Reviews: H+ Hotel Köln Hürth
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Köln Hürth. Here we show you an overview of the hotel reviews.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Köln Hürth
Overall rating from 2347 evaluations
Guest statements:
712 guests said „Very extensive breakfast”
768 guests said „Appealing rooms”
820 guests said „Very pleasant hotel”
869 guests said „Very helpful staff”
816 guests said „Ideal location”
68%
Diesmal leider nicht zufrieden. Sonst immer deutlich besser. Leider war die Suite nicht sauber. Insbesondere die vielen Haare auf und im Bettlaken waren sehr unangenehm.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu
optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt
wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an
uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit
unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere
Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können.
Herzliche Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
16.04.24
66%
In die Jahre gekommene Anlage, aber noch recht gut in Schuss.
- Room80 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
15.04.24
80%
Frühstückspersonal (speziell Mudi) und auch sonstiges Personal sehr freundlich.
Insgesamt ein guter bis sehr guter Eindruck des Hotels.
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Sehr geehrter Herr Hecht,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit dem herzlichen Gastservice sehr zufrieden waren, werden aber dennoch auch Ihre Anregungen an die zuständige Abteilung weiterleiten. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Köln Hürth.
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.04.24
62%
Es war für 2 Nächte ok, weil wir eig. nur dort geschlafen haben. Die Sauberkeit des Zimmers war in Ordnung. Die Decke im Badezimmer weist erste Anzeichen von Schimmel auf. Die Kaffeemaschinen sind nicht sauber und in den Löffelbechern guckt man besser auch nicht bis nach unten. Ich finde das an sich einfach nicht besonders appetitlich - aber das ist vielleicht einfach mein persönlicher Eindruck.
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Reisende,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen.
Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.04.24
76%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to
review your stay and hope to welcome you again in our hotel.
Kind regards from Köln Hürth,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
13.04.24
76%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
11.04.24
71%
Für ein, zwei Nächte okay. Allerdings von Sonntag auf Montag würde ich dort nicht mehr buchen, da der öffentliche Nahverkehr wohl pausiert.
Das Frühstück war allerdings echt gut.
- Room80 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.04.24
80%
Frühstück wie immer Spitze Zimmer diesmal leider bei gekipptem Fenster sehr laut zur Straße hin.und leider keine getrennte Betten sondern ein Queen Size Bett.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
09.04.24
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.04.24
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Cher Dmitri,
Nous vous remercions pour la fantastique évaluation que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
Avec nos salutations les plus cordiales,
Votre équipe de H-Hotels,
Fabienne Lennert - Responsable de la réputation en ligne Ouest
06.04.24
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
05.04.24
68%
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes .Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht komplett genießen konnten. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen.
Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.04.24
70%
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
03.04.24
76%
Allgemein sind wir zufrieden mit minimalem Verbesserungspotenzial.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online reputation Assisten West
03.04.24
66%
Sehr nettes Personal aber leider sehr altbackende und teilweise verschlissene Zimmer.
- Room40 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
02.04.24
80%
Very good
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you very much for the fantastic review you have given our hotel in Hürth. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon!
With best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.04.24
80%
Das Personal muss man Wittlich Pastorin hervor heben. Alle waren sehr freundlich und auch beim Frühstück wurde regelmäßig Geschirr weg geräumt und immer frische Sachen nachgelegt.
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Reisende,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit dem herzlichen Gastservice sowie dem reichhaltigen Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren. Unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns motiviert unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Nichtsdestotrotz danken wir Ihnen wirklich vielmals für Ihre Anregungen und Ihre Hinweise, denn Dank diesen können wir weiterhin an unseren Leistungen arbeiten und Optimierungen vornehmen. Und weil es so schön war, hoffen wir auf eine baldige Chance, Sie noch einmal bei uns willkommen zu heißen und Ihren Aufenthalt in Hürth positiv mitzugestalten.
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.04.24
80%
Mitarbeiter freundlich und aufmerksam.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.03.24
70%
Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen (in allen Bereichen, ausgeklammert das Restaurant). Eine Renovierung ist längst überfällig.
- Room40 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Offensichtlich haben wir es nicht geschafft, Sie von unseren
Leistungen zu überzeugen. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir
eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn
Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen
Aufenthalt zu bereiten.
Schöne Grüße aus Köln Hürth,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
28.03.24
76%
De sauna in het wellnessgedeelte was stuk. Volgens onze inschatting was dit al langere tijd. Als we een hotel boeken met wellenssgedeelte verwachten we ook dat alles werkt.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Geachte gast,
We waren erg blij met uw positieve beoordeling, maar we zullen uw suggesties ook intern bespreken en evalueren. Hartelijk dank voor uw opmerking!
We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer in ons hotel te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
28.03.24
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