Hotel rating:
HYPERION Hotel Salzburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Salzburg
Overall rating from 1503 evaluations
Guest statements:
753 guests said "Very great hotel"
750 guests said "Very modern rooms"
451 guests said "Top location"
725 guests said "Very friendly staff"
263 guests said "Fantastic breakfast"
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
100%
From: anonymous
29.11.22
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die fantastische Bewertung, resultierend aus Ihren positiven Aufenthaltserfahrungen. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Hoffentlich dürfen wir zukünftig erneut Ihr Gastgeber sein, um Ihnen eine weitere wunderbare Zeit zu ermöglichen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.11.22
93%
From: anonymous
28.11.22Sehr schönes neues Hotel mit überaus freundlichem Servicepersonal
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Ihnen unser Haus und dessen tolle Annehmlichkeiten so gut gefallen haben. Gern möchten wir Ihren nächsten Besuch genauso erholsam gestalten und würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
28.11.22
100%
From: anonymous
28.11.22Wundervoll
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer hervorragenden Bewertung wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
28.11.22
93%
From: Fritz W.
28.11.22Sehr schönes Haus mit überaus freundlichem Personal
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- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Sehr geehrter Herr Fritz,
vielen Dank für die insgesamt gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir wissen Ihr freundliches Feedback zu schätzen und geben Ihr Lob gern an unser Team weiter, welches dazu beigetragen hat, dass Sie sich bei uns wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
28.11.22
100%
From: anonymous
28.11.22Alles prima, herzlicher Empfang, tolles Zimmer, lieben Dank für das upgrade,
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
schön, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit nahmen, eine solch tolle Bewertung abzugeben. Es war uns eine Freude, Ihren Wünschen, sowie Vorstellungen entsprochen zu haben und wir wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
28.11.22
100%
From: Stefan S.
28.11.22Servicepersonal ist aussergewöhnlich freundlich. Outstanding
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Sehr geehrter Herr Schütz,
tausend Dank für die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und unseren hohen Komfort genauso wertschätzten wie unsere herzliche Gastfreundschaft. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
28.11.22
100%
From: Ondřej V.
27.11.22Everything was excellent. We will come back soon as possible.
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Mr. Vlach,
We are thrilled about your amazing rating and delighted to know that your stay at our Hotel was such a success. Please come back again soon and allow us to enable your abidance just as pleasant.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.11.22
100%
From: anonymous
27.11.22Sehr toller Einrichtungsstil, moderne und absolut saubere Zimmer, super freundlicher Service, zentrale Lage im Zentrum, top P\L.
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
für die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen recht herzlich bedanken. Toll, dass Sie mit dem gehobenen Komfort unseres Hauses, sowie mit dem gastorientierten Service unseres gesamten Teams zufrieden waren und Ihre Zeit in vollen Zügen genossen haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.11.22
100%
From: William B.
27.11.22Absolutely excellent. The staff was extremely helpful, the breakfast buffet was perhaps the best I've had in a hotel, and the room was well-appointed and perfectly clean.
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Mr. Brand,
We are grateful for your amazing rating and delighted to know that your stay at our hotel was such a success. Please come back soon for another lovely abidance with us.
Warmest regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.11.22
100%
From: Nikolaus V.
27.11.22Toll
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Sehr geehrter Herr Vogl,
auf diesem Weg möchten wir uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt bedanken und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein solch wunderbares Feedback zu Ihren Erfahrungen abzugeben. Unser oberstes Gebot ist es, dass sich unsere Gäste rundum wohl und gut aufgehoben fühlen. Toll, dass wir genau dies bei Ihnen erreicht haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.11.22
100%
From: Liam
27.11.22Excellent hotel, very friendly staff and great facilities
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Liam,
Many thanks for your awesome rating. We are more than happy that your time at our hotel was delightful and our conveniences as well as warm hospitality acknowledged. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful stay.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.11.22
100%
From: Xxx
27.11.22WOW
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und für Ihre Mühe, diesen so fantastisch zu bewerten. Wir sind begeistert, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres Hauses so gut gefallen haben und Sie eine wunderbare Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.11.22
100%
From: Subodh G.
26.11.22Excellent, great room service staff and hotel is tastefully date, every staff member and manager Alexander was very helpful
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Mr. Gupta,
We are grateful for your fantastic rating as it shows that you had a brilliant time with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we hope to welcome you back again soon for another wonderful stay.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.11.22
93%
From: Alexander R.
26.11.22We were positively surprised about the overall experience, installations, service and location!!
The staff was very helpful. At the reception, the team at breakfast (Matthias and Florencia), the team in the restaurant (Thomas) the bellman, everyone just really great. I mentioned some names that I remembered but there were many more, actually most of the hotel employees we met!
The only opportunity I might mention are the mattresses. They have a plastic cover, I guess for protection. This gives a strange feeling which none of us liked.
Other than this it was to sum it up in one wordgreat!!
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- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Guest,
Many thanks for letting us and our future guests know that your abidance at our HYPERION Hotel was associated with positive impressions. We are happy that you felt comfortable with us and appreciated our daily efforts. To enable your next stay just as or even more enjoyable we hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.11.22
100%
From: Werner H.
26.11.22Einfach ein Erlebnis
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Sehr geehrte Frau Holzhauser,
tausend Dank für Ihre fantastische Bewertung, welche wir herzlich gern mit unserem engagierten Team teilen. Toll, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie sich in unserem Hause einfach rundum wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.11.22
86%
From: Schläpfer R.
26.11.22Das Hotel ist neu, modern und sauber.
Die Lage des Hotels ist perfekt.
Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen.
Negativpunkte:
Gläser auf dem Zimmer waren vor Gebrauch nicht sauber.(Lippenstiftreste)
Nach Gebrauch wurden die Gläser nicht sauber gereinigt. Bei der Zimmerreinigung wurde der Bestelltisch verschoben. Ohrschmuck und Handcreme vielen auf den Boden, wurden vom Reinigungspersonal liegen gelassen. Ebenfalls haben wir nach der Abreise bei der Abrechnung festgestellt, das am Anreisetag die Leistung Frühstück verrechnet wurde, obwohl diese gar nicht in Anspruch genommen werden konnte. Es sind Kleinigkeiten. Aber genau diese sollten in einem 5* Hotel nicht vorkommen.
Trotzdem würden wir das Hotel mit grosser Wahrscheinlichkeit wieder buchen.
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- Room100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
Sehr geehrter Herr Schläpfer,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt in unserem Hause so super zu bewerten. Wir sind froh, dass Sie bei uns eine angenehme Zeit in schönem Ambiente verbringen konnten. Für die Unannehmlichkeiten, bezüglich unzureichender Hygiene in Ihrem Zimmer, entschuldigen wir uns hingegen in aller Form, da dies gewiss nicht unser übliches Niveau, sowie unseren hohen Qualitätsanspruch widerspiegelt. Bitte seien Sie versichert, dass wir mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten werden, um die Aufmerksamkeit der Kollegen vom Housekeeping noch weiter zu steigern und den anschließenden Zimmercheck zu optimieren. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen und Ihre Eindrücke verbessern.
Mit besten Grüßen aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.11.22
100%
From: anonymous
26.11.22Einfach top!
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
Ihre grandiose Bewertung, welche ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude zur Kenntnis genommen und bedanken uns dafür von Herzen. Um Sie auf's Neue zu begeistern hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.11.22
100%
From: anonymous
26.11.22Perfekt, gerne wieder
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
Unser gesamtes Team sagt herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hotel nach Ihrer Heimkehr so grandios zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.11.22
86%
From: anonymous
26.11.22
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- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
super Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu optimieren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, eine solch tolle Bewertung abzugeben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren zukünftigen Aufenthalt, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.11.22
93%
From: anonymous
26.11.22Sehr modernes Hotel. Sehr freundliches Personal. Alles war sehr angenehm.
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- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die super Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.11.22
Our Customer Satisfaction Index
94%
Based on 1503 ratings
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- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
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