Reviews: H+ Hotel Köln Brühl
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Köln Brühl. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Köln Brühl
Overall rating from 2019 evaluations
Guest statements:
704 guests said „Very rich breakfast”
824 guests said „Very loving staff”
727 guests said „Wonderful rooms”
765 guests said „Very good hotel”
774 guests said „Perfect location”
73%
Gut aber nicht für den Preis
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.06.23
80%
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Reisender,
vielen lieben Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Brühl gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Verbesserungsvorschläge zu einer *Auffrischung* unserer Zimmer zum Anlass nehmen im Management über entsprechende Maßnahmen zu beratschlagen, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen.
Bleibt uns nicht viel hinzuzufügen, als „Kommen Sie bald wieder“, es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Beste und herzliche Grüße aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.06.23
80%
Nettes Hotel mit guten Parkmöglichkeiten,freundliches Personal.
Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen,die Bäder sind modernisiert.
Allerdings hätte ich mir von einem 4 Sternehotel gewünscht,dass das Zimmer auch mal gereinigt wird oder die benutzen Gläser getauscht worden wären.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
Liebe Petra,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes
gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen
zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
05.06.23
76%
Etwas in die Jahre gekommen, aber gepflegtes Hotel.
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel
zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig
hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns
freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
05.06.23
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis
dahin alles Gute!
Schöne Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.06.23
76%
Der Eingang des Zimmers ist sehr eng und man kollidiert mit dem Badausgang. Der Fernseher ist sehr klein. Dafür gibt es einen großzügigen Schreibtisch im Zimmer mit Kaffeemaschine.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
Liebe Frau Fischer,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.06.23
77%
Hotel für Kurzaufenthalte sehr zufriedenstellend. Bemühtes und freundliches Personal. Empfehlenswerte Unterkunft in zufrieden stellendem Preisleistungsverhältnis.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Lauer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
02.06.23
73%
In Ordnun! Zimmer und vor allem das Bad sehr klein. Nicht sehr modern, TV in Zimmer alt und klein.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance
geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assisteent West
02.06.23
65%
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant40 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel
zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig
hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns
freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistet West
30.05.23
76%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Martin,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner.Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.05.23
80%
Für die Nähe zum Phantasialand sehr gut, viele Parkplätze, gutes Frühstück, Badausstattung sehr gut mit begehbare Dusche.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir haben uns über Ihren Besuch und Ihr dickes Lob riesig gefreut! Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Brühl!
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.05.23
62%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
27.05.23
70%
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Vele Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
26.05.23
70%
Schönes, sauberes Hotel. Freundliche Menschen.
Schade ist, dass sich das Fitnessangebot toll anhört, am Ende aber nur drei Maschinen vorhanden sind.
Nett wären Wasserkocher auf dem Zimmer.
- Room80 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Brühl gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Anmerkungen intern besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen.Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.05.23
77%
Ich habe für das Doppelzimmer 100 Euro bezahlt, das war ok. Aber 50 Euro für das Abendessen, da hätte ich was anderes erwartet.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Ihre detaillierten Hinweise werden wir demnach umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Beste Grüße aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.05.23
72%
Sehr gut leider ist die Anbindung mit öffentlichen Verkehrmittel nach Köln zum Konzert nach 23.50 Uhr nicht gut. Sind deshalb mit Auto gefahren und haben um 1.00 keine Parkplatz bekommen
- Room80 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Liebe Familie Feller,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance
geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
15.05.23
63%
Slecht wij hadden voor twee nachten geboekt maar zijn na een nacht weggegaan
Bedden waren vreselijk dochter van 15 lag op een bed waar je de stalen veren kon voelen
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price40 / 100
Beste gast,
Bedankt voor uw opmerkingen over uw verblijf in ons huis. We zijn dankbaar voor
geen kritiek, omdat dit de enige manier is waarop we de kans hebben om aan onze service te werken en om
verbeteren. We zouden het fijn vinden als u ons in de toekomst nog eens zou bezoeken
om helemaal overtuigd te zijn van de kwaliteit van ons huis.
Groetjes van Köln Brühl
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.05.23
76%
Goed
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Beste gast,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons hotel te beoordelen via het beoordelingssysteem
evalueren. Het spijt ons zeer dat uw verblijf in ons huis niet naar wens is geweest
heeft gehaald. Desalniettemin hopen wij u snel weer te mogen verwelkomen en zullen er alles aan doen
doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw volgende bezoek positief wordt herinnerd. Groetjes van Köln Brühl!
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.05.23
80%
séjour agréable, rien à reprocher
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Cher invité,
comme c'est bien que nous ayons pu répondre à vos souhaits et à vos idées et que vous
passé un agréable moment avec nous. Vous revoir bientôt serait le nôtre
équipe très contente. Chaleureuses salutations de Köln Brühl
Votre équipe H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.05.23
80%
Goed hotel
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
Beste gast,
hartelijk dank voor uw beoordeling die u aan ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat je
Genoten van je verblijf bij ons en hopelijk tot snel weer!
Groetjes van Köln Brühl
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West
04.05.23
Our Customer Satisfaction Index
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