Hotel rating:
HYPERION Hotel Salzburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Salzburg
Overall rating from 1500 evaluations
Guest statements:
753 guests said "Very great hotel"
750 guests said "Very modern rooms"
451 guests said "Top location"
725 guests said "Very friendly staff"
263 guests said "Fantastic breakfast"
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
100%
From: anonymous
03.03.23
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Gust,
Many thanks for choosing our hotel for your recent trip. Regarding to your amazing rating we are delighted that you enjoyed a very pleasant time with us and experienced an attentive service throughout. Please come back soon for another memorable abidance in warm atmosphere.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.03.23
100%
From: anonymous
02.03.23
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre beeindruckende Bewertung. Toll, dass Sie einen solch gelungenen Aufenthalt bei uns verbrachten und wir Sie in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und den bestmöglichen Service erhalten. Wie schön, dass wir genau dies bei Ihnen erreicht haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.03.23
100%
From: anonymous
01.03.23
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre fantastische Bewertung, welche wir herzlich gern mit unserem engagierten Team teilen. Toll, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie sich in unserem Hause einfach rundum wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.03.23
93%
From: anonymous
01.03.23Wir waren sehr zufrieden. Ein Punkt Abzug dafür, dass das ich durch "einen Rechenfehler" plötzlich bei der Abreise noch etwas zahlen musste.
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Hotel eine erholsame Zeit in toller Atmosphäre verbringen konnten und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
01.03.23
80%
From: anonymous
27.02.23Neues, sehr schönes Hotel.
Zimmer und Bad eher klein.
Leider wurde unser beiden Zimmer nicht sauber gemacht, obwohl wir erst um 16:30 wieder zurückgekommen sind.
Das Personal spricht zum Teil sehr schlecht deutsch
Es war in den allgemeinen Bereichen sehr kalt.
In Summe ist es für mich kein 5 Sterne Hotel, sondern maximal 4* Superior, was sich allerdings auch im Preis widerspiegelt. Von dem her OK.
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- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende tolle Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen zum größten Teil gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Hause verbrachten. Um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern, würden wir uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
27.02.23
80%
From: anonymous
27.02.23Das Hotel ist modern und edel eingerichtet. Die Zimmer sind in weiß, schwarz, grau gehalten und wirken sehr kühl. Etwas Farbe würde auf jeden Fall zu mehr Wohlfühlen und Gemütlichkeit beitragen. Ausstattung der Zimmer ist top. Der Bereich Frühstück entspricht meiner Meinung nach nicht 5 Sternen. Die Auswahl an Gebäck war eher klein und die Semmeln waren wahrscheinlich aufgetaut und hart. Das Frühstück gab es in Buffetform, somit mußte man sich den Kaffee auch selber holen, was ja ok ist. Doch wenn die Kellnerin sieht, dass die Tasse leer ist und freundlich fragt, ob sie noch einen Kaffee bringen darf, dann wird dieser extra verrechnet, was sie jedoch nicht dazu sagt. Das wird erst sichtbar auf der Rechnung. Geht gar nicht. Beim Auschecken war die Rezeptionistin nicht daran interessiert, ob mein Aufenthalt in Ordnung war. Kein Nachfrage, kein Wort, ausser der Frage, ob ich ein Kuvert brauche für die Rechnung. Allgemeiner Eindruck gut, an der Kommunikation könnte noch gearbeitet werden.
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- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass unser toller Komfort, sowie die herzliche Gastfreundschaft unseres Teams von Ihnen geschätzt wurden und Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
27.02.23
93%
From: Marion M.
27.02.23Und hat alles grundsätzlich sehr gut gefallen. Lediglich beim Frühstück ist noch etwas Luft nach oben, so wurden unsere Omelettes schlicht vergessen (obwohl nichts los war) und das dunkle Brot wurde erst nach Nachfrage durch uns aufgestockt. Auch die Brotauswahl an sich könnte vielfältiger sein iSv Vollkornbrot, Körnersemmeln etc
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Sehr geehrte Frau Mucha,
vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Diese ist für uns ein toller Beweis, dass der hohe Komfort unseres Hauses, sowie die herzliche Umgangsform all unserer Kollegen von unseren Gästen sehr geschätzt werden. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie aufs Neue begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
27.02.23
93%
From: David
27.02.23Sehr schöner Aufenthalt bis auf ein paar Kleinigkeiten, ansonsten sehr schön.
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- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber David,
super Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu optimieren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, eine solch tolle Bewertung abzugeben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren zukünftigen Aufenthalt, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
27.02.23
100%
From: anonymous
26.02.23Wir haben uns sehr über das ausgesprochen nette und freundliche Team gefreut. Das professionelle und kompetente Auftreten, kombiniert mit Herzlichkeit macht den Aufenthalt zu einem Genuss. Das Hotel ist ausgesprochen gepflegt, und die Suite war einfach fantastisch. Ob Frühstück, oder Abendessen, die Kulinarik war perfekt!
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende hervorragende Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine super Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.02.23
80%
From: anonymous
26.02.23Tolles Hotel
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- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
toll, dass die überwiegend positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes, Ihre Bewertung so gut ausfielen ließen. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl gefühlt haben und unsere Vorzüge wertschätzten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie dann vollständig von unserem hohen Standard in allen Bereichen überzeugen zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
26.02.23
100%
From: anonymous
26.02.23
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
für die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen recht herzlich bedanken. Toll, dass Sie mit dem gehobenen Komfort unseres Hauses, sowie mit dem gastorientierten Service unseres gesamten Teams zufrieden waren und Ihre Zeit in vollen Zügen genossen haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.02.23
100%
From: anonymous
26.02.23Sehr angenehme Atmosphäre; sehr freundlicher Empfang. Einzig die etwas laute Lüftung in der Suite war etwas strörend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem komfortablen Hause, sowie für Ihre Mühe, uns so fabelhaft bewertet zu haben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass wir mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft punkten konnten und Sie eine super Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben bis dahin mit allerbesten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.02.23
100%
From: Martin
25.02.23tolles Hotel , super lage
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Martin,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt wählten und sich die Mühe machten, uns so hervorragend einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, sind die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen, damit wir Sie aufs Neue begeistern können.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
25.02.23
100%
From: Ursula M.
24.02.23Fabulous hotel! Everyone was so helpful and accommodating. Definitely will be back.
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Ursula Martin,
How lovely to see your awesome rating confirming the delightful impressions you gained during your stay at our hotel. We are more than happy that you had such a wonderful time with us and we are thankful for sharing it. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your abidance just as pleasant.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
24.02.23
100%
From: Habermann
23.02.23
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Sie erneut zu begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
23.02.23
100%
From: anonymous
22.02.23Ein sehr modernes und stilvolles Hotel, sehr nettes und hilfsbereits Personal
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
für die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen recht herzlich bedanken. Toll, dass Sie mit dem gehobenen Komfort unseres Hauses, sowie mit dem gastorientierten Service unseres gesamten Teams zufrieden waren und Ihre Zeit in vollen Zügen genossen haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
22.02.23
100%
From: anonymous
22.02.23Sehr Zufrieden stellend. Wir waren sehr erfreut und der Service war einfach ein Traum.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem komfortablen Hause, sowie für Ihre Mühe, uns so fabelhaft bewertet zu haben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass wir mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft punkten konnten und Sie eine super Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben bis dahin mit allerbesten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
22.02.23
100%
From: Petra S.
21.02.23Wir waren sehr zufrieden! Schön wäre es gewesen, wenn die Kaffeekapseln aufgefüllt worden wären.
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Sehr geehrte Frau Schweizer,
herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und für Ihre Mühe, diesen so fantastisch zu bewerten. Wir sind begeistert, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres Hauses so gut gefallen haben und Sie eine wunderbare Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
21.02.23
100%
From: Salim
21.02.23Das Hotel und die Angestellten waren echt Super. Wir haben uns so Wohlgefühlt . Das Bett sehr gemütlich . Das Frühstück was so vielfältig und lecker. Die Bedienung sehr umsichtig und freundlich. Alleine als wir rein kamen ins Hotel war der Duft so einladend . Wir kommen auf jeden Fall wieder. Danke
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Salim,
tausend Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass Sie von unserem Komfort, sowie den erbrachten Serviceleistungen begeistert waren und Ihren Aufenthalt in unserem Hause in vollen Zügen genossen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und ist für unser gesamtes Team, welches täglich daran arbeitet, es Ihnen an nichts fehlen zu lassen, die schönste Belohnung. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
21.02.23
100%
From: Geisinger M.
20.02.23sehr schönes Hotel
sehr freundliches Person
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Sehr geehrte Frau Geisinger,
vielen Dank für Ihre beeindruckende Bewertung. Toll, dass Sie einen solch gelungenen Aufenthalt bei uns verbrachten und wir Sie in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und den bestmöglichen Service erhalten. Wie schön, dass wir genau dies bei Ihnen erreicht haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
20.02.23
Our Customer Satisfaction Index
94%
Based on 1500 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance94%