Reviews: H+ Hotel Köln Brühl
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Reviews: H+ Hotel Köln Brühl

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel Köln Brühl. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Köln Brühl

Overall rating from 2029 evaluations

Our latest ratings:
1623 evaluations, show
346 evaluations, show
55 evaluations, show
8 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

704 guests said „Very rich breakfast

824 guests said „Very loving staff

727 guests said „Wonderful rooms

765 guests said „Very good hotel

774 guests said „Perfect location

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


96%

From: anonymous16.09.23

Sauberes, gut ausgestattes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern am Empfang!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Schöne Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

16.09.23


100%

From: Natasha16.09.23

Brilliant perfect hotel thanks
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Natasha, thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 5 star rating. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

16.09.23


100%

From: Jarno16.09.23

Heerlijk hotel! Nachtje gezeten voor bezoek aan Phantasialand. Super uitvalsbasis! Heerlijk ontbijt en in klein half uurtje sta je ook bij het slot in Bruhl. Gezellig stadje en zeer goede burgers bij Schlossburger (tip!)
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Beste gast, Wij danken u hartelijk voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u een prettig verblijf heeft gehad heeft bij ons gelogeerd. Uw tevredenheid is voor onze medewerkers, die er elke dag mee bezig zijn werken om u een onberispelijke service en de beste beloning te bieden. Ongeveer binnenkort We zouden het heel leuk vinden om je weer te zien! Hartelijke groeten van Köln Brühl, Uw team van H-Hotels, Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West

16.09.23


80%

From: Oleksii B.15.09.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Beste gast, Fijn om te lezen dat wij u een prettig verblijf hebben kunnen bezorgen. Het zou er eentje voor ons zijn het is een groot genoegen u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Tot die tijd wensen wij u het allerbeste verblijf met vriendelijke groeten van Köln Brühl, Uw team van H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

15.09.23


76%

From: anonymous15.09.23

Prima hotel voor een nacht/ paar nachten.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Beste gast, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons hotel te beoordelen met behulp van het beoordelingssysteem evalueren. Het spijt ons zeer dat uw verblijf in ons huis niet naar uw tevredenheid was is gegaan. Wij hopen alsnog u snel weer te kunnen verwelkomen en dan zullen wij er alles aan doen Doe er alles aan om ervoor te zorgen dat uw volgende bezoek een positieve herinnering blijft. Groeten uit Köln Brühl, Uw team van H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

15.09.23


96%

From: anonymous14.09.23

Es war sehr Gut. Es war sehr Entspannent und alle waren sehr Nett. Würde ich weiterempfehlen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die wirklich tolle Bewertung und Ihr Lob sowie vor allem Ihre Weiterempfehlung. Das ist wirklich das schönste Kompliment, was wir bekommen können und wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Viele Grüße aus Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

14.09.23


94%

From: anonymous14.09.23

Buenas habitaciones, buen desayuno, en general un buen hotel
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Querido invitado, Muchas gracias por la gran reseña que le dio a nuestro hotel. estamos contentos Esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos convencerle para que se quede con nosotros nuevamente pronto. ser permitido. Todo lo mejor hasta entonces. saludos desde Kölön Brühl, Su equipo de H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

14.09.23


90%

From: W.K.14.09.23

Wir haben uns wohl gefühlt und können das Hotel sehr empfehlen
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Schöne Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

14.09.23


80%

From: anonymous14.09.23

Wir waren sehr positiv überrascht, die Zimmer waren sauber und sehr einladend und gemütlich. Wir haben uns sehr wohl gefüllt und würden jederzeit wenn wir wieder in der Nähe sind, das Hotel buchen.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Schöne grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

14.09.23


80%

From: anonymous14.09.23

Bon séjour
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Cher invité, Ravi de lire que nous avons pu vous assurer un séjour agréable. Ce serait un pour nous au grand plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur reste avec mes sincères salutations de Köln Brühl, Votre équipe de H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

14.09.23


80%

From: anonymous14.09.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns in Brühl genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen‘‘! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

14.09.23


85%

From: anonymous13.09.23

Ich war mit den angebotenen Leistungen zufrieden , komme wieder
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im H+ Hotel in Brühl. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.09.23


84%

From: anonymous13.09.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Reisende, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel in Brühl gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.09.23


53%

From: Murat O.12.09.23

Ik zou het niet opnieuw willen boeken. Door de slecht onderhoud van de kamer en badkamer hebben we besloten 1 dag eerder te vertrekken
  • Room
    40 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Dear Murat, Thank you for sharing your feedback with us. We are deeply sorry to hear that your stay did not meet your expectations due to the poor maintenance of the room and bathroom, leading you to decide to leave one day earlier. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Your comments are highly valuable to us, and we will take immediate steps to address the issues regarding the room and bathroom maintenance. Your feedback helps us improve our services. We understand that you do not wish to book with us again, but we hope you might consider giving us another chance in the future to regain your trust. Should you decide to return, we will do everything in our power to ensure your stay meets and exceeds your expectations. Once again, we apologize for your disappointing experience, and we hope to have the opportunity to make your future stay more enjoyable. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.09.23


86%

From: anonymous12.09.23

Wir kommen wieder
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Brühl. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Mit besten Grüßen aus Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.09.23


80%

From: anonymous12.09.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.09.23


86%

From: anonymous12.09.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.09.23


70%

From: anonymous11.09.23

We gebruiken dit hotel voornamelijk omdat we Phantasialand bezochten, maar buiten de perfecte ligging tegenover het park had dit hotel niet echt een meerwaarde voor ons bezoek. Het ontbijt was er wel super, dus voor andere pretparkbezoekers zou ik dit hotel wel aanraden. Wie dit hotel niet per se gebruikt als overnachting voor Phantasialand en iets meer belang hecht aan een goed hotel, zou ik dit verblijf niet meteen aanraden.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Dear Guest, Thank you for providing us with your detailed feedback on your recent stay with us. We truly appreciate you taking the time to share your experience. We are genuinely sorry to hear that your stay did not fully meet your expectations. Your comments are important to us, and we are committed to making improvements where necessary. Regarding the cleanliness issues you mentioned, we extend our sincerest apologies for the condition of the bed, carpet, and bathroom radiator. This is certainly not the standard we aim to uphold, and we will ensure that our housekeeping team addresses and improves these matters thoroughly. As for sound insulation, we understand the importance of a good night's sleep for our guests. We will investigate how we can improve soundproofing in both the rooms and hallways. Once again, we apologize for any inconveniences you experienced during your stay. We hope that you would consider giving us another opportunity to exceed your expectations in the future. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.09.23


100%

From: Isabelle b.11.09.23

Très bonne Agréable séjour
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, Thank you very much for your stay at our hotel and for your very good online review. It was a pleasure for us to overall satisfy your expectations and we appreciate your lovely comment. See you soon. Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.09.23


100%

From: De Graeve T.11.09.23

Tophotel!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Tom, besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.09.23


Our Customer Satisfaction Index
88%

Based on 2029 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance88%
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