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Reviews: H+ Hotel Köln Hürth

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel Köln Hürth. Here we show you an overview of the hotel reviews.

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Köln Hürth

Overall rating from 2352 evaluations

Our latest ratings:
1809 evaluations, show
481 evaluations, show
58 evaluations, show
3 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

712 guests said „Very extensive breakfast

768 guests said „Appealing rooms

820 guests said „Very pleasant hotel

869 guests said „Very helpful staff

816 guests said „Ideal location

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Wellness / Spa

Conference / Banquet


80%

From: Jovita03.08.24

Goed hotel, mooie ligging, goede restaurants in de omgeving. Taco Loco is een echte aanrader!!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Beste gast, Bedankt voor uw recensie. Het is jammer dat we u niet voor 100% van ons hebben kunnen overtuigen. Wij verwelkomen u graag terug met al onze diensten tijdens uw volgende verblijf Profiteer van voorzieningen en hoop je snel weer te zien. Groetjes van Köln Hürth, Uw team van H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

03.08.24


80%

From: Hans-Josef H.03.08.24

  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Herr Held, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

03.08.24


64%

From: Tiago L.02.08.24

Wir waren insgesamt 1Std im Hotel. Gleich danach storniert weil überall im Hotel eine Klimaanlage Probleme gab und überall zu heiß war.
  • Room
    40 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Sehr geehrter Tiago Lopes, wir bedauern es sehr, dass durch den kurzfristigen Ausfall der Klimaanlage Ihr kurzer Aufenthalt getrübt worden ist.Selbstverständlich haben wir sofort reagiert und sofort Maßnahmen zur Verbesserung eingeleitet, dennoch kam es leider zu Verzögerungen da uns so kurzfristig kein Techniker zur Verfügung stand. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben, mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

02.08.24


77%

From: Patricia02.08.24

Grata sorpresa, habitaciones grandes y camas muy comodas
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Querido invitado, Gracias por tomarse el tiempo para calificar nuestro hotel usando el sistema de calificación. evaluar. Lamentamos mucho que su estancia en nuestra casa no haya sido de su agrado. ha ido. Todavía esperamos poder darle la bienvenida pronto y luego haremos todo lo que podamos. Haga todo lo posible para asegurarse de que su próxima visita siga siendo un recuerdo positivo. Saludos desde Köln Hürth, Su equipo de H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

02.08.24


80%

From: Horn28.07.24

....unsere Erwartungen wurden fast alle erfüllt.....
  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für die tolle Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem H+ Hotel. Über ein baldiges Wiedersehen im schönen Hürth würden wir uns sehr freuen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

28.07.24


65%

From: anonymous19.07.24

Sehr gut Küche aber das Zimmer war eine Katastrophe
  • Room
    20 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Köln Hürth, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

19.07.24


65%

From: Andrej18.07.24

H
  • Room
    40 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Andrej, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht komplett genießen konnten. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen. Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

18.07.24


73%

From: anonymous15.07.24

  • Room
    20 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Cher client, Merci pour votre évaluation. Le thème de la propreté est bien sûr particulièrement important, c'est pourquoi je comprends parfaitement votre colère sur ce point et je tiens à vous présenter mes excuses pour ce désagrément. Nous vous assurons que le problème mentionné est exceptionnel et ne correspond pas au niveau général de notre hôtel. Nous souhaiterions vivement pouvoir continuer à vous accueillir dans notre hôtel afin de pouvoir vous enthousiasmer à nouveau pour notre établissement à l'avenir. Cordialement, Votre équipe de H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable de la réputation en ligne Ouest

15.07.24


73%

From: Geert R.15.07.24

Kamer minder comfort dan gehoopt. Deur badkamer aan vernieuwing toe.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Beste gast, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons hotel te beoordelen met behulp van het beoordelingssysteem evalueren. Het spijt ons zeer dat uw verblijf in ons huis niet naar uw tevredenheid was is gegaan. Wij hopen alsnog u snel weer te kunnen verwelkomen en dan zullen wij er alles aan doen Doe er alles aan om ervoor te zorgen dat uw volgende bezoek een positieve herinnering blijft. Groeten uit Köln Hürth, Uw team van H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

15.07.24


76%

From: Wolfgang15.07.24

Hotel ist in Ordnung aber einige Stellen sind Renovierungen notwendig
  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße aus Köln Hürth, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent west

15.07.24


74%

From: anonymous15.07.24

Wir fahren regelmäßig über Köln nach England und übernachten entweder in Hürth oder in Niederhausen. Hürth kann im Vergleich mit Niederhausen noch in alllen zulegen.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Köln Hürth, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

15.07.24


80%

From: anonymous14.07.24

Schönes Hotel, für kurze Aufenthalte ist es sehr zu empfehlen, auch mit Hund ist anreisen möglich, es gibt einen kleinen Snack, Napf und Decke auf dem Zimmer
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen. Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen. Sonnige Grüße aus Hürth, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

14.07.24


80%

From: Steven V.11.07.24

Goed, voor herhaling vatbaar.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Beste gast, Fijn om te lezen dat wij u een prettig verblijf hebben kunnen bezorgen. Het zou er eentje voor ons zijn het is een groot genoegen u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Tot die tijd wensen wij u het allerbeste verblijf met vriendelijke groeten van Köln Hürth, Uw team van H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

11.07.24


63%

From: Wolfgang08.07.24

Der allgemeine Eindruck ihres Hauses ist durchaus in Ordnung aber auf keinen Fall ein vier Sterne Hotel. Wer anstelle des Aufzuges die Treppen benutzt kann dies auch live sehen.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    20 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Wolfgang, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße aus Köln, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.07.24


66%

From: Jan K.08.07.24

  • Room
    60 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Jan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Meinung mitzuteilen. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig und helfen uns, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir möchten auf Ihre Punkte gerne im Detail eingehen: Zimmer: Es tut uns leid zu hören, dass das Zimmer beim ersten Betreten einen unangenehmen Geruch hatte. Wir werden dieses Problem umgehend prüfen und Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass dies nicht noch einmal vorkommt. Lage: Wir bedauern, dass Sie durch den Lärm von der Straße gestört wurden. Gerne können wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer zur ruhigeren Seite anbieten. Sauberkeit: Wir entschuldigen uns vielmals für die unzureichende Sauberkeit. Dies entspricht keinesfalls unseren Standards. Unser Housekeeping-Team wurde bereits informiert und wir werden sicherstellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Freundlichkeit der Mitarbeiter: Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter. Preis-/Leistungsverhältnis: Vielen Dank für Ihr positives Feedback hierzu. Frühstück: Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat. Restaurant: Wir hoffen, dass Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit haben, unser Restaurant zu besuchen. Verbesserungsvorschläge: Ihre Hinweise zur besseren Lüftung der Zimmer und zur Sauberkeit des Treppenhauses nehmen wir ernst und werden entsprechende Verbesserungen vornehmen. Weiterempfehlung: Wir bedauern, dass Sie uns nicht uneingeschränkt weiterempfehlen können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem weiteren Besuch die Möglichkeit geben, Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns, besser zu werden und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen aus Köln Hürth, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.07.24


73%

From: Arvin R.08.07.24

  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Arvin, Thanks a lot for your review! It was nice to host you in our hotel and we are looking forward to a repetition! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.07.24


80%

From: Petra07.07.24

War nur kurz da, aber zufrieden.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Petra, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie für unser H+ Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben, auch wenn Sie nur kurz war. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald erneut in Hürth begrüßen, dann vielleicht auch ein paar Tage länger ;) Alle Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

07.07.24


72%

From: anonymous04.07.24

Der Sauna-Bereich ist schlecht belüftet, teilweise nicht funktionsfähig und die Sauna ist einfach viel zu klein
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiter zu entwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Viele Grüße aus Köln Hürth, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

04.07.24


80%

From: Annika D.02.07.24

Gerne wieder.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Frau Diegmüller, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

02.07.24


70%

From: Norman B.29.06.24

  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Herr Barnekow, danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

29.06.24


Our Customer Satisfaction Index
88%

Based on 2352 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance88%
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