Reviews: H+ Hotel Salzburg
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Reviews: H+ Hotel Salzburg

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel Salzburg. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals. 

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Salzburg

Overall rating from 1687 evaluations

Our latest ratings:
1445 evaluations, show
188 evaluations, show
41 evaluations, show
12 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

690 guests said "optimal location"

661 guests said "Very helpful staff"

667 guests said "excellent hotel"

648 guests said "very nice rooms"

374 guests said "fabulous breakfast"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


86%

From: anonymous18.08.23

  • Price
    80 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser H+ Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Salzburg begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

18.08.23


93%

From: Michele D.16.08.23

Soggiorno molto rilassante e piacevole, con possibilità di utilizzo SPA e palestra (non utilizzate da noi)
  • Price
    80 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Michele, thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the H+ Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Salzburg. We are looking forward to seeing you! Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

16.08.23


80%

From: anonymous15.08.23

  • Price
    80 / 100
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Gerne können Sie uns kontaktieren und Ihre persönlichen Wünsche und Anliegen mitteilen, sodass wir Ihnen zukünftig einen optimalen Aufenthalt gewähren könne. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Salzburg begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

15.08.23


44%

From: maria14.08.23

very bad, the hotel was not clean, and it was very far from the old town, and the worst is that the area is a bad area in the evening had a lot of people asking for money.
  • Price
    20 / 100
  • Room
    60 / 100
  • Location
    20 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Maria, We appreciate your feedback, because it forms the basis for constantly optimizing our service. It is a pity that your expectations of our room cleaning were not fully met and we sincerely apologize for the inconvenience caused. Please be assured that the lack of hygiene does not correspond to our high level and the standards we set ourselves and that we will immediately discuss your points of criticism, which we take very seriously, with our housekeeping manager. We hope that you will give us another opportunity to be your host to improve your impression of cleanliness. Also we are sorry, that you did not like the location from the Hotel. We can not change anything here, but maybe the Hyperion Hotel Salzburg is a better choice for your purposes. Its near the old town. We hope that we will receive a secound chance in the future from you. Best regards, Your H-Hotels team Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

14.08.23


90%

From: anonymous14.08.23

War ok
  • Price
    80 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in unserem H+ Hotel begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie sich so viel Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Wir hoffen, dass wir Sie in Salzburg erneut begrüßen dürfen und so von unserer Qualität vollkommen überzeugen können. mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

14.08.23


70%

From: anonymous14.08.23

  • Price
    80 / 100
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

14.08.23


96%

From: John G.13.08.23

Not cheap but very high standards
  • Price
    80 / 100
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear John, thank you for your feedback. It is nice that you had a pleasant stay with us. Regarding the pricing, we can inform you that we offer daily rates, which means that the prices can vary depending on the booking date and travel period. However, we would like to prove to you that you can feel completely comfortable with us and hope for a second chance to be your host. Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

13.08.23


96%

From: Maier K.13.08.23

Ein super Hotel ✅🥂☀️
  • Price
    80 / 100
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Karl, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Salzburg begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

13.08.23


73%

From: anonymous13.08.23

  • Price
    60 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie in unserem H+ Hotel begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie sich so viel Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Gerne dürfen Sie uns Ihre Wünsche oder Anregungen nennen, sodass wir Ihnen zukünftig einen optimalen Aufenthalt bieten können. Wir hoffen, dass wir Sie in Salzburg erneut begrüßen dürfen und so von unserer Qualität vollkommen überzeugen können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

13.08.23


100%

From: anonymous13.08.23

good
  • Price
    100 / 100
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the H+ Hotel Salzburg and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Salzburg. We are looking forward to seeing you! Your H-Hotels team Stefanie Bergforth- Online Reputation Manager

13.08.23


88%

From: Vijay B.11.08.23

Good experience, would recommend
  • Price
    80 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the H+ Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Salzburg. We are looking forward to seeing you! Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

11.08.23


93%

From: anonymous11.08.23

  • Price
    80 / 100
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H+ Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Salzburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie! Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

11.08.23


96%

From: anonymous11.08.23

  • Price
    100 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the H+ Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Salzburg. We are looking forward to seeing you! Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

11.08.23


93%

From: anonymous10.08.23

Es war ein angenehmer Aufenthalt für diese Nacht, würden jederzeit wieder hier buchen und können das Hotel weiterempfehlen.
  • Price
    100 / 100
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H+ Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Salzburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie! Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

10.08.23


86%

From: anonymous10.08.23

  • Price
    80 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H+ Hotel genossen und sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Salzburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie! Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

10.08.23


76%

From: anonymous10.08.23

  • Price
    60 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the H+ Hotel and that you felt comfortable with us. Even its not perfect. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Salzburg. We are looking forward to seeing you! Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

10.08.23


72%

From: anonymous09.08.23

Ok Good location
  • Price
    60 / 100
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear guest, thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the H+ Hotel and that you felt comfortable with us. Even you had some issues. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Salzburg. We are looking forward to seeing you! Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

09.08.23


90%

From: anonymous09.08.23

Nightly emergency attentions were somewhat astonisithg. But of course - it was all about safety of everybody
  • Price
    80 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the H+ Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Salzburg. We are looking forward to seeing you! Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

09.08.23


96%

From: anonymous09.08.23

Für ein Hotel dieser Preisklasse ist es in Ordnung.
  • Price
    100 / 100
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H+ Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Salzburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie! Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

09.08.23


88%

From: Alexander W.09.08.23

Modern, sauber und gepflegt "trotz" der Lage direkt am Bahnhof mit den vielen Alkoholikern und Drogensüchtigen vor der Tür.
  • Price
    60 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H+ Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Salzburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie! Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

09.08.23


Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 1687 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance91%
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