Reviews: H+ Hotel Salzburg

Name: H+ Hotel Salzburg
Address: Südtiroler Platz 13, Salzburg, Salzburg, 5020, AT
Telephone: +43 662 2285-0
Price range: Pricerange : 159,00 - 559,00€ (Based on the average prices of a standard room):
Rating: 91

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel Salzburg. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Salzburg

Overall rating from 1525 evaluations

Our latest ratings:

1310 evaluations, show

165 evaluations, show

39 evaluations, show

9 evaluations, show

1 evaluations, show

Guest statements:

690 guests said "optimal location"

661 guests said "Very helpful staff"

667 guests said "excellent hotel"

648 guests said "very nice rooms"

374 guests said "fabulous breakfast"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

76%

From: anonymous08.03.24

Nach einer schlecht geschlafenen Nacht aufgrund der Lärmbelästigung ist aber der gesamte Eindruck zerstört.

Price
60 / 100
Room
40 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
100 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H+ Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Bewertung. Wir bedauern zutiefst, dass Sie während Ihres Aufenthalts von Lärmbelästigung betroffen waren. Es ist unser Anspruch, unseren Gästen eine ruhige Umgebung zu bieten, in der sie sich entspannen können, und es tut uns leid zu hören, dass wir dieses Versprechen nicht eingehalten haben. Ihre Rückmeldung ist äußerst wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass Ihr Anliegen ernst genommen und intern gründlich untersucht wird. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Salzburg und senden die besten Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

08.03.24

76%

From: Kristina A.07.03.24

Good

Price
60 / 100
Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
60 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
60 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Dear Guest, Thank you for visiting our H+ in Salzburg and rating it so perfectly. It is always nice to see that we were able to satisfy our guests in every aspect. We are happy if you have spent a nice time with us - hopefully you will do it again sometime. Until we meet again, we wish you all the best. Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

07.03.24

80%

From: anonymous27.02.24

Price
60 / 100
Room
60 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, herzlichen Dank, für die wirklich tolle Bewertung unseres H+ Hotels in Salzburg. Es ist sehr nett von Ihnen gewesen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Salzburg hatten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

27.02.24

80%

From: Nina10.02.24

Gut, alles da, was man braucht.

Price
80 / 100
Room
60 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
60 / 100
Service
100 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Liebe Nina, vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H+ Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Salzburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie! Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

10.02.24

73%

From: Vibeke Schjelderup O.09.02.24

Perfekt beliggende hotell, stort flott hjørnerom med balkong. Fantastisk SPA avdeling, og tilrettelagte faciliteter på hotellet og i området rundt. Rent og pent hotell. Dessverre har personalet litt 'å gå på' når det gjelder service og oppfølging. Veldig synd egentlig, for dette er et suverent hotell med de beste forutsetninger for å få topp-karakter.

Price
80 / 100
Room
100 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
60 / 100
Service
60 / 100
Breakfast
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Dear Guest, Thanks for your review. Nice that we could be your host in our H+ Hotel. We hope you had a pleasant stay. We look forward to seeing you again in beautiful Salzburg so that we can fully convince you of us. Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

09.02.24

80%

From: anonymous04.02.24

De lift werkte perfect. Het hele personeel was vriendelijk

Price
80 / 100
Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Dear Bernard, Thank you for visiting our H+ in Salzburg and rating it so perfectly. It is always nice to see that we were able to satisfy our guests in every aspect. We are happy if you have spent a nice time with us - hopefully you will do it again sometime. Until we meet again, we wish you all the best. Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

04.02.24

80%

From: anonymous03.02.24

Price
80 / 100
Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung, welche Sie für unser Hotel hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Salzburg begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

03.02.24

80%

From: anonymous25.01.24

zweckerfüllend

Price
80 / 100
Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
60 / 100
Wifi / WLAN
40 / 100

Lieber Stefan, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

25.01.24

72%

From: Anil14.01.24

Fair

Price
60 / 100
Room
60 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

14.01.24

72%

From: anonymous04.01.24

Für einen kurzen Aufenthalt in Ordnung.

Price
60 / 100
Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
60 / 100
Service
60 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten. Herzliche Grüße aus Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

04.01.24

70%

From: Christos03.01.24

Well I didn’t enjoy the spa, there was no personal there and everybody was doing anything they wanted (walking naked, walking with shoes on). Also, I really did not like that the fact that everybody could see me from outside. This time we have stayed in a 3rd floor room and whenever someone was walking and talking outside in the corridor we could hear them. Sometimes during the night we were walking up because of that.

Price
60 / 100
Room
60 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Dear Christos, thank you very much for taking the time to rate our hotel. We are sorry to read that we were unable to convince and inspire you in several areas. Please be assured that we want to give each of our guests a pleasant stay. We are therefore very interested in your impressions and experiences and would like to take this opportunity to apologize for the inconvenience. Of course we hope that one day we will be able to convince you of our H+ Hotel and our standards. Until then, we wish you all the best and a good time. Best regards, Your H-Hotels team Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

03.01.24

76%

From: Ulli & S.03.01.24

Ein solides Hotel mit sehr guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Ebenso ist die Altstadt/Innenstadt fußläufig gut in 15 min. zu erreichen.

Price
60 / 100
Room
60 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
60 / 100
Service
100 / 100
Breakfast
80 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Ulli, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Salzburg begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

03.01.24

66%

From: Dorota02.01.24

War das Geld nicht Wert, werde es auch nicht nochmal buchen, obwohl ich bald wieder nach Salzburg fahren werde

Price
20 / 100
Room
40 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
40 / 100
Breakfast
100 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Liebe Dorota, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H+ Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

02.01.24

70%

From: anonymous02.01.24

A parte la colazione tutto bene. La posizione è buona grazie ai collegamenti.

Price
40 / 100
Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
60 / 100
Breakfast
40 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review. We are very sorry that your stay was not perfect in all areas. We will continue to work on this so that you are completely satisfied next time and keep us in positive memory. Warm regards from Salzburg, Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

02.01.24

80%

From: anonymous28.12.23

Più che buono

Price
80 / 100
Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
60 / 100
Service
100 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

28.12.23

80%

From: Johanna25.12.23

Durch die zentrale Lage sehr geeignet, gerade wenn man mit den öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs ist. Allerdings sind die Hauptattraktionen und Restaurants dann etwas weiter weg, gibt aber Busse (oder ist auch zu Fuss machbar). Super ist die Salzburg-Card, die direkt an der Rezeption gekauft werden kann (sofern genügend Vorrat vorhanden...)

Price
80 / 100
Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
60 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Liebe Joahnna, vielen Dank, dass Sie unser H+ in Salzburg besucht und so perfekt bewertet haben. Es ist immer wieder schön zu sehen, dass wir unsere Gäste in allen Belangen zufriedenstellen konnten. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben - hoffentlich Wiederholen Sie es irgendwann. Bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

25.12.23

66%

From: anonymous24.12.23

Price
80 / 100
Room
80 / 100
Location
60 / 100
Cleanliness
60 / 100
Service
40 / 100
Breakfast
80 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Dear Guest, thank you very much for the evaluation of your stay. It is only through guests who take the time to share their experiences with us that improvements can be made in our hotels. Too bad you didn't write what you missed. Nevertheless, we hope that we will get the opportunity to inspire you again and wish you a nice time until then. With kind regards Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

24.12.23

70%

From: anonymous21.12.23

War in Ordnung, aber bei weitem kein 4 Sterne Niveau. Preis viel zu Hoch für die Leistung

Price
40 / 100
Room
60 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
60 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

21.12.23

73%

From: anonymous19.12.23

Price
60 / 100
Room
60 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
60 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Gerne hätten Sie uns direkt ansprechen können, wenn Sie etwas vermisst haben auf dem Zimmer oder beim Frühstück. Wir helfen Ihnen immer gerne weiter. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten. Herzliche Grüße aus Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

19.12.23

80%

From: Felipe17.12.23

Correcta, hotel funcional, muy recomendable si te desplazas con el tren dada la próximidad a la estación.

Price
80 / 100
Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
60 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Dear Felipe, Thank you for visiting our H+ in Salzburg and rating it so perfectly. It is always nice to see that we were able to satisfy our guests in every aspect. We are happy if you have spent a nice time with us - hopefully you will do it again sometime. Until we meet again, we wish you all the best. Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

17.12.23

Our Customer Satisfaction Index

91%

Based on 1525 ratings

Certificate from

Independent evaluation service
Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

Customer Alliance91%