Hotel rating:
HYPERION Hotel Salzburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Salzburg
Overall rating from 1477 evaluations
Guest statements:
753 guests said "Very great hotel"
750 guests said "Very modern rooms"
451 guests said "Top location"
725 guests said "Very friendly staff"
263 guests said "Fantastic breakfast"
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
100%
From: Ladislav S.
07.07.23Skvělý hotel, excellent hotel. Jedna věc mě rozladila: Nedostal jsem fakturu za ubytování, moje účetní ji vyžaduje. Prosím, pošlete mi ji mailem: [email protected], děkuji.
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
Vážený Ladislav Spacek,
děkujeme Vám za fantastickou recenzi, kterou jste našemu hotelu věnoval. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo, a doufáme, že Vás brzy přivítáme znovu!
Se srdečným pozdravem ,
Váš tým z H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.07.23
96%
From: anonymous
07.07.23Very good
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again!
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.07.23
88%
From: Anne-Kathrin H.
06.07.23sehr angenehm, einzige Kritik: Der Zimmerservice kam schon sehr früh (8:30 Uhr) das 1.Mal um das Zimmer zu reinigen und danach alle halbe Stunde nochmals, obwohl das Auschecken erst um 12 Uhr gewesen wäre. Leider konnte man auch nicht durch ein Schild o.ä. signalisieren, dass man vorerst noch nicht gestört werden möchte. Grundsätzlich finde ich es nicht gut, wenn jemand Fremdes hereinkommt, während man unbekleidet am Waschbecken steht.
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Anne-Kathrin,
prima, dass Ihnen unser HYPERION Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen für die Störungen unseres Housekeepings entschuldigen und werden mit den Mitarbeitern dieses Thema besprechen. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser modernes Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.07.23
93%
From: anonymous
06.07.23A thoroughly enjoyable stay. The staff were very approachable and the service was impeccable.
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
It is fantastic to hear that our spirit of service shined through during your recent visit with us at HYPERION Hotel Salzburg. Thank you for your glowing review, and we hope you will allow us the privilege of welcoming you back again soon!
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
06.07.23
96%
From: Gross
05.07.23Das perfekte Hotel für ein perfektes Wochenende :-)
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit.
Beste Grüße aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.07.23
96%
From: anonymous
05.07.23Sehr gutes, helles Hotel mit gehobenem Standard
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
es ist schön zu wissen, dass Sie unsere Dienstleistung zu schätzen wissen und wir Sie damit auch von unserer Qualität überzeugen konnten. Unser Team freut sich bereits heute, Sie auch in Zukunft wieder im HYPERION Hotel Salzburg begrüßen zu dürfen.
Herzlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.07.23
96%
From: Seebeck
05.07.23Waren 3 Nächte in dem wunderschönen Hotel. Was uns gefehlt sind mehr Ablagelagemöglichkeiten im Zimmer. Ist wahrscheinlich den Kurzurlaubern gestundet. Ansonsten alles top.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Liebe Gäste,
es freut mich wirklich sehr zu lesen, dass wir Sie auf ganzer Ebene von unserem HYPERION Hotel Salzburg überzeugen konnten und dass Sie diese Erfahrung mit anderen Reisenden teilen. Wir hoffen, dass der nächste Aufenthalt bei uns bald folgt, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit besten Grüßen aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.07.23
92%
From: anonymous
05.07.23
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie eine prima Bewertung abgegeben haben. Wir sind glücklich, dass wir Ihren Erwartungen sowie Ansprüchen fast vollständig gerecht werden konnten und Sie eine schöne Zeit in unserem HYPERION Hotel Salzburg verbrachten. Hoffentlich dürfen wir wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihnen einen weiteren schönen Aufenthalt zu bereiten.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
05.07.23
88%
From: Tareq
04.07.23I like the following:
1- Fast check-in / check-out
2- Reception staff were helpful and supportive.
3- The location since some Cafe's near the hotel
4- Comfortable bed and clean room
5- The air-condition is very good.
6- The high-speed Wifi and the TV functions choice.
7- Free mini bar
8- The Executive Lounge access.
9- Iron is available
I Disliked the following:
1- Lack of reception staff and only one receptionist when I arrived.
2- The reception staff not answering the phone due to the presence of only one employee.
3- There is only one elevator.
4- The parking is very small and can accommodate only 9 cars.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Tareq,
We are grateful for your kind rating which confirms the overall positive impressions of your recent stay with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations in most ways and we hope to welcome you back again soon for an even more enjoyable time.
Best wishes,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
04.07.23
100%
From: anonymous
04.07.23ein super tolles, modern ausgestattetes Haus mit ganz tollem und hilfsbereitem Personal, viele Annehmlichkeiten, ein ganz großes Lob.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wow 100 % - danke dafür! Es ist unser Anspruch, unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten, um Ihnen einen unvergesslichen und angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Schön, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Vielleicht kommen Sie uns wieder einmal in unserem HYPERION Hotel Salzburg besuchen, wir freuen uns auf Sie!
Freundliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.07.23
96%
From: anonymous
04.07.23
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Salzburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
04.07.23
100%
From: Jeroen
03.07.23
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Jeroen,
Thanks for choosing to stay with us. We appreciate the 100% rating and hope to see you back again soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
03.07.23
100%
From: anonymous
03.07.23Exzellenter Gesamteindruck,sehr zuvorkommendes Personal.Problem mit der Zimmertüre wurde zügig gelöst.
Besonders hervorheben möchte ich jedoch Hr. Freddy Renner,dieser Mann ist ein Juwel,so jemanden wünscht sich jedes Unternehmen als Mitarbeiter :)
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für diese fantastische Bewertung. Das gesamte Team, besonders jedoch der genannte Mitarbeiter, haben sich über Ihre Auszeichnung sehr gefreut. Wie schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause verbracht haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.07.23
93%
From: Ralf B.
03.07.23Gerne wieder! Vielen Dank!
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Ralf,
zufriedene Gäste, die gern wiederkommen - genau das ist unser Ziel. Daher ist es auch sehr schön zu lesen, dass uns das geglückt ist und Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Lieber Ralf, wir freuen uns in jedem Fall über einen erneuten Besuch und noch ganz viele weitere Besuche bei uns in Salzburg.
Bis dahin viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.07.23
90%
From: Luisa
03.07.23Fabulous! What a beautiful place to visit
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
Dear Luisa,
We are delighted about your positive impressions and thank you for your great review! It is a pleasure to read that you felt comfortable with us and enjoyed your time at our hotel. We would be very happy to welcome you again as our guest during your next stay in Salzburg and wish you all the best!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
03.07.23
96%
From: Michaela
02.07.23Sehr hilfsbereites, freundliches und zuvorkommendes Personal. Sehr gutes Hotel in hervorragender Lage.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Liebe Michaela,
vielen, lieben Dank für diese fantastische Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Salzburg so gut gefallen hat und Ihnen vor allem unser freundliches Team so gut im Gedächtnis geblieben ist. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Viele Grüße aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.07.23
76%
From: Shorouk
02.07.23The Hotel is good & new .
I booked suite with executives lounge .
They gave me a room looking into car garage which was bad .
The lounge was small but ok to stay & drink coffee . Some snacks .. but could be better if it was bigger with view .
Sheets are not changed everyday although i have requested that .
over all .. was good .
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
Dear Shorouk,
Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant time with us not all of our conveniences fully met your expectations. Please come back again someday and allow us to improve your impressions.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
02.07.23
93%
From: anonymous
02.07.23
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
danke dass Sie unser HYPERION Hotel in Salzburg für Ihre Reise gewählt haben und sich danach die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in Salzburg willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.07.23
96%
From: Renate J.
30.06.23Historischer Flair mit modernem Komfort gepaart - einfach wunderbar! Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder. Freundlicher Service und herrliche Ausstattung!
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Liebe Renate,
über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese fantastische Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Salzburg!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
30.06.23
86%
From: Heidrun
29.06.23Insgesamt gut bis sehr gut. Putzkolonne verbesserungswürdig (vor Ort mit dem Geschäftsführer geklärt). Noch Luft nach oben bei der Auswahl am Frühstücksbuffet (z.B. wirkt der Obstsalat teilweise wie aus der Dose, keine Salate, nur Dipps, kleine Wurstauswahl) und bei der Auswahl in der Executive Lounge (2 Tage der gleiche Kuchen, immer die gleichen Croissants, 3 Tage Chili con Carne (abends in kleinen Gläschen, lecker, aber man möchte es nicht jeden Tag). Ablagemöglichkeiten zu gering: keine im WC, im Zimmer kein Regal.
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Liebe Heidrun,
danke für Ihre gute Bewertung und Ihren Aufenthalt bei uns. Auch wenn wir Sie nicht in allen Punkten vollkommen überzeugen konnten, so freuen wir uns, dass es Ihnen dennoch gut bei uns gefallen hat und danken Ihnen auch für Ihre freundlichen Anmerkungen. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches erneut in unserem HYPERION Hotel willkommen, um Sie dann vollständig mit unseren Annehmlichkeiten und Vorzügen zu gewinnen.
Bis zum nächsten Mal und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.06.23
Our Customer Satisfaction Index
94%
Based on 1477 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance93%