Hotel rating:
HYPERION Hotel Salzburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Salzburg
Overall rating from 1488 evaluations
Guest statements:
753 guests said "Very great hotel"
750 guests said "Very modern rooms"
451 guests said "Top location"
725 guests said "Very friendly staff"
263 guests said "Fantastic breakfast"
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
80%
From: anonymous
31.07.23
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
We are thankful for your good rating and glad to know that your stay at our modern hotel was overall enjoyable. To fully convince you of our warm hospitality and excellent service we would be pleased to welcome you back again someday.
Best wishes,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
31.07.23
63%
From: Luigi
31.07.23Avevo grandi aspettative ma sono rimasto deluso dalla qualità e dal rapporto con il prezzo pagato.Avevo accesso alla vip lounge e l'ho trovata di scarsa qualità sia per la mancanza di personale sia per la qualità dei prodotti offerti,spesso rimanenza della colazione.
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service20 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Luigi,
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
31.07.23
100%
From: gottfried m.
31.07.23Sehr schön, gediegen...
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gottfried,
vielen Dank für die super Bewertung und die freundlichen Worte, in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke Revue passieren zu lassen, um ein entsprechend tolles Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
31.07.23
96%
From: Hilde
31.07.23Das Hotel strahlt etwas ganz eigenes aus, wirkt wie ein richtiges Grand Hotel.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Hilde,
unsere Gäste zu begeistern ist das Ziel unseres Teams. Schön zu lesen, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist und herzlichen Dank für Ihre warmen Worte. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
31.07.23
100%
From: Margit Hofer H.
31.07.23Wir waren zum 7. Mal im Haus - immer alles perfekt, sehr freundlich, sehr zuvorkommend, immer ein Lächeln von den sehr, sehr aufmerksamen Mitarbeitern vom check in über Frühstück, Bar, check out - alles in allem - immer wieder eine Freude in so einem Haus urlauben zu dürfen! DANKE :)
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Margit,
vielen Dank für die hervorragende Bewertung zu Ihrem siebten Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel in Salzburg. Wir freuen uns, dass Sie Ihren erneuten Aufenthalt wieder genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Es freut mich sehr, dass Sie unserem HYPERION Hotel Salzburg treu bleiben und Sie gerne immer wieder zu uns kommen. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
31.07.23
100%
From: anonymous
30.07.23Very nice we will stay here again!
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
"We will stay here again" - we couldn't be more enthusiastic about your amazing review. Thanks a million for letting us as well as our future guests know that your stay at our hotel was delightful and associated with such fantastic impression. Gladly we will share your lovely feedback with our entire team and we can't wait to welcome you back again for another memorable abidance in Salzburg.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
30.07.23
90%
From: anonymous
29.07.23
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die fabelhafte Bewertung unseres HYPERION Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Freundliche Grüße aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.07.23
100%
From: anonymous
29.07.23
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Dear guest,
Thank you for posting a 100% rating of your stay at our HYPERION Hotel Salzburg. We are pleased to learn that you had a pleasant experience and would be delighted to welcome you very soon again.
Best wishes,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
29.07.23
96%
From: anonymous
28.07.23May be customer facing staff, particularly the junior needs to be trained before put in front of the customer otherwise for each question the have to refer to some senior standing next counter and doing nothing.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your very positive review and your suggestion for improvement. We are pleased to have achieved the success 96% guest satisfaction. We have your notes noted. You are always welcome to our HYPERION Hotel Salzburg!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
28.07.23
100%
From: anonymous
28.07.23
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
für diese großartige Bewertung mit der Höchstnote bedanken wir uns sehr herzlich. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in jeder Hinsicht genossen haben. Wenn wir das bei unseren Gästen erreichen, sind wir zufrieden. Wann immer Sie wieder in Salzburg sein werden, würden wir Sie gerne wieder hier verwöhnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.07.23
100%
From: Sagmeister
28.07.23
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Danke lieber Gast für die fantastische Bewertung mit 100%! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie kommen wieder?!
Sommerliche Grüße aus dem schönen Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.07.23
88%
From: anonymous
27.07.23Sehr gutes Hotel!
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel Salzburg waren und dieses so schön bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute "Herzlich Willkommen"!
Freundlichst grüßt Sie,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.07.23
92%
From: anonymous
27.07.23
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
danke dass Sie unser HYPERION Hotel in Salzburg für Ihre Reise gewählt haben und sich danach die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in Salzburg willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.07.23
86%
From: A. J. B.
27.07.23sehr schönes Hotel, sehr aufmerksamer Service leider schließt die Bar viel zu früh.
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser HYPERION Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße und nur das Beste,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.07.23
100%
From: anonymous
26.07.23Everything was wonderful!
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
We are pleased you had a pleasant experience; our aim is to deliver a great stay to every guest. Thank you for the 100% review, we look forward to welcoming you back.
Best wishes,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
26.07.23
84%
From: Sergei
25.07.23
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Sergei,
Thank you very much for your review and the time you have taken for it. We hope to be able to convince you completely on your next visit and wish you all the best until then!
Best regards,
Your H-Hotels team
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.07.23
96%
From: Behrens
25.07.23Einfach toll
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Salzburg bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Wir sind gern Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, ist die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.07.23
96%
From: anonymous
24.07.23Superbe
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for the amazing rating on your recent stay at our hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and we hope to welcome you back again very soon for another fantastic abidance in Salzburg.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
24.07.23
83%
From: anonymous
24.07.23Ein sehr schönes und helles/freundliches Hotel. Zentrale Lage. Historisches Gebäude was mit viel Liebe zum Detail renoviert wurde.
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns als Gastgeber, dass Sie in unserem HYPERION Hotel Salzburg einen wunderbaren Aufenthalt hatten und unser Haus mit solch positiven Eindrücken verlassen haben. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren kommenden Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Mit besten Grüßen aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.07.23
100%
From: anonymous
24.07.23
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for giving your recent stay such an awesome rating. We are delighted that you enjoyed a wonderful time with us. Please come back soon for another memorable abidance at our modern city hotel.
Best wishes,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
24.07.23
Our Customer Satisfaction Index
94%
Based on 1488 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance94%