Hotel rating:
HYPERION Hotel Salzburg

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Salzburg

Overall rating from 1489 evaluations
Our latest ratings:
1344 evaluations, show
105 evaluations, show
30 evaluations, show
6 evaluations, show
3 evaluations, show
Guest statements:

753 guests said "Very great hotel"

750 guests said "Very modern rooms"

451 guests said "Top location"

725 guests said "Very friendly staff"

263 guests said "Fantastic breakfast"

Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast

100%
From: Van v.
21.06.23
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for giving your recent stay such an awesome rating. We are delighted that you enjoyed a wonderful time with us. Please come back soon for another memorable abidance at our modern city hotel. Best wishes, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
21.06.23

100%
From: anonymous
21.06.23
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, für diese großartige Bewertung mit der Höchstnote bedanken wir uns sehr herzlich. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in jeder Hinsicht genossen haben. Wenn wir das bei unseren Gästen erreichen, sind wir zufrieden. Wann immer Sie wieder in Salzburg sein werden, würden wir Sie gerne wieder hier verwöhnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.06.23

100%
From: Hasmet C.
21.06.23
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Dear Hasmet, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Salzburg! Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
21.06.23

52%
From: Ákos M.
19.06.23
there was no cleaning in my room 1 day out of 3
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  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Ákos, Thank you for your review. It is great to see that, for the most part, you enjoyed your time with us. We sincerely apologize for any inconvenience regarding the once forgotten intermediate cleaning of the room. We do hope this will not keep you from returning. Thanks, again. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
19.06.23

96%
From: Karan j.
18.06.23
Loved the friendly staff , people make a big differrnce where you stay . One of the memebers Birasobann S was outstanding helpful , served us amaying dinner made us feel very comfortable . We enjoyed our last evenin with him. Cant thank him enough for making our stay lovely.
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Karan, I am thrilled to see you had a great stay with finding the staff to go above and beyond. They all work very hard to deliver excellent customer service and they will enjoy reading your comments. Thank you for taking the time to support us. We do appreciate your business and hope that we will see you again in the future. Sincerely, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
18.06.23

100%
From: anonymous
18.06.23
Hat alles gepasst. Upgrade zu Zimmer mit inkludierter Minibar war top. Normalerweise je teurer das Hotel desto mehr muss man für jedes Extra bezahlen, schön ist das hier anders.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns bei Ihnen von Herzen für das wunderbare Feedback zu Ihrem vergangenen Aufenthalt. Für uns als Gastgeber ist es das schönste Kompliment, wenn sich unsere Gäste bei uns rundum wohlgefühlt haben. Umso schöner, dass wir Sie begeistern konnten. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.06.23

96%
From: anonymous
18.06.23
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.06.23

96%
From: Richard
18.06.23
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Richard, für die prima Bewertung Ihres Aufenthaltes, möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Großartig, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke sammeln konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Salzburg erneut in unserem Hause willkommen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.06.23

73%
From: —-
17.06.23
Too expencive
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    20 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Dear guest, Thank you very much for the feedback regarding your stay in our HYPERION Hotel. We thank you for being our guest and we regret that we were not able to convince you of our price-performance ratio. We would be delighted to welcome you back. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.06.23

100%
From: anonymous
16.06.23
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, We are so happy you had an amazing stay with us recently! Glad you enjoyed and we do hope you visit us again very soon! Best wishes, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
16.06.23

86%
From: Jen. E.
15.06.23
Ich möchte gerne eine kleine Anmerkung abgeben. Der Frühstücksbereich besteht aus zwei Räumlichkeiten. Da beide Räume von den Hotelgästen genutzt wurden, haben wir das Frühstück im größeren Raum zusammen mit anderen Hotelgästen eingenommen. Plötzlich wurden die Tische für den Mittagstisch neu eingedeckt, obwohl wir nicht zu spät dran waren. Dadurch fühlten wir uns beengt und konnten das Frühstück nicht mehr in gemütlicher Atmosphäre genießen. Es entstand ein unangenehmes Gefühl, da wir den Eindruck hatten, dass darauf gedrängt wird, dass wir den Raum verlassen... sollten. Falls es nicht gewünscht ist, dass dieser Raum nicht oder nicht mehr genutzt werden soll, könnte man ihn entweder abtrennen oder ein Hinweisschild zur Kennzeichnung anbringen.
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben uns darüber gefreut! Nicht sehr erfreulich hingegen ist Ihre Erfahrung beim Frühstück. Wir haben Ihr Feedback an unser Serviceteam weitergegeben, um hier in Zukunft besser zu werden. Für die bei Ihnen entstandenen Eindrücke möchte ich mich entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie hoffentlich erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Vielen Dank und beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
15.06.23

93%
From: Katherine S.
15.06.23
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Dear Katherine, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the HYPERION Hotel Salzburg. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again in Salzburg! Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
15.06.23

88%
From: Werner N.
15.06.23
Architektonische Gestaltung sehr gut! Klima im Zimmer zu laut, Personal sehr zuvorkommend und überdurchschnittlich freundlich!! Kenntnisse betreffend Café sollten geschult werden… der Café an sich ist sehr gut!
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Werner, das freut uns sehr, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die lobenden Worte, gerne teilen wir dies mit unserem Team. Bis zum nächsten Mal im HYPERION Hotel Salzburg. Beste Grüße sendet Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
15.06.23

100%
From: anonymous
14.06.23
Absolut empfehlenswertes Hotel in zentraler Lage von Salzburg.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Weiterempfehlung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Alles Gute und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.06.23

88%
From: Uwe T.
13.06.23
Das Hotel macht einen sehr coolen Eindruck und liegt sehr gut. Die Farbgestaltung der Zimmer, insbesondere der fast schwarze Fußboden sind etwas gewöhnungsbedürftig. Mir persönlich zu dunkel, aber der Innenarchitekt wird sich etwas gedacht haben. Die Mitarbeiter des Hotels waren sehr nett und freundlich, so wie es sein soll. Die Erfahrung mit der Buchungshotline und der Preisgestaltung waren ziemlich negativ.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Uwe, wir sagen Ihnen von Herzen DANKE SCHÖN für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Gern möchten wir Ihnen zu unseren Zimmerpreisen mitteilen, dass wir in unserem Hause mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Belegungslage, sowie der Saison und etwaigen Veranstaltungen in Salzburg und Umgebung richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstige Buchung ist die meiste Zeit im Jahr über möglich. Unsere Empfehlung wären unsere "HotMiles", mit dem Bonusprogramm von H-Hotels.com, wird Ihre Treue belohnt. Sammeln Sie HotMiles für freie Übernachtungen und genießen Sie exklusive Statusvorteile. Zusätzlich sparen Sie bis zu 20 % auf Ihre Buchung über www.h-hotels.com. Laden Sie sich hierzu einfach unsere kostenlose App herunter, registrieren Sie sich für HotMiles und sichern Sie sich wertvolle HotMiles und Statusvorteile. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.06.23

96%
From: anonymous
13.06.23
Ein toller Ort zum Ausspannen und Wohlfühlen
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Danke lieber Gast für die wunderbare Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem HYPERION Hotel Salzburg! Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und sich sehr gut erholen konnten. Wir hoffen, Sie kommen wieder?! Sonnige Grüße aus dem schönen Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.06.23

96%
From: pitipee r.
12.06.23
The service Is great, the room r new and modern but the bathroom isnt that convenient. There is no rack for towels and the shower box isnt leeking
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, What a fabulous rating. Thanks for giving your recent stay 96% confirming your mostly positive impressions. We can't wait to meet again! Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
12.06.23

93%
From: Anas A.
12.06.23
Allgemein hat uns das Hotel sehr gut gefallen. Die Lage ist ideal, da alle Sehenswürdigkeiten fußläufig erreichbar sind. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Der Service ist zuverlässig und flott. Das Zimmer war sehr schön, klein aber fein. Sehr komfortable Einrichtung, insbesondere das Badezimmer war gut ausgestattet. Der Haltegriff in der Dusche ist allerdings etwas ungünstig angebracht. Hier besteht Stoßgefahr mit dem Ellbogen. Das Frühstück war qualitativ gut, könnte aber mehr Auswahl vertragen.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Anas, vielen Dank für die super Bewertung und die freundlichen Worte, in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke Revue passieren zu lassen, um ein entsprechend tolles Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.06.23

80%
From: Bruno S.
12.06.23
Sehr schöner Aufenthalt, angenehme Atmosphäre
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  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Bruno, herzlichsten Dank für Ihre klasse Bewertung und Ihr Lob. Damit bereiten Sie uns eine große Freude, kommen Sie gerne bald wieder zu uns. Haben Sie bis dahin eine gute Zeit und bleiben Sie gesund. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.06.23

100%
From: Sharnie M.
12.06.23
Would definitely return with my family! Outstanding overall
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Dear Sharnie, "Would definitely return with my family" - we couldn't be more enthusiastic about your amazing review. Thanks a million for letting us as well as our future guests know that your stay at our hotel was delightful and associated with such fantastic impression. Gladly we will share your lovely feedback with our entire team and we can't wait to welcome you back again for another memorable abidance in Salzburg. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
12.06.23

Our Customer Satisfaction Index
94%

Based on 1489 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance94%
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