rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Name: HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Address: Schlossstrasse 16, Dresden, Sachsen, 01067, DE
Telephone: +49 351 501200
Price range: Pricerange : 119,00 - 499,00€ (Based on the average prices of a standard room):
Rating: 93

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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Overall rating from 3689 evaluations

Our latest ratings:

0 evaluations,

Guest statements:

1773 guests said „Perfect location”

1735 guests said „Beautiful hotel”

1690 guests said „Very pleasant rooms”

1250 guests said „Very extraordinary breakfast”

1714 guests said „Very polite staff”

Detailed evaluations

87%

From: Uwe

10.09.23

View details

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
80 / 100
Restaurant
80 / 100
Bar
60 / 100
Price
100 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Uwe, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

10.09.23

100%

From: anonymous

10.09.23

Great

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Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Bar
100 / 100
Price
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Dear Guest, thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

10.09.23

93%

From: anonymous

09.09.23

Das Jim verdient seinen Namen nicht. Da sind nur ein paar Geräte, um sagen zu können, dass man überhaupt welche hat und um das 5-Sterne-Kriterium zu erfüllen. Es fehlt zum Beispiel eine simple Hantelbank. Ohne die kann man mit den Hanteln relativ wenig anfangen. Wir waren fünf Tage im Hotel, und ich hätte mir gewünscht, wenigstens halbwegs mein Training machen zu können.

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Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Bar
100 / 100
Price
80 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr Feedback bezüglich unserer Fitnessausstattung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkungen bezüglich der fehlenden Hantelbank sind sehr hilfreich für uns, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir werden unsere Fitnessausstattung überprüfen und prüfen, ob wir Verbesserungen vornehmen können, um den Bedürfnissen unserer Gäste besser gerecht zu werden. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihr Training während Ihres Aufenthalts nicht so verlief, wie Sie es sich vorgestellt hatten. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit in unserem Hotel verbracht haben und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft erneut besuchen würden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.09.23

100%

From: anonymous

09.09.23

Perfektes Hotel für einen Stadtaufenthalt

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Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Bar
100 / 100
Price
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.09.23

94%

From: anonymous

09.09.23

Wir waren zum wiederholten mal in diesem Hotel. Es ist Zentral gelegen und sehr modern. Der Service in allen Bereichen ist ausgezeichnet.

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Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
80 / 100
Bar
100 / 100
Price
80 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.09.23

88%

From: Liane S.

09.09.23

Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

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Room
60 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
80 / 100
Bar
100 / 100
Price
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Liebe Liane, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.09.23

94%

From: anonymous

08.09.23

Gutes Hotel, nettes Personal, Dachterrasse aber ohne Anleitung nicht zu finden - Hinweise fehlen komplett

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Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
100 / 100
Bar
100 / 100
Price
100 / 100
Wifi / WLAN
40 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Dresden sein. Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.09.23

85%

From: anonymous

08.09.23

View details

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
60 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
100 / 100
Bar
80 / 100
Price
80 / 100

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.09.23

84%

From: C. D.

08.09.23

Wir haben uns in Ihrem Hotel sehr wohl gefühlt. Werde es gerne weiter empfehlen.

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Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Price
20 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.09.23

97%

From: Isabella

08.09.23

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Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Wellness / Spa
100 / 100
Price
80 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Liebe Isabella, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.09.23

96%

From: Peter K.

07.09.23

Ein sehr schönes Hotel. Ich bin sehr zufrieden.

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Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
80 / 100
Price
100 / 100

Lieber Peter, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.09.23

100%

From: Matthias Klopotek von G.

07.09.23

Spitzenreiter vom Hotel und Mitarbeiter

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Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Restaurant
100 / 100
Bar
100 / 100
Price
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Matthias, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.09.23

100%

From: Claudia D.

07.09.23

Molto piacevole

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Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Price
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Dear Claudia, Thank you very much for your stay at our hotel and for your very good online review. It was a pleasure for us to overall satisfy your expectations and we appreciate your lovely comment. See you soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.09.23

97%

From: Martin B.

07.09.23

Passt.

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Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Bar
100 / 100
Wellness / Spa
100 / 100
Price
80 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Lieber Martin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.09.23

91%

From: anonymous

06.09.23

insgesamt wieder ein angenehmer Aufenthalt. Das Personal ist sehr freundlich!

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Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
80 / 100
Bar
80 / 100
Price
100 / 100
Wifi / WLAN
40 / 100

Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel wieder überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.09.23

96%

From: anonymous

06.09.23

Excellent

View details

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Price
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Dear Guest, thank you very much for taking the time to review your stay. We are looking forward to welcoming you soon again! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.09.23

97%

From: WELLMANN Marketing B.

06.09.23

Ein gelungener Aufenthalt mit fünf Sterne Charakter. Vielen Dank wir kommen wieder.

View details

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Wellness / Spa
80 / 100
Price
100 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns so gelungen war. Das ist für uns die beste Belohnung und Motivation zugleich. Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt genauso angenehm wird. Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung und Ihr positives Feedback. Bis bald! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.09.23

91%

From: anonymous

06.09.23

Ottimo. Camera spaziosa e confortevole. Posizione centralissima.

View details

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Restaurant
60 / 100
Price
80 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Dear Guest, Thanks a lot for your review! It was nice to host you in our hotel and we are looking forward to a repetition! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

06.09.23

100%

From: Gabriele S.

05.09.23

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Mitarbeiter in allen Bereichen sehr zuvorkommend und freundlich.

View details

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
100 / 100
Price
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gabriele, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit allem rundum zufrieden waren. Solch ein tolles Feedback ist Lob und Ansporn zugleich für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.09.23

100%

From: Ingrid Juhasz- B.

04.09.23

Wir waren äußerst zufrieden mit dem sehr schönen Hotel und kommen unbedingt wieder.in dieses Hotel in Dresden, wollen auch ein weiteres Hyperion- Hotel in einer anderen Stadt besuchen Vielen Dank für den schönen Aufenthalt!

View details

Room
100 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Price
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Liebe Ingrid, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem schönen Hotel in Dresden genossen haben und dass Sie vorhaben, wiederzukommen. Das ist das schönste Lob, das wir erhalten können. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und sind sicher, dass Sie auch in unseren anderen HYPERION-Hotels eine ebenso großartige Erfahrung machen werden. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Reiseplanung zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch einmal einen unvergesslichen Service bieten können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

04.09.23

Our Customer Satisfaction Index

93%

Based on 3689 ratings

Certificate from

Independent evaluation service
Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

Customer Alliance93%