Reviews: H+ Hotel Köln Hürth
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Köln Hürth. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Köln Hürth
Overall rating from 2304 evaluations
Guest statements:
712 guests said „Very extensive breakfast”
768 guests said „Appealing rooms”
820 guests said „Very pleasant hotel”
869 guests said „Very helpful staff”
816 guests said „Ideal location”
73%
Wir kommen gerne wieder
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Köln.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.08.24
76%
Da wir seit Jahren immer zur Gamescom Messe 2 Zimmer für 6-7 Nächte buchen, sind wir generell vom Hotel überzeugt. Lediglich die Suiten dieses Jahr haben uns nicht überzeugt.
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns während der GamesCom Messe entschieden haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Hotel über die Jahre hinweg stets zufrieden waren. Wir entschuldigen uns dafür, dass die Suiten dieses Jahr nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Team ist ständig bemüht, sich zu verbessern, und wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft beeindrucken können.
Sonnige Grüße aus dem H+ Hotel Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.08.24
76%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.08.24
76%
Etwas überteuert, für 1 Burger 20 Eur etwas happig, und nicht gut
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Herr Siegfried Jung,
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir sind sehr stolz darauf, komfortable Unterkünfte zu einem fairen Preis anbieten zu können. Es tut uns leid, wenn der Preis unseres Burgers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.08.24
68%
Gutes Hotel mit gutem Frühstück und kostenlosen Parkplätze.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
26.08.24
70%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Beste gast,
bedankt voor uw feedback. Jammer dat we u niet konden overtuigen van ons hotel. Graag
Wij willen u graag bewijzen dat u zich bij ons volledig op uw gemak kunt voelen en wij hopen dat ook
tweede kans om uw gastheer te zijn.
Met vriendelijke groeten van Köln Hürth,
Uw team van H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
19.08.24
73%
Zimmer Modernisierungswürdig - Klima wenn vorhanden defekt
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrter Michael Bruns,
danke für Ihre Bewertung. Das Thema Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.08.24
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem H+ Hotel Köln Hürth gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.08.24
62%
Positiv:
Freundliche Mitatbeiter - durchweg.
Negativ:
Unglaublicher Geruch, um nicht zu sagen Gestank, in den Fluren. Insbesondere in der 1. Etage, wenn man über den Flur läuft, um zum Treppenhaus für die Sauna zu gelangen.
Als wenn ständig nur Geruchsspray versprüht wird - echt widerlich.
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihre Erfahrungen können wir leider nicht mehr Rückgängig machen, wir würden Ihnen aber gern
beweisen, dass wir die Kritik sehr ernst nehmen und den Gast mit seinen Wünschen in den
Vordergrund stellen. Über eine 2. Chance würden wir uns sehr freuen und wünschen auch Ihnen alles
Gute!
Schöne Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
17.08.24
70%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope
you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards from Köln Hürth,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
16.08.24
76%
Wir waren nur eine Nacht im Hotel.
Es gab viel Stauraum und Platz im Zimmer. Parkplatz direkt vor der Tür. Frühstücksbuffet war super, große Vielfalt und sehr nett angerichtet.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
14.08.24
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
14.08.24
66%
Prima hotel, schoon en netjes. Er zijn een aantal gebreken die niet vermeldt worden. Personeel is niet erg behulpzaam, dus je moet alles zelf uitzoeken. Beloofde vouchers Etc. Krijg je niet.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw opmerkingen over uw verblijf in ons huis. Wij zijn dankbaar voor
geen kritiek, want alleen zo krijgen wij de kans om aan onze dienstverlening en aan onszelf te werken
verbeteren. Wij zouden het fijn vinden als u ons in de toekomst nogmaals zou bezoeken
om uzelf volledig te kunnen overtuigen van de kwaliteit van ons huis.
Groetjes van Köln Hürth,
Uw team van H-Hotels
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
13.08.24
74%
Hotel niet voor herhaling vatbaar omdat wij slecht geholpen zijn en daardoor hele weekend niet goed hebben geslapen en ook de kinderen niet. En met de vele uitstapjes die wij gemaakt hebben zijn wij gesloopt bij terugkeer naar Nederland. Wij willen graag geld terug!
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Beste gast,
bedankt voor uw beoordeling. Wij nemen uw kritiek zeer serieus en zullen deze beschrijven
Controleer gebreken. Wij willen ons verontschuldigen voor het eventuele ongemak
sorry voor jou. Toch zouden wij het heel fijn vinden als u ons nog eens zou bezoeken
geeft ons de mogelijkheid om u een aangenaam verblijf te bezorgen.
Groetjes van Köln Hürth,
Uw team van H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
13.08.24
80%
Angenehmer Aufenthalt - war alles in Ordnung
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Hürth gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.08.24
66%
Für eine praktische Übernachtung reichts
- Room40 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Nadine,
danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit und Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.08.24
64%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel, sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir haben Ihre Anmerkungen sehr aufmerksam gelesen und wissen Ihre Kritik zu schätzen, da sie uns hilft, mögliche Schwachstellen zu erkennen und sofortige Abhilfe zu schaffen. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen, denn unser Ziel ist es unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Hoffentlich besuchen Sie uns wieder, damit wir Ihnen zeigen, dass wir es auch besser können! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben, mit besten Grüßen aus dem schönen Hürth!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.08.24
74%
Fijne, vriendelijke ervaring
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Geachte gast,
We waren erg blij met uw positieve beoordeling, maar we zullen uw suggesties ook intern bespreken en evalueren. Hartelijk dank voor uw opmerking!
We kijken ernaar uit u in de toekomst weer in ons hotel te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
11.08.24
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.08.24
63%
In gut und ganzen ein solides Hotel.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Hürth gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.08.24
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