Reviews: H+ Hotel Wien
What our guests are saying...
Here you can find reviews for the H+ Hotel Wien. Guests praise the new, modern rooms with comfortable beds. The breakfast is also rated as both tasty and generously portioned. In addition, the quiet yet central location is also received positively.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Wien
Overall rating from 1320 evaluations
Guest statements:
556 guests said „Very bright rooms”
487 guests said „Very rich breakfast”
554 guests said „Optimal price”
572 guests said „Beautiful hotel”
590 guests said „Very warm staff”
76%
Booked based on the reviews which it didnt live up to. It was very clean so that was the biggest plus.
Reception on arrival where unable to direct us to any where to eat or drink when we asked after a long journey. This hotel had no bar or meals out side of breakfast.
There was no coffee making facilities which is basic. Had to buy from a spar. There wasnt room to walk around the bed, although the overall room size was ok.
It is well out of the centre with nothing near by, but once we worked out the transport wasnt a problem.
Breakfast food was a good standard, kept stocked and staff worked very hard.
Probably wouldn't use again.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Alison,
Thank you for letting us know what you liked and didn't like. We depend on the help of our guests to ensure a perfect stay, so we really appreciate your support. We would also be very happy about another visit, where we would like to convince you 100%. I wish you all the best until then,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
13.11.23
64%
Freundliches Personal, Frühstück gut, leider nicht immer alles vorhanden, ab und zu längerer Stau am Kaffeeautomaten.
Zimmer sehr eng und viel zu warm. Wir konnten kaum schlafen und waren morgens durchgeschwitzt. Fenster kippen bringt nur Straßenlärm und kaum Abkühlung. Ganz öffnen geht leider nicht. Es wäre dann zwar noch lauter, aber man könnte mit Ohrstöpseln zumindest schlafen.
Das Preis-/Leistungsverhältnis habe ich deswegen schlecht bewertet, sonst wäre es o.k.
- Room20 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Jürgen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Es tut uns sehr leid, dass es aufgrund der hohen Auslastung als zu Wartezeiten und zeitweise leeren Platten kam. Leider gibt es immer mal wieder ein Moment, an dem zu viel auf einmal anfällt, sodass unser Personal nicht überall hinterher kommt. Ebenso möchten wir uns auch für die Zimmerwärme entschuldigen. Gerne hätten Sie uns hierauf ansprechen können, sodass wir Ihnen helfen könnten. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Wien,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
05.11.23
80%
Ich hatte ein sehr kleines Zimmer, indem ich übers Bett steigen musste, um das Fester zu öffnen. Das ist für jüngere Menschen vielleicht kein Problem, ich fand es nicht gut. Der kleine Tisch war defekt, die Platte hat stark gewackelt, sodass mit Sachen herunter gefallen sind.
Frühstück ist reichhaltig und gut, allerdings muss man für Spiegeleier extra zahlen, was ich bei dem Zimmerpreis von über €120,-- als nicht angemessen empfinde.
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Unser Hotel bietet Ihnen verschiedene Zimmerkategorien mit unterschiedlichen Zimmergrößen, probieren Sie doch bei Ihrer nächsten Buchung eine größere Kategorie aus. Sollten Sie Hilfe bei der Auswahl des für Sie richtigen Zimmers benötigen, kontaktieren Sie uns gerne. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
01.11.23
80%
Gute Lage, freundliches Personal, unser Zimmer war etwas schmal geschnitten und der Weg am Bett vorbei eng.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres H+ Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die Zeit, die Sie für die Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Wien hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
23.10.23
76%
Das Wiener Haus ist leider etwas in die Jahre gekommen. Zimmer sollten renoviert werden, neuer Anstrich und Vorhänge. Nasszelle hatte in der Dusche Schimmel und das Wasser floss in den Trockenbereich des Bades, dafür empfand ich den Preis zu hoch. Eine vom Hotel zum Flughafen reservierte Taxifahrt kostete morgens um halb sieben über 57 Euro, da fühlt man sich schon etwas abgezockt! Ich hätte gedacht, dass das Hotel bessere Kontakte zu Taxianbietern pflegt. Das Personal im Service und der Küche ist sehr, sehr freundlich und stets hilfsbereit.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Markus,
vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
22.10.23
65%
More fresh fruits please at the buffet breakfast.
- Room40 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thanks for your review. Nice that we could be your host in our H+ Hotel. However, we are still able to expand and therefore thank you for your rating. We look forward to seeing you again in beautiful Vienna and send best regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
16.10.23
76%
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Guest,
It was a great pleasure for us to welcome you to our H+ in Vienna. It's great that everything went to your satisfaction and that you took the time to rate us. We hope to be able to welcome you back to Vienna soon and remain until then
With kind regards,
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
15.10.23
75%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres H+ Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die Zeit, die Sie für die Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Wien hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
09.10.23
76%
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit. Vielen Dank für Ihre ausgesprochen gute Bewertung unseres H+ Hotels in Wien. Hoffentlich können wir Sie bald wieder im schönen Wien begrüßen.
Viele herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
09.10.23
75%
The room was clean, modern, but rather small. Facing the street, the room was quiet, with no road noise audible. Shower was decent, good water pressure and temperature control. I did not appreciate the price point jump. It was not clear through Expedia that what I had booked was a ten bed shared room, and the jump from €53 to €170 was shocking to say the least. Had it not been so late, I might have cancelled my booking. And in my opinion, despite how nice and clean the room was, it did not rate the price of €170, I don’t care if it is the going rate for such a room.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear John,
thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay with us at the H+ Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant journey home and will visit us again in Vienna. We are looking forward to seeing you!
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
07.10.23
76%
The breakfast was a good and staff were gentle.
- Room40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Serg,
Thank you for visiting our H+ in Vienna and rating it so perfectly. It is always nice to see that we were able to satisfy our guests in every aspect. We are happy if you have spent a nice time with us - hopefully you will do it again sometime. Until we meet again, we wish you all the best.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
30.09.23
68%
Das Zimmer hat leider nicht sehr gut gerochen. Das Zimmer an sich war groß genug und nett eingerichtet. Auch das Bett war sehr bequem. Die Klima hat gut funktioniert. Mir war sie nur etwas zu laut. Vom Frühstück war ich SEHR enttäuscht. Nur Standard-Auswahl. War dann auch nur einmal dort. hätte mir röscheres Gebäck erwartet, mehr Gemüse, vorbereitets Bircher-Müsli und Obstsalat in einer größeren Schüssel (nicht in den winzigen Weck-Gläsern) wäre toll gewesen. Die Lage hat gepasst. Die Rezeption hat nicht nachgefragt, ob alles gepasst hat - nur Karte genommen und aus.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast40 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Alexandra,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H+ Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
28.09.23
80%
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit. Vielen Dank für Ihre ausgesprochen gute Bewertung unseres H+ Hotels in Wien. Hoffentlich können wir Sie bald wieder im schönen Wien begrüßen.
Viele herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
24.09.23
80%
4
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to write a review. We are very sorry that your stay was not perfect in all areas. We will continue to work on this so that you are completely satisfied next time and keep us in positive memory.
Warm regards from Vienna,
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
21.09.23
80%
Muy buen hotel y bien situado para conocer la ciudad. Desayuno excelente y personal amable
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Vienna soon!
Your H-Hotels team,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
19.09.23
80%
Sehr aufmerksames Personal.
Quark fehlt beim Frühstück
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres H+ Hotels. Es ist uns ein Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Hierzu gehört selbstverständlich auch ein erstklassiger Service. Ihr Lob diesbezüglich gebe ich sehr gerne an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die Zeit, die Sie für die Bewertung investiert haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Wien hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
16.09.23
80%
Sauber, wird regelmäßig aufgefüllt
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Beate,
ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Wien begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
16.09.23
80%
buona esperienza ma migliorabile con poco impegno
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Daniele,
Thank you for taking part in our survey and for giving us such a good rating for our H+ Hotel. It's great to see that everything went well for you. It is always a great pleasure for us when we can give our guests a pleasant time. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon in Vienna.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
07.09.23
68%
More than what you could have asked for but still has room for improvement.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
thank you very much for taking the time to rate our hotel. We are sorry to read that we were unable to convince and inspire you in several areas. Please be assured that we want to give each of our guests a pleasant stay. We are therefore very interested in your impressions and experiences and would like to take this opportunity to apologize for the inconvenience. Of course we hope that one day we will be able to convince you of our H+ Hotel and our standards. Until then, we wish you all the best and a good time. Best regards,
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
05.09.23
76%
Ich bin gelegentlich auf Dienstreise im H+ Hotel und war wie immer zufrieden. Das Personal war sehr freundlich. Dieses Mal habe ich leider etwas Pech mit dem Zimmer gehabt, aber sonst wie gewohnt alles gut.
- Room80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Martin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Wien,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
01.09.23
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