Hotel rating:
HYPERION Hotel Leipzig

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Leipzig

Overall rating from 2224 evaluations
Our latest ratings:
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172 evaluations, show
21 evaluations, show
1 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

1133 guests said „Great hotel”

879 guests said „Wonderful breakfast”

1134 guests said „Very attentive staff”

1142 guests said „Appealing rooms”

1171 guests said „Super location”

Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast

90%
From: Helms
10.04.23
We loved the hotel and will come again! Thank you!
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Dear guest, We love that you love us, thank you! We can’t wait to welcome you again soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
10.04.23

90%
From: Scott from B.
10.04.23
Overall we had a great experience. Nice touch from staff to leave Lindt easter bunnies outside our rooms.
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Dear Scott, We would like to thank you for choosing our hotel for your recent stay in Leipzig and for leaving us kind feedback. How lovely to know that you enjoyed your time with us and appreciated most of our conveniences. We are happy to pass on your comments and suggestions for improvement. Hopefully we can welcome you back again someday for an even more delightful abidance in great ambience. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
10.04.23

86%
From: anonymous
10.04.23
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen DANK für die gute Bewertung und vor allem für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine wunderbare Zeit in unserem HYPERION Hotel Leipzig hatten. Besuchen Sie uns recht bald wieder in Leipzig. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.04.23

100%
From: anonymous
10.04.23
Ein sehr zentral gelegenes Hotel direkt am Hauptbahnhof. Viele Sehenswürdigkeiten sind zu Fuss erreichbar. Trotz Nähe zum Bahnhof ein sehr ruhiges Hotel.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Vielen Dank für die volle Prozentzahl, lieber Gast. Es freut uns sehr, dass wir Sie voll und ganz überzeugen konnten. Die zentrale Lage ist wirklich ein Highlight für sich und Leipzig und die vielen Sehenswürdigkeiten lassen sich rasch erkunden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im HYPERION Hotel Leipzig. Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.04.23

100%
From: anonymous
10.04.23
Sehr zentrales 5 Sterne Hotel. Super Frühstück. Schöne Bar.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in unserem HYPERION Hotel in Leipzig begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Ihnen insbesondere unser vielfältiges Frühstücksbuffet gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder in Leipzig begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.04.23

96%
From: anonymous
09.04.23
Insgesamt hat es uns sehr gut gefallen, die Zimmer sind sehr schön, modern, mit allem drum und dran. Sehr schön finde ich auch, dass selbst die Standardzimmer eine Kaffeemaschine besitzen. Das ist durchaus nicht überall so. Frühstück war vom Ambiente und vom Angebot sehr gut. Insbesondere auch die Auswahl von warmen Speisen. Auch das Angebot in der Lounge war gut und das Ambiente sehr angenehm. Besonders toll fand ich, dass Sie ein Angebot anbieten, das über das Minimum hinausgeht, z.B. die Falafel oder den Süßkartoffelbrei. Prima !
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch. Beste Grüße aus Leipzig Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
09.04.23

83%
From: Schubert
09.04.23
Schönes modernes Hotel mit hellen Zimmern. Klimaanlage bei direkter Sonneneinstrahlung nicht leistungsfähig genug. Schon beim check-in sollten die Gäste gefragt werden, ob man das eine Kippfenster öffnen soll
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Leipzig Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
09.04.23

86%
From: Bernhardt
08.04.23
Neues sehr zentral gelegenes Hotel, tolles Frühstück mit allem was dazu gehört in ruhiger Atmosphäre (das Geschirr wird nicht gleich vor der Nase abgeräumt was wir sehr lobenswert finden), sehr freundliche Mitarbeiter an Rezeption und im Frühstücksbereich Wir waren schon des öfteren hier und kommen immer wieder gerne in dieses Hotel zurück.
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Bernhard, vielen Dank für die fabelhafte Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel in Leipzig. Wir freuen uns, dass Sie Ihren erneuten Aufenthalt wieder genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Es freut mich sehr, dass Sie unserem HYPERION Hotel treu bleiben und Sie gerne immer wieder zu uns kommen. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.04.23

83%
From: Jens
08.04.23
Das Hyperion liegt direkt am Hauptbahnhof und macht noch einen sehr neuwertigen Eindruck. Der Check-In war sehr freundlich. Man wollte mir gleich noch das Frühstück verkaufen, obwohl ich ein Zimmer mit Zugang zur Executive-Lounge gebucht hatte, wo ein kontinentales Frühstück inkl. ist. Dieses reicht im Übrigen voll aus, wenn man kein riesiges Buffet mit warmen Gerichten erwartet. Die Lounge selbst ist gemütlich eingerichtet und bietet einen tollen Blick auf das Zentrum der Stadt. Abends um halb 9 war das Angebot an Speisen schon sehr ausgesucht und das Brot/Baguette alle. Nach 9 wurde dann noch mal etwas nachgelegt. Der Rotwein war leider viel zu süß und zu warm. Das Abräumen der Tische wurde von einigen Gästen nicht selbst erledigt, so dass kaum ein sauberer Tisch frei war. Das Business-Zimmer auf der 6. Etage mit Blick auf die Stadt wurde mir als ruhig „verkauft“. Die Dreifachverglasung sollte dies gewährleisten. Na ja, man hört auch bei geschlossenem Fenster die Straßenbahn. Es war außerdem extrem staubig und warm im Zimmer. Ein schmales Fenster lässt sich nur leicht kippen und die Klimaanlage/Heizung wird zentral geregelt. Auch das Lichtkonzept hat sich mir nicht ganz erschlossen. Da ich das Zimmer direkt gebucht hatte, musste ich vor Ort zahlen. Beim Einchecken wurde meine Kreditkarte mit mehr als dem Doppelten des Zimmerpreises geblockt. Das kann ich nicht nachvollziehen. Allein für die Tiefgarage waren da wohl 50 EUR enthalten, obwohl ich gar nicht mit dem Auto angereist war. Selbst heute, einen Tag danach ist der viel zu hohe Betrag immer noch in meinem Kreditkartenkonto vorgemerkt obwohl gestern beim Check-Out korrekt abgerechnet wurde. Das ist ärgerlich und sollte nicht vorkommen. Gut, dass ich nur 1 Nacht im Hotel war.
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Jens, wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Anmerkungen über Ihren Aufenthalt in unserem Hause detailliert mitgeteilt haben. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie weiterhin als Gast im HYPERION Hotel begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.04.23

96%
From: Ines
08.04.23
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Liebe Ines, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser HYPERION Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.04.23

93%
From: anonymous
08.04.23
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Herzliche Grüße aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.04.23

86%
From: anonymous
07.04.23
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Schöne Grüße aus Leipzig Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
07.04.23

88%
From: anonymous
07.04.23
Top
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Schöne Grüße aus Leipzig Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
07.04.23

100%
From: Heinz T.
07.04.23
Das Hotel ist trotz seiner zentralen Lage am Hauptbahnhof sehr ruhig. Wege zur Innenstadt sind kurz. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Herr Heinz, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
07.04.23

96%
From: anonymous
07.04.23
wie erwartet sehr gut
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Leipzig Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
07.04.23

100%
From: anonymous
07.04.23
Aller super toll!
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße aus Leipzig Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
07.04.23

86%
From: D. E.
07.04.23
Im großen und ganzen TOP allerdings 10€ extra für einen grade 7jährigen für das Frühstück extra ist doch schon sehr viel, da grad in diesem Alter nicht viel gefrühstückt wird. Bei anderen Hotels liefen die Kids so mit! Insgesamt für eine Übernachtung inkl. Frühstück und PP sind 172€ sehr viel, da man ja eigentlich nur dort geschlafen hat und den Rest ausser Haus war! Sonst alles Super (ggf. unter den Tischen mal den Staub wegmachen)
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Leipzig Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
07.04.23

100%
From: anonymous
06.04.23
Sehr freundliche Mitarbeiter. Tolle Zimmer. Guter Service und tolle Auswahl an Speisen und Getränken in der Lounge.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
06.04.23

96%
From: E. K.
06.04.23
Sehr schönes und gepflegtes Hotel. Fast so gut wie das Hyperion in Berlin, aber bessere Lage. Das Personal ist überaus freundlich und sehr hilfsbereit. Sehr komfortabler Wellnessbereich. Dadurch hatten wir einen schönen Aufenthalt in Leipzig.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Leipzig genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
06.04.23

96%
From: anonymous
06.04.23
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, freundliche Mitarbeiter.
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir sagen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und sind froh, dass wir Sie von unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnten. Wir freuen uns ganz besonders, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so lobend erwähnen. Sie sind das Herz und die Seele des HYPERION Hotels. Wir freuen uns bereits jetzt schon auf Ihren hoffentlich baldigen erneuten Besuch. Viele Grüße aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
06.04.23

Our Customer Satisfaction Index
93%

Based on 2224 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance93%
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