Hotel rating:
HYPERION Hotel Salzburg
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Salzburg
Overall rating from 1472 evaluations
Guest statements:
753 guests said "Very great hotel"
750 guests said "Very modern rooms"
451 guests said "Top location"
725 guests said "Very friendly staff"
263 guests said "Fantastic breakfast"
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
73%
From: anonymous
15.05.24Zu verbessern unbedingt das Handtuch-Service&housekeeping- wir hatten zwei Nächte gebucht - kein einziger Handtuchwechsel während der gesamten Zeit- das Zimmer wurde am 1 Tag regelrecht vergessen- das Bett und Bad war nicht gemacht- Trotz Meldung an der Rezeption- es wurde dann lediglich das Bett aufgebettet aber keine Handtücher gewechselt und die Sanitäranlagen nicht gereinigt - ein absolutes no go- noch dazu bei heißem Wetter (26-28 grad) und stattlichen Preis en!!
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price20 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem Hyperion Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Bewertung. Es ist leider so, dass Sie das Schild "Bitte nicht Stören" eingeschaltet hatten. Aus diesem Grund wurde bei Ihnen keine Zimmerreinigung durchgeführt. Wir sind Ihren Hinweisen so gut wir konnten nachgegangen. Jedoch werden Handtücher nur gewechselt, wenn diese auf dem Boden liegen, um die Umwelt zu entlasten. Diese Information ist im Zimmer auch ausgehangen. Es ist schade, dass Sie hier nicht zufrieden waren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Salzburg und senden die besten Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
15.05.24
100%
From: Kristian W.
13.05.24
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Kristian,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Salzburg begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
13.05.24
96%
From: anonymous
13.05.24sehr gut
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- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
13.05.24
90%
From: Laura
13.05.24
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Laura,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Salzburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
13.05.24
93%
From: Katharina
13.05.24Wie immer ist das Personal super freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Katharina,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser Hyperion Hotel abgegeben haben. Es ist sehr schön zu sehen, dass für Sie alles optimal war. Es ist uns immer eine große Freude, wenn wir den Gästen eine angenehme Zeit bereiten können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Salzburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
13.05.24
100%
From: Sandra-Lucia
13.05.24Sehr sauberes und modernes Hotel, toller Service und freundliche Mitarbeiter.
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Sandra-Lucia,
vielen Dank, dass Sie unser Hyperion in Salzburg besucht und so perfekt bewertet haben. Es ist immer wieder schön zu sehen, dass wir unsere Gäste in allen Belangen zufriedenstellen konnten. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben - hoffentlich Wiederholen Sie es irgendwann. Bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
13.05.24
100%
From: Josef und I.
12.05.24Ein ausgezeichnet Hotel mit sehr nettem und zuvorkommendem Personal!
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Josef,
ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Salzburg begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
12.05.24
93%
From: anonymous
12.05.24
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Salzburg begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.05.24
96%
From: anonymous
11.05.24Extremely pleasant with 0 irritation or problems
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- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Salzburg soon!
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
11.05.24
100%
From: Melissa M.
07.05.24Very happy with our experience and would stay again. Staff very pleasant and accommodating. Would like to mention Francesca who helped us on checking in to rearrange a pre booked tour and rang the company personally to do this for us- extremely helpful!
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Melissa,
Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Salzburg soon!
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
07.05.24
96%
From: anonymous
06.05.24
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hyperion Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die Zeit, die Sie für die Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Salzburg hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
06.05.24
100%
From: Margit Hofer H.
05.05.24Unser Lieblingshotel in der Stadt Salzburg - schönes Ambiente und tolle Mitarbeiter in allen Bereichen!
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Margit,
ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Salzburg begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
05.05.24
100%
From: Sommer I.
05.05.24Top Wohlfühlprogramm in allen Bereichen.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Sommer,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat.
Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
05.05.24
86%
From: anonymous
04.05.24Ein sehr schönes Hotel in guter Lage. Uns hat im Zimmer ein zusätzlicher Stuhl gefehlt.
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr
wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne
nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen
und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Schöne Grüße aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West
04.05.24
86%
From: anonymous
03.05.24A pleasant stay at a lovely hotel.
Female staff member that checked me in struggled with English and had to get her supervisor to assist.
I had to follow up a pillow request that I had made that wasn’t actioned.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thank you for visiting our Hyperion in Salzburg and rating it so perfectly. It is always nice to see that we were able to satisfy our guests in every aspect. We are happy if you have spent a nice time with us - hopefully you will do it again sometime. Until we meet again, we wish you all the best.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
03.05.24
96%
From: anonymous
02.05.24Sehr freundliche Mitarbeiter!
Vielen Dank für das Upgrade und die Geburtstagsgrußkarte!
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel genossen haben und sich rundum wohlgefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass wir diesem gerecht werden konnten.
Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
02.05.24
96%
From: anonymous
02.05.24Sehr schönes Hotel mit sehr netten Mitarbeitern. Gerne wieder
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen
uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen
zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Schöne Grüße aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.05.24
100%
From: anonymous
02.05.24
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel genossen haben und sich rundum wohlgefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass wir diesem gerecht werden konnten.
Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
02.05.24
100%
From: anonymous
01.05.24
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind erfreut zu hören, dass Ihr Aufenthalt angenehm war. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden Ihr Lob an unser Team weitergeben.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
01.05.24
96%
From: Dmitry
01.05.24Super team, great hotel
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for the really great rating of our Hyperion Hotel in Salzburg. It was very nice of you to take the time to share your impressions with us. We are pleased that you had a pleasant stay in Salzburg. Please visit us again soon.
Best regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
01.05.24
Our Customer Satisfaction Index
94%
Based on 1472 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance94%