Reviews: H+ Hotel Goslar
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Reviews: H+ Hotel Goslar

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel Goslar. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Goslar

Overall rating from 1739 evaluations

Our latest ratings:
1293 evaluations, show
385 evaluations, show
50 evaluations, show
10 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

687 guests said „Excellent hotel

696 guests said „Very competent staff

608 guests said „Wonderful breakfast

602 guests said „Appealing rooms

628 guests said „Ideal price

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


64%

From: Robert11.09.23

Im Sommer mit Südbalkon unmöglich warm. Keine Klima, kein Ventilator.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Robert, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H+ Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

11.09.23


80%

From: Lägel11.09.23

Gutes Hotel in ruhiger Lage
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser H+ Hotel abgegeben haben. Es ist sehr schön zu sehen, dass für Sie alles optimal war. Es ist uns immer eine große Freude, wenn wir den Gästen eine angenehme Zeit bereiten können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Goslar begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

11.09.23


80%

From: anonymous07.09.23

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit. Vielen Dank für Ihre ausgesprochen gute Bewertung unseres H+ Hotels in Goslar. Hoffentlich können wir Sie bald wieder im schönen Goslar begrüßen. Viele herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

07.09.23


68%

From: Marina05.09.23

War nett, Verkehr günstig gelegen
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Marina, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

05.09.23


76%

From: anonymous01.09.23

Grundsätzlich schönes Hotel, etwas in die Jahre gekommen. Pool war leider zu kalt. Nettes Personal und gutes Frühstück. Zimmer sind sehr hellhörig.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es ist uns ein Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Hierzu gehört selbstverständlich auch ein erstklassiger Service. Ihr Lob diesbezüglich gebe ich sehr gerne an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Es ist schön, dass Sie unser Frühstücksangebot mögen. Dies ist uns besonders wichtig, da ein guter Start in Tag wichtig ist. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. In den letzten Wochen wurden schon einige Investitionen in unserem Haus getätigt. Bitte sehen Sie uns nach, dass dies immer nur nacheinander geschehen kann, obwohl die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste für uns Tag für Tag an erster Stelle stehen. Weitere Renovierungsmaßnahmen im öffentlichen Bereich sowie der Zimmer sind bereits in Planung. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten. Herzliche Grüße aus Goslar, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

01.09.23


76%

From: anonymous31.08.23

Aus den 80ern. Schon etwas renoviert. Sauna & Schwimmbad top.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. In den letzten Wochen wurden schon einige Investitionen in unserem Haus getätigt. Bitte sehen Sie uns nach, dass dies immer nur nacheinander geschehen kann, obwohl die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste für uns Tag für Tag an erster Stelle stehen. Weitere Renovierungsmaßnahmen im öffentlichen Bereich sowie der Zimmer sind bereits in Planung. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten. Herzliche Grüße aus Goslar, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

31.08.23


76%

From: Jan P.31.08.23

Wery fine service / Hotel
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Jan, Thank you very much for the really great rating of our H+ Hotel in Goslar. It was very nice of you to take the time to share your impressions with us. It is our aim to make our guests' stay as pleasant as possible. Of course, this also includes first-class service. I am happy to pass on your praise in this regard to all employees. We are pleased that you had a pleasant stay in Goslar. Please visit us again soon. Best regards, Your H-Hotels team, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

31.08.23


64%

From: Torsten M.31.08.23

Leider war das Zimmer sehr dunkel. Hotel ist beriets in die Jahre gekommen
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Torsten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war und Ihr Zimmer zu dunkel war. Sie können gerne jederzeit nach einem Umzug fragen, sofern wir dies gewährleisten können. Für eine weitere Buchung können Sie auch gerne ein Zimmerwunsch äußern, auch wenn wir dies nicht garantieren können. In den letzten Wochen wurden schon einige Investitionen in unserem Haus getätigt. Bitte sehen Sie uns nach, dass dies immer nur nacheinander geschehen kann, obwohl die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste für uns Tag für Tag an erster Stelle stehen. Weitere Renovierungsmaßnahmen im öffentlichen Bereich sowie der Zimmer sind bereits in Planung. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten. Herzliche Grüße aus Goslar, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

31.08.23


80%

From: anonymous24.08.23

Alles war gut danke
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Goslar begrüßen zu dürfen! Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Management

24.08.23


76%

From: anonymous22.08.23

Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Es wird Zeit mit den Sanierungen zu beginnen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Aufenthalt begleiten durften und hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. In den letzten Wochen wurden schon einige Investitionen in unserem Haus getätigt. Bitte sehen Sie uns nach, dass dies immer nur nacheinander geschehen kann, obwohl die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste für uns Tag für Tag an erster Stelle stehen. Weitere Renovierungsmaßnahmen im öffentlichen Bereich sowie der Zimmer sind bereits in Planung. Gerne können Sie hier auch eine andere Kategorie buchen. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

22.08.23


80%

From: Janning21.08.23

Ein gutes in die Jahre gekommenen Hotel. Hat aber Potenzial
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. In den letzten Wochen wurden schon einige Investitionen in unserem Haus getätigt. Bitte sehen Sie uns nach, dass dies immer nur nacheinander geschehen kann, obwohl die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste für uns Tag für Tag an erster Stelle stehen. Weitere Renovierungsmaßnahmen im öffentlichen Bereich sowie der Zimmer sind bereits in Planung. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

21.08.23


76%

From: anonymous21.08.23

Renovierungsbedürftiges Zimmer, alter Teppich auch im Empfangsbereich und sehr alte Fenster. Bereits am Morgen sehr warm, obwohl die Sonne noch nicht auf die Fenster schien. Das Schwimmbad allerdings war sehr schön.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. In den letzten Wochen wurden schon einige Investitionen in unserem Haus getätigt. Bitte sehen Sie uns nach, dass dies immer nur nacheinander geschehen kann, obwohl die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste für uns Tag für Tag an erster Stelle stehen. Weitere Renovierungsmaßnahmen im öffentlichen Bereich sowie der Zimmer sind bereits in Planung. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

21.08.23


80%

From: Stefan Fischer Steelworks C.21.08.23

Tolles Hotel mit viel Atmosphäre, Wellness Bereich toll und sauber. Wir würden gerne wieder kommen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Stefan, das gesamte Team sagt „Dankeschön“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser H+ Hotel so klasse bewertet haben. Wir freuen uns, dass auch dieser Aufenthalt mit so vielen tollen Eindrücken verbunden war, dass wir uns schon heute darauf freuen, Sie erneut von unserem Service begeistern zu dürfen. Dass Sie uns erneut besuchen würden, ist das schönste Lob, dass Sie aussprechen können und wir sind sehr stolz und dankbar für Ihre lobenden Worte. Bis ganz bald im schönen Goslar. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

21.08.23


68%

From: Bernd E.20.08.23

altes, sehr renovierungsbedürftiges Haus; ausgenommen: neues modernes Bad
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, es ist sehr schade, dass unser H+ Hotel nicht all Ihren Vorstellungen entsprochen hat. In den letzten Wochen wurden schon einige Investitionen in unserem Zimmern getätigt. Bitte sehen Sie uns nach, dass dies immer nur nacheinander geschehen kann, obwohl die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste für uns Tag für Tag an erster Stelle stehen. Weitere Renovierungsmaßnahmen im öffentlichen Bereich sowie der Zimmer sind bereits in Planung. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Goslar. Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

20.08.23


80%

From: anonymous17.08.23

Schönes Hotel mit großem Parkplatz, welches ich beim nächsten Besuch in Goslar wieder buchen werde
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, für die nette Bewertung unseres H+ Hotels. Es ist schön, dass wir Sie wieder in Goslar bei uns Begrüßen dürfen, da es Ihnen so gut gefallen hat. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Zeit und Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Goslar hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

17.08.23


76%

From: anonymous16.08.23

Ein in die Jahre gekommenes Hotel aber dennoch gemütlich.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H+ Hotel genossen und sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Wertung nehmen wir ernst, da wir diese nutzen, um unseren Standard zu verbessern. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Goslar besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie! Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

16.08.23


76%

From: Lotte15.08.23

  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Lotte, Thank you very much indeed for your nice rating. We are very delighted to read that you have enjoyed your stay in the hotel as well as our facilities and never the less our staff friendliness. Our sole focus is to provide a flawless and excellent service and facilities to our valued guests and to contribute towards a memorable stay. We look forward to welcome you again at Goslar. Best regards, Your H-Hotels Team Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

15.08.23


72%

From: Wolfram F.15.08.23

Ein in die Jahre gekommenes Hotel, mit nicht mehr zeitgemäßer Bauweise und den sich daraus ergebenden Problemen. Das Hotel wird anscheinend hauptsächlich für Gruppenreisen genutzt.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Wolfram, wir freuen uns, dass wir Sie als Gast bei uns begrüßen durften und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt nach Ihrer Rückkehr zu bewerten. Wir bedauern, dass es ein paar Dinge zu bemängeln gab, um die wir uns kümmern werden. Es ist natürlich nicht unser Anspruch, dass die Gäste diesen Eindruck von unserem Hotel haben. Wir werden uns zusammensetzen und versuchen eine dauerhafte Lösung zu finden, sodass Ihre Erwartungen und die Erwartungen von zukünftigen Gästen erfüllt wird. Vielen Dank für Ihre Unterstützung, immer besser zu werden und unseren Gästen eine rundum gelungene Zeit in unserem H+ Hotel zu bereiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie sehr bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Oberstaufen, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

15.08.23


72%

From: Hans Peter S.12.08.23

Buffet om aftenen ikke tilfredsstillende, er kørt videre til Willingen hvor jeres hotel serverer en god buffet, men jeres ala carte kort er det samme på begge hoteller, under alt kritik, flere gæster kørte i byen for at spise om aftenen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Hans Peter, We are very sorry that not everything went to your satisfaction during your time in our hotel with the restaurant offer. We will discuss your comments with our staff and we apologize if our buffet is not that good as usual. It is not our goal that our guests take a diner in an other H+ Hotel of our group because of the offer. We can only hope that we can be your hosts again on your next visit to Goslar and wish you all the best until then Best regards, Your H-Hotels Team Stefanie Bergforth– Online Reputation Manager

12.08.23


80%

From: Garsten09.08.23

Avond diner was zeer beperkt als je "a la carte" kiest en niet voor het buffet. Een luidruchtige diner zaal.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the H+ Hotel and that you felt comfortable with us. We are taking a closer look to our offer for the Diner and try our best to improve it. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Goslar. We are looking forward to seeing you! Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

09.08.23


Our Customer Satisfaction Index
87%

Based on 1739 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance87%
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