Hotel rating:
HYPERION Hotel Leipzig

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Leipzig

Overall rating from 2213 evaluations
Our latest ratings:
2021 evaluations, show
170 evaluations, show
21 evaluations, show
1 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

1133 guests said „Great hotel”

879 guests said „Wonderful breakfast”

1134 guests said „Very attentive staff”

1142 guests said „Appealing rooms”

1171 guests said „Super location”

Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast

93%
From: Gulnari Y.
03.03.24
Rundum waren wir sehr zufrieden. Bis auf Hausschuh in Zimmer hat gefehlt. Frühstücksbüffet sehr vielfältig und gut. Küchenpersonal waren sehr nett
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gulnari, es war uns eine große Freude, Sie im HYPERION Hotel zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns auf diesem Wege zu bewerten. Gerne nehmen wir Ihre Anregung auf! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Leipzig erneut in Empfang zu nehmen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
03.03.24

90%
From: J. u M. W.
03.03.24
Sehr gut, gerne wieder (über Gutschein 99€ für 2 Personen und 2 Nächte).
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
03.03.24

100%
From: Thomas B.
02.03.24
Tolles, modernes Hotel im Stadtzentrum…
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • How did you like it overall?
    100 / 100
  • How do you rate the selection of drinks on offer
    100 / 100
Lieber Herr Thomas Burger, wir sind entzückt und danken Ihnen für Ihre großartige Bewertung und Ihr Lob! Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen! Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
02.03.24

83%
From: anonymous
01.03.24
Super mega freundliches Personal! Nochmal Danke an die Dame, die uns am 28.02.2024 am Abend betreut hat!
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • How did you like it overall?
    100 / 100
  • How do you rate the selection of drinks on offer
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihr tolles Feedback. Es freut uns außerordentlich, dass Sie zufrieden waren mit Ihrem Besuch - Das liegt uns sehr am Herzen. Besonders schätzen wir Ihr Lob zum Service. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
01.03.24

80%
From: anonymous
29.02.24
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • How did you like it overall?
    100 / 100
  • How do you rate the selection of drinks on offer
    100 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
29.02.24

76%
From: anonymous
28.02.24
Sehr schönes nobles Hotel.
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • How did you like it overall?
    60 / 100
  • How do you rate the selection of drinks on offer
    60 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel insgesamt positiv wahrgenommen haben und besonders mit der Lage und der Internetverbindung zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Kinderfreundlichkeit nicht erfüllen konnten. Wir verstehen, dass unser Hotel eher für Geschäftsreisende konzipiert ist und möglicherweise nicht die Annehmlichkeiten bietet, die für Familien mit kleinen Kindern erforderlich sind. Wir möchten jedoch betonen, dass wir bestrebt sind, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, unabhängig von ihrem Reisezweck. Wir stellen gerne Malbücher und Stifte zur Verfügung und bemühen uns, eine ruhige und sichere Umgebung zu schaffen. Dennoch verstehen wir, dass dies möglicherweise nicht ausreicht, um den Bedürfnissen von Kindern gerecht zu werden, insbesondere wenn sie gerne herumtoben und erkunden. Wir werden Ihr Feedback intern besprechen und prüfen, ob es Möglichkeiten gibt, unseren Service zu verbessern, um auch Familien mit Kindern besser zu unterstützen. Wir schätzen Ihre Offenheit und Ihre Anregungen sehr und hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und die Gelegenheit geben, Sie von unserem Engagement für eine herausragende Gästeerfahrung zu überzeugen. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und Ihre Zeit. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
28.02.24

96%
From: Stefan S.
28.02.24
Auch bei diesem Besuch war ich wieder sehr mit dem Hotel zufrieden: exzellente Lage, sehr freundliches und professionelles Personal, modern und praktisch eingerichtete Zimmer mit erstaunlich guter Schallisolierung (vom Bahnhof und den quietschenden Straßenbahnen ist praktisch nichts zu hören), schnelles und zuverlässiges WLAN sowie eine Executive Lounge, deren Angebot sich im Vergleich zu meinen letzten Besuchen noch weiter gesteigert hat. Ich werde definitiv wiederkommen.
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Herr Stefan Schwarz, vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt erneut Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit unserer exzellenten Lage, unserem freundlichen und professionellen Personal sowie unseren modernen und praktisch eingerichteten Zimmern zufrieden waren. Besonders erfreulich ist es, dass Sie die gute Schallisolierung schätzen und kaum Lärm von außen wahrnehmen konnten. Auch Ihre lobenden Worte bezüglich unseres schnellen und zuverlässigen WLANs sowie der Weiterentwicklung unseres Angebots in der Executive Lounge bedeuten uns viel. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Gästen ein Höchstmaß an Komfort und Annehmlichkeiten zu bieten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
28.02.24

96%
From: Birgit
27.02.24
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • How did you like it overall?
    100 / 100
  • How do you rate the selection of drinks on offer
    80 / 100
Liebe Birgit, vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Wir freuen uns riesig über Ihre Bewertung. Bitte kommen Sie bald wieder für einen weiteren, tollen Aufenthalt. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
27.02.24

100%
From: anonymous
27.02.24
SEhr schönes hotel Gute Lage
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
27.02.24

100%
From: Felix
26.02.24
Durchdachtes Konzept eines ausgezeichneten Hotels- sogar die Berücksichtigung anderer Ernährungsarten beim Frühstück hat mich begeistert. Selten habe ich ein so kundenorientiertes und extrem sauberes Hotel erlebt- weiter so!
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Felix, vielen Dank für Ihr überaus positives Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie von unserem Konzept und unserer kundenorientierten Ausrichtung begeistert sind. Die Berücksichtigung verschiedener Ernährungsarten beim Frühstück ist uns ein wichtiges Anliegen, und es freut uns sehr, dass dies Ihren Aufenthalt bereichert hat. Ihre lobenden Worte über die Sauberkeit und unseren Service motivieren uns zusätzlich, weiterhin unser Bestes zu geben. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
26.02.24

70%
From: anonymous
26.02.24
Für das WE in Ordnung und sicher auch für Dienstreisen für ein paar Tage Sightseeing eher nicht Die angeboten Snacks der Elounge passen nicht zum 5 Sterne Anspruch ebenso die Sauberkeit und der Service in selbiger!
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  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • How did you like it overall?
    60 / 100
  • How do you rate the selection of drinks on offer
    40 / 100
Lieber Gast, wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Hinweise, die uns helfen unsere Leistungen und unser Serviceangebot kontinuierlich zu verbessern. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns Tag für Tag an erster Stelle. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben Sie in allen Bereichen überzeugen können. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
26.02.24

93%
From: anonymous
26.02.24
Es gibt Verbesserungsmöglichkeiten. Die Anfahrt mit dem Auto ist abenteuerlich. Man wird am Eingang eingepackt.
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
26.02.24

83%
From: anonymous
26.02.24
Schönes, modernes Hotel, Gestaltung Lobby Bar und Frühstücksraum sehr ästhetisch! . An Details könnte noch gearbeitet werden.
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  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung danken wir Ihnen. Schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Sie dann vielleicht sogar zu 100% von all unseren Annehmlichkeiten überzeugen zu können. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
26.02.24

96%
From: Vogel
26.02.24
Freundliches Personal, moderne Unterkunft mit perfekter Lage am Hauptbahnhof, Zimmer ausreichend und modern, Bett bequem , Frühstück war super, eine große Auswahl an allem.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • How did you like it overall?
    80 / 100
  • How do you rate the selection of drinks on offer
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
26.02.24

100%
From: Sascha
26.02.24
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • How did you like it overall?
    100 / 100
  • How do you rate the selection of drinks on offer
    100 / 100
Lieber Sascha, „100%“ - besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
26.02.24

96%
From: Dienemann
26.02.24
War wie immer alles Super. An der Bar war am Freitag ein Herr, leider nicht nach dem Namen gefragt, ich bat um etwas Eis, um mein Knie zu kühlen. Er marschierte in die Küche holte 2 Beutel, füllte Sie mit Eis und hat Sie verschlossen. Nochmal danke dafür. Diese Dinge machen es aus!
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • How did you like it overall?
    100 / 100
  • How do you rate the selection of drinks on offer
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt wie immer super war. Es ist uns eine Freude, solche besonderen Momente zu schaffen und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Lob an unseren Kollegen, der Ihnen mit dem Eis geholfen hat, weitergeleitet wird. Solche kleinen Gesten sind uns wichtig und es freut uns, dass sie geschätzt werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
26.02.24

80%
From: anonymous
25.02.24
Eine große Flasche Wasser hat gefehlt, leider war um 22.30 die Business Lounge nicht mehr zugänglich mit unseren Karten.
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • How did you like it overall?
    80 / 100
  • How do you rate the selection of drinks on offer
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen in Bezug auf die Verfügbarkeit von Wasser und den Zugang zur Business Lounge nicht erfüllt wurden. Wir möchten Sie darüber informieren, dass unsere Lounge gemäß den Öffnungszeiten von 7:00 bis 22:00 Uhr zugänglich ist, und die Schlüssel entsprechend freigeschaltet sind. Bedauerlicherweise war es Ihnen nicht möglich, die Lounge nach 22:00 Uhr zu betreten, da sie zu diesem Zeitpunkt bereits geschlossen war. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt haben kann und entschuldigen uns dafür. Des Weiteren möchten wir darauf hinweisen, dass wir in unseren Zimmern keine großen Flaschen Wasser anbieten, jedoch stehen Ihnen zwei kleine Flaschen Wasser zur Verfügung, und die Minibar ist komplett inklusive. Ihre Rückmeldung ist uns äußerst wichtig, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Anmerkungen mit unserem Team besprochen werden, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Aufenthalte angenehmer verlaufen. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft besser zu betreuen, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
25.02.24

90%
From: anonymous
25.02.24
Sehr angenehmer Aufenthalt, Lage sehr gut trotz Nähe zum Hauptbahnhof. Originelle und saubere Zimmer. Schade, dass ich nicht geschafft habe den Wellnessbereich zu besuchen.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
25.02.24

100%
From: anonymous
24.02.24
Tolles Hotel mit freundlichem Personal - wir kommen gerne wieder
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Leipzig! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
24.02.24

100%
From: anonymous
24.02.24
Gut
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
24.02.24

Our Customer Satisfaction Index
93%

Based on 2213 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance93%
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