Hotel rating:
HYPERION Hotel Salzburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Salzburg
Overall rating from 1662 evaluations
Guest statements:
753 guests said "Very great hotel"
750 guests said "Very modern rooms"
451 guests said "Top location"
725 guests said "Very friendly staff"
263 guests said "Fantastic breakfast"
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
schön, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit nahmen, eine solch tolle Bewertung abzugeben. Es war uns eine Freude, Ihren Wünschen, sowie Vorstellungen entsprochen zu haben und wir wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
28.05.23
100%
It is a lovely hotel!! Very clean, people is very kind and the breakfast is excellent. I just sugest to improve the space to keep clothes.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Paula,
We are happy about your amazing rating and very thankful for sharing it. How lovely to know that our comfort as well as warm hospitality met your expectations and made your abidance delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another memorable stay.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.05.23
100%
keine anmerkungen- alles sehr gut
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Andreas,
Ihre grandiose Bewertung, welche ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude zur Kenntnis genommen und bedanken uns dafür von Herzen. Um Sie auf's Neue zu begeistern hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.05.23
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Guest,
We are couldn't be happier about your awesome rating and we are very thankful for sharing it with us as well as our future guests. How lovely to know that you gained such positive impressions while staying at our hotel. Please visit us again someday and re-experience our great hospitality.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.05.23
86%
The rooms need to have a place to put luggage. There was no place to set a suitcase or unpack a suitcase for your stay.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Dear Guest,
Many thanks for letting us and our future guests know that your abidance at our Hotel was associated with positive impressions. We are happy that you felt comfortable with us and appreciated our daily efforts. To enable your next stay just as or even more enjoyable we hope to meet again someday.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.05.23
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer hervorragenden Bewertung wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.05.23
100%
Wir haben uns sehr wohl gefühlt in der freundlichen Atmosphäre. Kleiner Kritikpunkt, wir fanden wir die Bettwäsche etwas zu laut/raschelig. Sonst alles gut, vielen Dank!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Wolfgang,
herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im HYPERION Hotel Salzburg und für Ihre Mühe, diesen so fantastisch zu bewerten. Wir sind begeistert, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres modernen Hauses so gut gefallen haben und Sie eine wunderbare Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Ihren Hinweis, bezüglich der Bettwäsche nehmen wir uns selbstverständlich zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.05.23
100%
Sehr elegantes, gepflegtes Hotel mit 1a Service in jedem Bereich
Hervorragendes Frühstück
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass Sie von unserem Komfort, sowie den erbrachten Serviceleistungen begeistert waren und Ihren Aufenthalt in unserem Hause in vollen Zügen genossen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und ist für unser gesamtes Team, welches täglich daran arbeitet, es Ihnen an nichts fehlen zu lassen, die schönste Belohnung. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.05.23
86%
Service und Zimmer: Alles wunderbar, sehr gutes aufmerksames Personal. Sauberkeit: Am Abreisetag lagen sichtbare Haare im Bad! Der Putzlappen wurde am zweiten Tag liegengelassen und die Kosmetiktücher nicht aufgefüllt. Am zweiten und dritten Tag fand man Silberfische in der Toilette.
- Room100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
Lieber Dominik,
besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt gut zu bewerten. Bezugnehmend auf Ihr freundliches Feedback sind wir froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die Vorzüge unseres komfortablen Hauses wertschätzten. Für die Unannehmlichkeiten, aufgrund mangelnder Hygiene in Ihrem Zimmer, entschuldigen wir uns hingegen in aller Form und versichern Ihnen, dass dies gewiss nicht unserem üblichen Standard, sowie Anspruch an uns selbst entspricht. Hierzu werden wir mit unserer leitenden Hausdame umgehend Rücksprache halten, um in Zukunft noch aufmerksamer und gründlicher zu agieren. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Salzburg sein, um Ihnen zu beweisen, dass Sauberkeit bei uns für gewöhnlich "GROß" geschrieben wird.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.05.23
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Guest,
We are more than happy about your fantastic rating. Thanks a million for letting us know that our comfort as well as service features met your expectations and made your stay delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another enjoyable abidance.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.05.23
100%
Great
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Amanda,
We are thankful for your recent stay and delighted about your amazing rating. How lovely to know that your time at our hotel was pleasant and associated with fantastic impressions. We would be more than happy to welcome you back again someday for another wonderful abidance with us.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
25.05.23
100%
Voll zufrieden, sehr guter Service, immer wieder gern
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre fantastische Bewertung, welche wir herzlich gern mit unserem engagierten Team teilen. Toll, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie sich in unserem modernen Hause einfach rundum wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
25.05.23
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
schön, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit nahmen, eine solch tolle Bewertung abzugeben. Es war uns eine Freude, Ihren Wünschen, sowie Vorstellungen entsprochen zu haben und wir wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
25.05.23
100%
Convenient location. Exceptional Hotel. Fabulous service all around. A special shoutout to Birasobann at the Hotel Restaurant who made us feel right at home.
From the get-go, we were greeted warmly by a wonderful woman at concierge who was very welcoming and worked with the manager to facilitate an earlier check in for both of our booked rooms.
Everyone was so helpful throughout our stay, offering to call tour groups/book private tours, solicit quotations for cabs, and gave fantastic suggestions for nearby restaurants and grocery stores. After a long day of exploring Hallstatt, we decided to check out the hotel restaurant and it was one of the highlights of our stay at Hyperion. Despite being close to the end of his shift, Birasobann went above and beyond to ensure we had a fantastic dining experience. He was friendly, professional, had good suggestions on what to order off the menu, and was an overall gem.
We had a wonderful stay and we look forward to coming back to Salzburg and staying at Hyperion once again.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Naomi,
Thanks a million for sharing the beautiful impressions of your recent stay with us and our future guests. We are thrilled about your fantastic rating and the lovely words confirming your appreciation for our conveniences which made your abidance so delightful. Please come back soon and re-experience our excellent service as well as warm hospitality. We can't wait to meet again.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
25.05.23
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Wolfgang,
We are delighted about your brilliant rating as it confirms that your abidance at our hotel was pleasant and our conveniences highly appreciated. Please come back soon and let us enable your next stay just as memorable.
Warm regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
24.05.23
100%
Sehr guter Eindruck. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr schönes Zimmer.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen vollständig entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
24.05.23
93%
Beautiful hotel with very gracious employees that made us feel very welcome!
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Molly,
Thanks a lot for giving your recent and pleasant abidance at our hotel a great rating. We are happy that you experienced super guest oriented service and warm hospitality which made your time with us delightful. Please visit us again someday for another enjoyable stay.
Best wishes,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
24.05.23
100%
Super Hotel, kann man mit 100% Weiterempfehlen. Toll macht weiter so.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Diana,
Unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hotel nach Ihrer Heimkehr so grandios zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
23.05.23
100%
Excellent! Very clean, historic, and the staff was outstanding. Great location as well. HIGHLY recommended from us and we travel extensively!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Scott,
We are grateful for your fantastic rating and more than happy about your positive impressions. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we couldn't be happier about the fact that our daily efforts made your abidance delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful stay.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
23.05.23
93%
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Dear Guest,
Thanks a lot for rating on your recent stay with us. We are happy that you enjoyed a pleasant time at our hotel and experienced an attentive service. Hopefully we can welcome you back again soon for another delightful abidance.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
23.05.23
Our Customer Satisfaction Index
94%
Based on 1662 ratings
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- Evaluations from real guests without manipulating
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