Reviews: H+ Hotel Köln Brühl
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Köln Brühl. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Köln Brühl
Overall rating from 2182 evaluations
Guest statements:
704 guests said „Very rich breakfast”
824 guests said „Very loving staff”
727 guests said „Wonderful rooms”
765 guests said „Very good hotel”
774 guests said „Perfect location”
93%
Alles okay!!
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir
freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Köln Brühl
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
16.09.22
70%
- Room100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast20 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Köln Brühl
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
16.09.22
83%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße aus Köln Brühl
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
16.09.22
91%
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price100 / 100
Cher invité,
Merci beaucoup pour votre avis ! C'est agréable de lire que vous avez passé un agréable
est resté avec nous. Votre satisfaction est importante pour nos employés qui y travaillent chaque jour
travailler pour vous fournir un service irréprochable, la plus belle des récompenses. A propos d'un imminent
Nous serions très heureux de vous revoir! Salutations de Köln Brühl !
Votre équipe H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
16.09.22
80%
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Köln Brühl
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
15.09.22
73%
Gut
- Room60 / 100
- Location20 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung, denn nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten.
Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind.
Viele Grüße aus Brühl
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.09.22
100%
Alles in allem ein ruhiges Hotel, nahe an unserer Eventlocation. Wir waren sehr zufrieden.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Frau Dr. Fischel-Bergmann,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine erholsame Zeit bei uns in Brühl verbracht haben, bei dem Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihre netten Worte zu unserem freundlichen Personal, der Sauberkeit unserer Zimmern und unserer Frühstücksauswahl erfüllen uns mit Stolz und motivieren uns sehr. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Liebe Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.09.22
100%
5 star from arriving to leaving.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your wonderful review! Your feedback is very much appreciated and it would be fantastic to welcome you back soon!
Greetings from Brühl
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.09.22
85%
Un bon hôtel qui propose de bonnes prestations pour un prix raisonnable
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price100 / 100
Cher invité,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire. Comme
C'est formidable que vous vous sentiez globalement à l'aise avec nous. Nous espérons que nous pouvons vous aider avec le vôtre
prochaine visite encore plus enthousiaste et au plaisir de vous revoir bientôt.
Salutations de Köln Brühl
Votre équipe H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
13.09.22
100%
Algemein ein sehr schönes Hotel.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Herr Kaiser,
uns gefällt schon Ihre Überschrift besonders gut: " ein sehr schönes Hotel ". :)))
Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus in Brühl zu 100% genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre großartige Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.09.22
80%
Das Frühstück ist reichhaltig und gut, verdient die Note 2.
Dies war unser 3. Aufenthalt. Bei insgesamt 9x Frühstück waren die Brötchen leider jedes Mal zäh. Eigentlich das einzige Manko beim Frühstück.
Soweit ich mitbekommen habe, sind es Bächerbrötchen, die eigentlich knackig sein müssten. Hier lohnt es sich für Sie, Mal den Przess Rück zu verfolgen.
Ich bin überzeugt, dass die Brötchen irgendwo Feuchtigkeit ziehe. Dies kann sein: nach dem Backen zu früh abgedeckt. Die Brötchen werden nach der Anlieferung an einem feuchten Platz abgestellt, etc.
Das ist wirklich schade! Die Brötchen sehen optisch super gut aus, man sieht sofort, dass es keine Aufbackbrötchen sind, die Entteuschung kommt bereits beim Aufschneiden.
Das lässt sich aber lösen. Wir sind gespannt auf unseren nächsten Aufenthalt!!
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus in Brühl so großartig zu bewerten, bedanken. Auch Ihre Treue schätzen wir sehr:-)!
Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten und werden daher Ihre Anregung zu unseren Backwaren und dem Geruch in Ihrem Zimmer an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Herzliche Grüße aus Brühl
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.09.22
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung
unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Köln Brühl sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr
freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen!
Viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
12.09.22
80%
Ein Haus, in dem wirklich (fast) alle Mitarbeiter einem ständig das Gefühl geben, mit vollem Herzen Gastgeber zu sein. Zumindest für das Front Desk (mit einem traurigen Ausreißer), F&B und Housekeeping können wir das aus eigener, extrem positiver Erfahrung sagen.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Jan,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Hinweisen. Gerne nehmen wir
Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie
bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
12.09.22
100%
Sehr angenehmes Haus mit sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeitern.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Klasner,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
12.09.22
66%
Es ist immer ein Kampf um die freien Parkplätze, ich komme bereits seit Jahren, habe aber ständig das Gefühl bevorzugt die lauten oder unpopulären Zimmer zu bekommen
- Room80 / 100
- Location20 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel in Brühl besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.09.22
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Köln Brühl
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
11.09.22
91%
Ein sehr schöner Aufenthalt.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen
Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran
arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges
Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus öln Brühl!
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
11.09.22
60%
Ganz ehrlich schlafe ich das nächste Mal lieber im Auto, als in einem so verdrecktem Zimmer!
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price40 / 100
Sehr geehrter Gast,
in erster Linie möchte ich mich bei Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihr ausführliches Feedback bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren Aufenthalt in unserem Haus in Brühl nicht genießen konnten. Ihre Kritikpunkte sind nachvollziehbar. Das Thema Sauberkeit und Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unseren Anspruch an uns selbst entspricht. Wir entschuldigen uns, wenn Sie nicht den Standard vorgefunden haben, den Sie eigentlich von uns erwarten können. Wir dürfen Ihnen versichern, dass die Gästezufriedenheit unser höchstes erklärtes Ziel ist und wir sind ehrlich unglücklich darüber, dass wir Ihnen das nicht vollends bieten konnten. Wir können Ihnen versprechen, dass wir uns auf jeden Fall noch einmal mit den entsprechenden Abteilungen zusammensetzen werden, um Ihre Kritikpunkte zu verbessern. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden.
Alles Gute für Sie
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.09.22
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser
Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie
gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Beste Grüße aus Köln Brühl
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
11.09.22
93%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Cher invité,
toute l'équipe vous dit "merci beaucoup" d'avoir pensé à nous et aux nôtres après votre retour
classé l'hôtel comme agréable. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite et nous tenons à vous remercier
souhaite vous accueillir à nouveau.
Salutations de Cologne Brühl
Votre équipe H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
09.09.22
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