Evaluación: H+ Hotel Wien

el desayuno excelente buen trato y personal atento y amable

muy buena

Muy bien aunque la televisión no funcionó hasta la última mañana, cuando me volvía

nettes Stadthotel, super Frühstück, sehr nettes Personal

Top.

Sehr geehrte Damen und Herren, anliegend übersende ich Ihnen eine Rückmeldung zu meinem Aufenthalt in Ihrem Hotel, den ich über das Buchungsportal Secret Escapes organisiert habe. Bei unserer Ankunft wurden wir von einer freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin empfangen, die sich umgehend um unsere Anliegen kümmerte und unseren Aufenthalt angenehm gestaltete. Auf unsere Anfrage, den Aufenthalt um einen Tag zu verlängern, reagierte sie professionell und effizient. Zudem möchte ich positiv hervorheben, dass sowohl das Zimmer als auch das Frühstück in einem sauberen und guten Zustand waren. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wurde als angemessen empfunden. Allerdings traten bei der Abreise Schwierigkeiten mit einem anderen Rezeptionisten auf.Meine Arbeitskollegin hatte die zweite Übernachtung inklusive Frühstück sowie ein zusätzliches Frühstück für einen weiteren Kollegen, der bei einem Freund übernachtet hatte, bezahlt. Trotz dieser Bezahlung wurden wir darauf hingewiesen, dass der Aufenthalt vom Vortag noch offen sei, obwohl ich umgehend nachweisen konnte, dass das Zimmer über das Buchungsportal bereits beglichen wurde. Der Rezeptionist bestand darauf, dass wir warten müssten, und belauschte darüber hinaus ein Gespräch zwischen meinen beiden Kollegen, in dem er sie beschuldigte, sich am Vortag beim Frühstück ohne zu zahlen eingeschlichen zu haben. Meine Kollegin sah das Mithören des Gesprächs zwischen Gästen als anmaßend an, und die Interpretation des Inhalts durch den Rezeptionisten als übergriffig. Wir empfanden die Situation als unangemessen und unprofessionell, weshalb wir nicht in der Lage sind, Ihr Hotel weiterzuempfehlen. Es ist bedauerlich, dass wir Ihnen keine bessere Nachricht übermitteln können. Mit freundlichen Grüßen, Evi Plattner

Tolle Lage, sehr sauber, Frühstücksbuffet ausreichend, leere Wannen werden sofort nachgefüllt

👍

Ich bin immer wieder gerne dort

Wir waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren von der Buchung bis zum Auschecken freundlich und hilfsbereit, das Zimmer hübsch und sauber, das Frühstücksbuffet hervorragend. Pluspunkt: Parkplatz in der hauseigenen Tiefgarage.

Saubere Zimmer, nettes Frühstück, nettes Personal

Sehr nettes Hotel in einer super Lage!

Guter Durchschnitt

Muy buena ubicación,para pasar una o dos noches es excelente

Preis - Leistung -passt

Das Hotel ist sehr gut gelegen . Wir waren mit allem sehr zufrieden. Die Zimmer waren sauber und gepflegt 😀 Die Betten waren gut. Das Frühstück ist in Ordnung für jeden was dabei. Ich habe sogar eine Geburtstagsüberraschung gehabt. Der Tisch war schön geschmückt ( Dafür nochmal ein Dankeschön)