Hotel rating:
HYPERION Hotel Salzburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Salzburg
Overall rating from 1493 evaluations
Guest statements:
753 guests said "Very great hotel"
750 guests said "Very modern rooms"
451 guests said "Top location"
725 guests said "Very friendly staff"
263 guests said "Fantastic breakfast"
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
73%
From: Ja
05.04.23Stellenweise deutlich unterhalb des versprochenen Standards
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- Room100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, Ihren Aufenthalt gut zu bewerten. Wie schön, dass Sie bei uns eine insgesamt erholsame Zeit in tollem Ambiente verbringen konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches erneut in unserem HYPERION Hotel Salzburg willkommen, um Sie dann vollständig mit unseren Annehmlichkeiten und Vorzügen zu gewinnen.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.04.23
80%
From: Rupert S.
05.04.23Etwas zu kleine Ablagefläche im Zimmer
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- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Herr Schwendtner,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.04.23
100%
From: anonymous
05.04.23Wonderful! Staff are friendly and helpful. The decor is beautiful. Everything is very clean.
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Salzburg!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.04.23
100%
From: anonymous
04.04.23Tolles Hotel zu fairem Preis
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung unseres Hotels! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre 100% Bewertung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns in Salzburg hatten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt in Sazburg, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.04.23
100%
From: Rudolf
04.04.23Sehr schönes und sauberes Hotel.
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
WOW,100%!
Herzlichen Dank, für die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung unseres Hotels in Salzburg, lieber Rudolf! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.04.23
100%
From: Ilse
04.04.23Sehr schönes Hotel
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Ilse,
tausend Dank für Ihre Mühe, unser Haus so hervorragend zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und sind begeistert, dass Sie eine solch erholsame Zeit bei uns verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.04.23
100%
From: anonymous
04.04.23Toller Service, besonders Herr Pähler (ich meine den Namen so auf dem Namensschild gelesen zu haben).
Lage ist perfekt
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
für Ihr großartiges Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus, möchten wir Ihnen herzlich danken! Es freut uns sehr, dass wir Sie als unseren Gast begeistern und gewinnen konnten.
Mit herzlichen Grüßen aus Salzburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.04.23
100%
From: anonymous
04.04.23Perfekt
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für die großartige 100% Bewertung und ihr Feedback wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, im Hyperion Hotel Salzburg.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.04.23
100%
From: Karin
03.04.23Sehr freundliche Mitarbeiter/-innen.
war alles wunderbar
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Karin,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von
unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu
dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.04.23
100%
From: anonymous
02.04.23Great experience , Thanks
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your very positive and excellent review. We are pleased to have achieved the success 100% guest satisfaction. You are always welcome to our Hotel!
Kind regards
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.04.23
100%
From: anonymous
31.03.23Ich bin wahnsinnig beeindruckt von dem Empfang und die freundlich bedienung
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende hervorragende Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine super Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
31.03.23
93%
From: Schütze
31.03.23Sehr ordentliches Hotel, sehr freundliches Personal
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- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt, entsprechend Ihrer Erfahrungen, so super einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und positive Bewertungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
31.03.23
100%
From: anonymous
29.03.23
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
wir sind begeistert, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause rundum zufrieden waren. Ihre fantastische Bewertung, für welche wir Ihnen von Herzen danken, ist für uns ein super Beweis, sowie Ansporn, auf unserem bisherigen hohen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.03.23
100%
From: David w.
28.03.23Excellent hotel& staff
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Mr. Webster,
We are delighted about your brilliant rating as it confirms that your abidance at our hotel was pleasant and our conveniences highly appreciated. Please come back soon and let us enable your next stay just as memorable.
Warm regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
28.03.23
86%
From: anonymous
28.03.23Nettes und gepflegtes Ambiente. Funktional schön. An der Rezeption könnte man mehr Achtsamkeit schulen, z.B. wenn ein Gast anreist und einen Koffer dabei hat. Alles Weitere war sehr gut und empfehlenswert. Vielen Dank!
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes Revue passieren zu lassen, um anschließend eine super Bewertung abzugeben. Toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
28.03.23
100%
From: anonymous
28.03.23
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Guest,
We are more than happy about your fantastic rating. Thanks a million for letting us know that our comfort as well as service features met your expectations and made your stay delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another enjoyable abidance.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
28.03.23
100%
From: Dirk S.
28.03.23Die Einrichtungen sind sehr ansprechend und elegant.
Das Personal ist stets sehr aufmerksam und zuvorkommend.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Sehr geehrter Herr Schultz,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer hervorragenden Bewertung wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
28.03.23
80%
From: Petra R.
27.03.23Das Hotel ist sehr schön, mit kleineren Abstrichen. 1. der Zimmerservice kam immer erst am späten Nachmittag. Das ist nicht schön gewesen, da wir den ganzen Vormittag und Mittag unterwegs waren und wir uns Nachmittags auf dem Zimmer erholen wollten. 2. die warmgehaltenen Speisen wie Würstchen, Bohnen, Speck etc., waren immer lauwarm bzw. kalt.
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- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
Sehr geehrte Frau Rosenberger,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Salzburg rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann- Online Reputation Manager
27.03.23
100%
From: Andrew W.
27.03.23Wonderful service and staff were fantastic. Simon was especially helpful.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Mr. Wiegelmann,
We are grateful for your fantastic rating and more than happy about your positive impressions. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we couldn't be happier about the fact that our daily efforts made your abidance delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful stay.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.03.23
100%
From: anonymous
27.03.23It was amazing. Service was outstanding and staff extreemly friendly. Highly recommend staying here.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Guest,
Thanks a million for staying at our hotel and for giving your experiences such a brilliant rating. We are delighted that you enjoyed your abidance and highly appreciated our conveniences as well as amenities. Please come back soon for another wonderful time with us.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.03.23
Our Customer Satisfaction Index
94%
Based on 1493 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance94%