Hotel rating:
HYPERION Hotel Salzburg

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Salzburg

Overall rating from 1499 evaluations
Our latest ratings:
1355 evaluations, show
105 evaluations, show
30 evaluations, show
6 evaluations, show
3 evaluations, show
Guest statements:

753 guests said "Very great hotel"

750 guests said "Very modern rooms"

451 guests said "Top location"

725 guests said "Very friendly staff"

263 guests said "Fantastic breakfast"

Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast

100%
From: Francesco
06.03.23
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Francesco, für die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen recht herzlich bedanken. Toll, dass Sie mit dem gehobenen Komfort unseres Hauses, sowie mit dem gastorientierten Service unseres gesamten Teams zufrieden waren und Ihre Zeit in vollen Zügen genossen haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
06.03.23

100%
From: anonymous
06.03.23
So macht Reisen Spaß.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für die hervorragende Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Wir sind begeistert, dass wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
06.03.23

100%
From: anonymous
05.03.23
Excellent hotel, very useful and friendly staff. Very nice location.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Guest, We are happy about your amazing rating and very thankful for sharing it. How lovely to know that our comfort as well as warm hospitality met your expectations and made your abidance delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another memorable stay. Kind regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager
05.03.23

100%
From: anonymous
05.03.23
I felt wonderful here. A peaceful home!
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Guest, We are couldn't be happier about your awesome rating and we are very thankful for sharing it with us as well as our future guests. How lovely to know that you gained such positive impressions while staying at our hotel. Please visit us again someday and re-experience our great hospitality. Sincerely, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager
05.03.23

100%
From: anonymous
05.03.23
Excellent. Would like to have a curtain to pull over shower room. And a bin in bathroom. Otherwise it was super. Very luxurious.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Guest, Thanks a million for giving your recent stay such a super rating. We are more than happy that you enjoyed a pleasant time at our hotel and experienced an excellent service as well as warm hospitality. Please come back soon for another delightful abidance with us in great ambience. Best regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager
05.03.23

100%
From: anonymous
05.03.23
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Guest, We are grateful for your fantastic rating and more than happy about your positive impressions. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we couldn't be happier about the fact that our daily efforts made your abidance delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful stay. Kind regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager
05.03.23

100%
From: anonymous
03.03.23
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und unseren hohen Komfort genauso wertschätzten wie unsere herzliche Gastfreundschaft. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.03.23

100%
From: anonymous
03.03.23
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Gust, Many thanks for choosing our hotel for your recent trip. Regarding to your amazing rating we are delighted that you enjoyed a very pleasant time with us and experienced an attentive service throughout. Please come back soon for another memorable abidance in warm atmosphere. Best regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.03.23

100%
From: anonymous
02.03.23
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre beeindruckende Bewertung. Toll, dass Sie einen solch gelungenen Aufenthalt bei uns verbrachten und wir Sie in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und den bestmöglichen Service erhalten. Wie schön, dass wir genau dies bei Ihnen erreicht haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.03.23

100%
From: anonymous
01.03.23
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre fantastische Bewertung, welche wir herzlich gern mit unserem engagierten Team teilen. Toll, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie sich in unserem Hause einfach rundum wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.03.23

93%
From: anonymous
01.03.23
Wir waren sehr zufrieden. Ein Punkt Abzug dafür, dass das ich durch "einen Rechenfehler" plötzlich bei der Abreise noch etwas zahlen musste.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Hotel eine erholsame Zeit in toller Atmosphäre verbringen konnten und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
01.03.23

93%
From: Marion M.
27.02.23
Und hat alles grundsätzlich sehr gut gefallen. Lediglich beim Frühstück ist noch etwas Luft nach oben, so wurden unsere Omelettes schlicht vergessen (obwohl nichts los war) und das dunkle Brot wurde erst nach Nachfrage durch uns aufgestockt. Auch die Brotauswahl an sich könnte vielfältiger sein iSv Vollkornbrot, Körnersemmeln etc
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Sehr geehrte Frau Mucha, vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Diese ist für uns ein toller Beweis, dass der hohe Komfort unseres Hauses, sowie die herzliche Umgangsform all unserer Kollegen von unseren Gästen sehr geschätzt werden. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie aufs Neue begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
27.02.23

93%
From: David
27.02.23
Sehr schöner Aufenthalt bis auf ein paar Kleinigkeiten, ansonsten sehr schön.
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber David, super Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu optimieren. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, eine solch tolle Bewertung abzugeben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren zukünftigen Aufenthalt, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager
27.02.23

100%
From: anonymous
26.02.23
Wir haben uns sehr über das ausgesprochen nette und freundliche Team gefreut. Das professionelle und kompetente Auftreten, kombiniert mit Herzlichkeit macht den Aufenthalt zu einem Genuss. Das Hotel ist ausgesprochen gepflegt, und die Suite war einfach fantastisch. Ob Frühstück, oder Abendessen, die Kulinarik war perfekt!
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende hervorragende Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine super Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.02.23

100%
From: anonymous
26.02.23
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, für die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen recht herzlich bedanken. Toll, dass Sie mit dem gehobenen Komfort unseres Hauses, sowie mit dem gastorientierten Service unseres gesamten Teams zufrieden waren und Ihre Zeit in vollen Zügen genossen haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.02.23

100%
From: anonymous
26.02.23
Sehr angenehme Atmosphäre; sehr freundlicher Empfang. Einzig die etwas laute Lüftung in der Suite war etwas strörend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem komfortablen Hause, sowie für Ihre Mühe, uns so fabelhaft bewertet zu haben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass wir mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft punkten konnten und Sie eine super Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben bis dahin mit allerbesten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.02.23

100%
From: Martin
25.02.23
tolles Hotel , super lage
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Martin, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt wählten und sich die Mühe machten, uns so hervorragend einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, sind die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen, damit wir Sie aufs Neue begeistern können. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
25.02.23

100%
From: Ursula M.
24.02.23
Fabulous hotel! Everyone was so helpful and accommodating. Definitely will be back.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Dear Ursula Martin, How lovely to see your awesome rating confirming the delightful impressions you gained during your stay at our hotel. We are more than happy that you had such a wonderful time with us and we are thankful for sharing it. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your abidance just as pleasant. Kind regards, Your H-Hotels Team, Thea Neumann - Online Reputation Manager
24.02.23

100%
From: Habermann
23.02.23
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Sie erneut zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
23.02.23

100%
From: anonymous
22.02.23
Ein sehr modernes und stilvolles Hotel, sehr nettes und hilfsbereits Personal
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, für die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen recht herzlich bedanken. Toll, dass Sie mit dem gehobenen Komfort unseres Hauses, sowie mit dem gastorientierten Service unseres gesamten Teams zufrieden waren und Ihre Zeit in vollen Zügen genossen haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager
22.02.23

Our Customer Satisfaction Index
94%

Based on 1499 ratings

Certificate from
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  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance94%
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