19.01.25Das Hotel ist wunderschön. Das Personal super freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit . Allerdings ist es kaum möglich zu schlafen, da sich die Ventilation der Klimaanlage nicht ausschalten lässt. Werde notgedrungen beim nächsten Besuch in Salzburg ein anderes Hotel buchen.
View details
- Room20 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price20 / 100
Lieber Michael,
wir bedanken uns ganz herzlich für das wunderschöne Hotel und Ihre lobenden Worte für unser Team. Wir bedauern es zu lesen, dass wir Sie von unseren Zimmern nicht überzeugen konnten und Sie uns nicht erneut besuchen werden. Aber die Hoffnung stirbst zuletzt, daher hoffen wir weiterhin auf einen zukünftigen Besuch in unserem HYPERION Hotel. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
19.01.25
100%
From: anonymous
19.01.25Sehr gutes Hotel, super Lage, gepflegt, schöne Ausstattung, freundliches Personal, viel Komfort
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positiven Eindrücke, die Sie aus unserem HYPERION Hotel mitgenommen haben. Es freut uns sehr, dass alles gepasst hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Sollten Sie wieder einmal nach Salzburg kommen, würden wir Sie gern erneut herzlich Willkommen heißen. Eine weiterhin angenehme Zeit bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
19.01.25
100%
From: Szepan
19.01.25
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thank you for the incredible review of your recent stay at our HYPERION Hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and hope to welcome you back soon for another fantastic stay in Salzburg.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
19.01.25
97%
From: Colin A.
19.01.25
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Colin,
Thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay with us at the HYPERION Hotel and that you felt completely at ease. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Salzburg. We are already looking forward to seeing you!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
19.01.25
63%
From: M.K.
19.01.25It was ok - totally overpriced for the whole package.
View details
- Room40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service40 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price20 / 100
Dear M.K.,
Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We are sorry if your stay was not 100% perfect. We will keep working on it. We hope to be able to welcome you again soon in our HYPERION Hotel.
Kind regards from Salzburg,
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
19.01.25
100%
From: anonymous
18.01.25Top
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Reisende,
vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Salzburg genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute :-).
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.01.25
86%
From: Kim S.
16.01.25Very good Service. Quite Limited Options
View details
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Kim Sides,
we have gratefully received your fantastic feedback and are very glad to read that you had a pleasant stay at our HYPERION Hotel in Salzburg Thank you for your compliment and for taking the time to share your opinion. We are looking forward to your next stay.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.01.25
83%
From: anonymous
16.01.25
View details
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Salzburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.01.25
100%
From: anonymous
12.01.25Es war ein absolut tolles Hotel, alles super, nur die Parkgebühren sind sehr sehr hoch.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
WOW,100%!
Herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels in Salzburg, liebe Reisende! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre lobenden Worte und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.01.25
96%
From: anonymous
12.01.25I look forward to staying your hotel again. I got good experience and memories during staying your hotel.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Guest,
Thank you for the fantastic review of our HYPERION Hotel Salzburg! We are glad that you enjoyed your stay.Nevertheless, we are very sorry that we could not completely inspire you.Your suggestion about our Breakfast for which we thank you, we have listed and like to address this in the next planning.
We are looking forward to welcoming you soon again!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.01.25
85%
From: anonymous
12.01.25Sehr schönes Hotel! Top Lage. Tolles Zimmer und sehr leckeres Frühstück mit viel Auswahl. Das Personal an der Bar war nur leider teilweise unfreundlich was sehr schade war. Aber im allgemeinen ein sehr schöner Aufenthalt!
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Bar60 / 100
- Price80 / 100
Liebe Reisende,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten und möchten uns für den nachlässigen Service an der Bar an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren.
Dennoch freuen wir uns sehr , dass Sie unser reichhaltiges Frühstücksangebot sowie die Ausstattung unserer Zimmer so lobend erwähnen und würden uns über ein erneutes Wiedersehen mit Ihnen in Salzburg sehr freuen.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.01.25
100%
From: Theo
12.01.25We visited Salzburg recently for a week me and my wife and we have stayed in Hyperion. Its a great hotel with a great service, rooms and an excellent breakfast. Dieter and Dominique are excellent concierges and their recommendations for restaurants and sight seeing helped us to make our stay an absolute pleasurable experience. The reception staff Anna and Hamit were very helpful, polite, knowledgeable and accommodated all our requests. All the breakfast room staff were also very helpful and polite. We are looking forward to stay there again at our next visit to Salzburg.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Dear Theo,
Thank you for taking the time to share your fantastic review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again.
Greetings from Salzburg,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.01.25
96%
From: anonymous
10.01.25
View details
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Price100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie sich in unserem HYPERION Hotel in Salzburg wohlgefühlt haben. Ihre positiven Worte sind eine wunderbare Bestätigung für unser Team. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.01.25
43%
From: anonymous
09.01.25
View details
- Room40 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service20 / 100
- Location80 / 100
- Price20 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Dear family,
Thank you very much for your review of your stay with us in Salzburg; only guests who take the time to share their ‘experiences’ with us can bring about improvements in our hotels.
We are very sorry that you were not able to fully enjoy your stay at our hotel. However, we would also have been pleased if you had made your suggestions and comments directly to the hotel reception so that we could resolve your criticisms during your stay. Our team is always at the disposal of all our guests to ensure an all-round pleasant stay.
We hope that we will have the opportunity to delight you again and wish you a wonderful time until then.
With kind regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.01.25
90%
From: Riccardo
08.01.25Piacevole, da ritornare
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Restaurant80 / 100
Gentile Riccardo,
La ringraziamo molto per la fantastica recensione che ha dato al nostro hotel. Siamo lieti che si sia trovato bene con noi e speriamo di poterla riabbracciare presto!
Con i migliori saluti,
Il vostro team di H-Hotels,
Fabienne Lennert - Responsabile reputazione online Ovest
08.01.25
Our Customer Satisfaction Index
94%
Based on 1472 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance94%