Reviews: H+ Hotel Köln Brühl
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Köln Brühl. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Köln Brühl
Overall rating from 2142 evaluations
Guest statements:
704 guests said „Very rich breakfast”
824 guests said „Very loving staff”
727 guests said „Wonderful rooms”
765 guests said „Very good hotel”
774 guests said „Perfect location”
100%
wie immer sauber und freundliches personal
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrte Frau Sbieschne,
vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Brühl genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.07.23
83%
Insgesamt gutes Preis/Leistung Verhältnis
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen – wir freuen uns schon auf Sie!
Beste Grüße aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.07.23
83%
Allumfassend ein super Besuch
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
für Ihre super Bewertung möchten wir uns bei Ihnen recht herzlich bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in Brühl genossen haben. Besuchen Sie uns bald wieder und fühlen Sie sich herzlich willkommen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.07.23
82%
Sonst ok
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Viele Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
29.07.23
53%
Niet voor herhaling vatbaar en zeker geen 4sterren waard
- Room40 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Geachte gast,
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde beschrijving van uw verblijf. Het spijt ons zeer dat u zo ontevreden was.
Weest u ervan verzekerd dat een gebrek aan service niet overeenkomt met onze hoge standaarden en we zullen uw punten van kritiek, die we zeer serieus nemen, onmiddellijk bespreken met de verantwoordelijke afdelingen.
We zijn altijd blij om van onze gasten te horen over hun verblijf in ons hotel. Of het nu positieve of negatieve kritiek is, in beide gevallen kan het ons alleen maar helpen om te verbeteren. We hopen van harte dat u ons de kans geeft om ons opnieuw te bewijzen.
Met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
29.07.23
86%
Goed hotel lekker dichtbij het park waar we moesten zijn de moeite waard om terug te komen
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Beste gast,
Bedankt voor uw verblijf in ons hotel en voor uw positieve beoordeling. Wij
We kijken ernaar uit u binnenkort weer te verwelkomen in ons huis.
Leuke groetjes van Köln Brühl,
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online reputation Assistent West
29.07.23
86%
Sehr Toll
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Herr Baum,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie
schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem
nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
29.07.23
86%
Mein allgemeiner Ausdruck ist gut und zufrieden stellend. Die Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit, die Zimmer sauber und komfortabel und ein ausreichendes und abwechslungsreiches Frühstück.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Familie Matuschek,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
29.07.23
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Katrin,
das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit gewählt haben
und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch
und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Liebe und Gute!
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
29.07.23
93%
Gut!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
29.07.23
96%
Wir wurden sehr freundlich begrüßt.
Es war trotz der Lage nahe der Hauptstraße sehr ruhig.
Bei einem erneuten Besuch in Köln-Brühl würde ich das Hotel wieder buchen.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Herr Kraus,
unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein
willkommenes Gefühl zu geben und wir freuen uns sehr solche netten Kommentare lesen zu dürfen!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
29.07.23
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Geachte gast,
hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
29.07.23
100%
superb service
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see
you again very soon.
Greetings from Köln Brühl,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.07.23
76%
Prima voor een bezoek aan pretpark of stad. Maar zorg wel voor een rustige kamer.
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Beste gast,
bedankt voor uw beoordeling. Het is altijd een genoegen voor ons om uw feedback te horen
Laat het aanbod en de serviceprestaties beoordelen en daarom heel vaak ook
Suggesties voor verbetering kunnen in onze overwegingen worden meegenomen. We zouden blij zijn, als
Of je ons huis weer zou bezoeken als je ons weer bezoekt, zodat we je erover kunnen vertellen
kan ons ervan overtuigen dat wij uw terechte kritiekpunten serieus en on the point nemen
heb gewerkt.
Groetjes van Köln Brühl,
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
28.07.23
96%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung zu unseren Duschen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.07.23
83%
Schönes Hotel in ruhiger Lage.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Sehr geehrter Herr Stieler,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Brühl gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten und werden daher Ihre Anregung zu unserem Frühstücksbuffet und des W-LAN´s gerne die entsprechende Abteilung weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.07.23
96%
Freundlicher Empfang mit "Lehrausbildung" eines neuen Mitarbeiters. Lernen in der harten Praxis des Alltags gehört halt dazu :-) Waren schon öfter hier, kennen das Hotel, haben alles, was wir brauchen und fühlen uns wohl.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
zunächst möchten wir uns für Ihre Treue und Ihren erneuten Aufenthalt sowie Ihre Zeit, unser Haus in Brühl zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Ihre detaillierten Hinweise werden wir demnach umgehend an die zuständigen Abteilungen weiterleiten sowie auch ein Gespräch mit unserer Bäckerei führen,
denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass es auch besser geht und hoffen daher, dass Sie uns hierzu erneut die Gelegenheit geben.
Beste und herzliche Grüße aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.07.23
71%
Einfaches Hotel
Keine 4 Sterne
Zu wenig Parkplätze
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant40 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrter Herr Schmid,
danke für Ihre Bewertung und ehrlichen Worte. Das Thema Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Ihren Hinweis, für den wir Ihnen danken, haben wir zum Anlass genommen, ein Gespräch sowie Schulungen mit unserem Team zu führen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Service und Aufmerksamkeit unseres Teams verbessern zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.07.23
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Brühl zu 100% erfüllen konnten. Wir würden Sie gerne wieder ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.07.23
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste,
die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Köln Brühl ist immer eine Reise wert und wir
würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue von unserem Hotel zu
überzeugen!
Herzliche Grüße,
Ihr Online Reputation Team von den H-Hotel,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
25.07.23
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