Reviews: H+ Hotel Darmstadt
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Darmstadt. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Darmstadt
Overall rating from 589 evaluations
Guest statements:
105 guests said „Very cozy rooms”
89 guests said „Versatile breakfast”
102 guests said „Fantastic hotel”
109 guests said „Very attentive staff”
99 guests said „Reasonable price”
76%
okay für eine nacht
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Darmstadt,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.02.24
76%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.02.24
80%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Frau Kreuzer,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.01.24
68%
Slechte prijs-kwaliteit verhouding
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.01.24
76%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.01.24
76%
Freundlich und teils renoviert
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Darmstadt,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.01.24
76%
Gutes Hotel. Habe das gefunden was ich gesucht habe. Parkplatz Situation ist eine andere Geschichte. Ich persönlich finde einen Parkplatz für 14 Euro in der Tiefgarage zu Teuer. Sind etwa 12 Prozent vom Zimmerpreis.. Darum habe ich etwas weiter Weg vom Hotel Parkiert
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Müller,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.01.24
73%
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.01.24
63%
Es war mein erster Aufenthalt in einem H+ Hotel, obwohl ich geschäftlich viel reise. Kurz und knapp, ich werde H+ nicht wieder buchen.
- Bei der Ankunft musste ich an der Bar fragen, um den Check-in überhaupt zu finden
- Als ich die Dusche nur geöffnet habe, dachte ich, ich übergebe mich. Also lieber auf das Duschen verzichtet.
- Geschlafen habe ich mit offenem Fenster, damit es erträglich war
- wahnsinnig hellhörig
- Beim Check in wurde nicht nach meinem Kennzeichen gefragt (ich habe dieses jedoch bei der Buchung angegeben), als ich aber mein Auto wieder aus der Garage holen wollte, hing ein Zettel daran, dass mein Kennzeichen nicht erfasst wurde und ich mich doch bitte bei der Rezeption melden solle
- Man muss beim Check in Zahlen, aber die Rechnung gibt es erst beim Check out
- Als ich mich beim Check out beschwert habe, bekam ich als Antwort ein "oh"
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Erfahrungen sind uns sehr wichtig, denn nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keiner Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen.
Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße aus Darmstadt,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.01.24
77%
Prima hotel met uitzondering van de parkeergarage
- Room80 / 100
- Location20 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for your nice review. We are pleased that you liked our hotel despite the parking garage situation and that you had a pleasant stay. We would very much look forward to another visit.
Best regards,
Your team from H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.01.24
80%
Es hat mir insgesamt sehr gut gefallen. Leider waren nur die Fenster etwas undicht so dass Nachts ein leichter Zug im Raum herrschte und der Autoverkehr deutlich zu hören wR.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen und an die entsprechende Abteilung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.01.24
63%
- Room20 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.01.24
80%
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.01.24
65%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar20 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Marco,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.01.24
77%
Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel, das insbesondere in die Renovierung der Badezimmer investieren sollte. Eindruck von außen ist aber deutlich schlechter als es innen aussieht. Für eine kurze Städtereise aber voll in Ordnung. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist sehr hervorzuheben.
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.01.24
80%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Darmstadt,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.01.24
76%
Good hotel
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the H+ Hotel Darmstadt.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.01.24
73%
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten. Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Ausstattung nehmen wir ernst. Wir werden sicherstellen, dass unsere Standards wieder auf das gewohnte Niveau angehoben werden. Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, uns zu verbessern, und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Darmstadt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
10.01.24
80%
Passt, gutes Hotel zum fairen Preis
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Gansbiller,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen aus Darmstadt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.01.24
74%
Generally, the hotel is at a good location with good breakfast.
The above issues related to changing of bed for long periods and kettle, etc.could make it excellent.
The last night in room 130 after 8 nights in 108 also had a serious water leakage which could not be rectified in the night.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.12.23
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