Reviews: H4 Hotel Solothurn
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Solothurn
Overall rating from 1174 evaluations
Guest statements:
413 guests said "fantastic hotel"
457 guests said "perfect location"
412 guests said "wonderful rooms"
421 guests said "very competent staff"
360 guests said "great price"
88%
Aufgeräumtes Hotel mit modernem Flair und sehr freundlichem Personal.
Kann nicht viel beurteilen, da nur zum Schlafen und Umziehen benutzt.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktiven Rückmeldungen! Es freut uns, dass Sie mit dem Komfort und dem Service zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Badewannenabflusses und der Sauberkeit und werden dies umgehend überprüfen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr von unseren Annehmlichkeiten überzeugen zu können und freuen uns auf ein Wiedersehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
90%
Good. Kind staff. I liked that a convertor was available to plug-in my laptop.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Dear Erik Peeters,
Thank you for your positive feedback! We are pleased that you were satisfied with your stay, our friendly team and the facilities, especially the available converter. We also really appreciate your praise for the breakfast and the WiFi connection.
We hope to welcome you back soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
90%
Sehr angenehm
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit vielen Aspekten, wie der Lage, dem Frühstück und der Freundlichkeit unseres Teams, zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre Rückmeldung!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.02.25
100%
alles bestens
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.02.25
82%
Gutes Hotel an super Lage
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels, das Frühstück und unser Restaurant so positiv bewertet haben. Ihr Lob zu unserem Frühstücksbuffet und den großzügigen Portionen im Restaurant geben wir gerne an unser Team weiter.
Es tut uns leid, dass Ihr erstes Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und werden sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Auch Ihre Anmerkung zum WLAN nehmen wir auf, um mögliche Verbesserungen zu prüfen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen würden, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.02.25
96%
The fitness room was top hot. Good expérience
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for your positive feedback! We are pleased that you had a good experience in our hotel.
However, we regret that the fitness room was too hot. Your comment is very valuable and we will look into how we can improve the indoor climate there to optimize comfort for our guests.
We hope to welcome you back soon!
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.02.25
93%
Ein sehr guter Service, Top-Lage - wir kommen wieder!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Jens Stallkamp,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Lage und insbesondere der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter an der Rezeption und in der Bar so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.02.25
88%
Alles super, haben ein Zimmer Upgrade bekommen mit tollem Blick auf die Aare😊
Alle Service Kräfte sehr nett und zuvorkommend 😊
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmerupgrade und der tolle Blick gefallen haben und dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden waren.
Den Hinweis zum Duschkopf nehmen wir gerne auf und werden dies überprüfen, um sicherzustellen, dass alles in einwandfreiem Zustand ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
23.02.25
90%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
Für Ihre hervorragende Bewertung danken wir Ihnen vielmals und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
22.02.25
92%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.02.25
96%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
21.02.25
100%
5
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the H4 Hotel Solothurn.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.02.25
93%
Sehr positiv, danke.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere mit der Lage, dem Zimmer und unserem Restaurant zufrieden waren.
Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zum WLAN nehmen wir gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.02.25
100%
Great - happy to come back
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Guest,
Thank you so much for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that you had a great experience and would be happy to come back. We truly appreciate your kind words and your recommendation.
We look forward to welcoming you again soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.02.25
94%
Sehr feines Hotel
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Thomas Krautgartner,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders mit der Sauberkeit, dem Frühstück, der Freundlichkeit unseres Teams und der Bar zufrieden waren.
Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.02.25
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Sonnige Grüße aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.02.25
97%
hell, freundlich, angenehm
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit und das Frühstück genießen konnten.
Schön, dass Ihnen auch unser Bar-Bereich gefallen hat! Ihr Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne auf und danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.02.25
83%
Es war, soweit ich mich gut erinnere, der vierte (private) Besuch bei Ihnen.
Unser Eindruck war: ‘es wird gespart’.
Das Mobiliar war ‘ermüdet’, und wir fanden, dass eine leere Minibar und nur ein Badeprodukt (Kombination Shampoo/Seife im Dispenser) nicht die Erwartungen an ein 4* Hotel erfüllen.
Auch fanden wir die Berechnung von CHF 35 für das Bereitstellen einer Hundematte und zwei Schalenpreislich übertrieben.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Herr Koch,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen. Es bedeutet uns viel, dass Sie uns bereits zum vierten Mal besucht haben – umso mehr bedauern wir, dass Ihr Eindruck diesmal nicht rundum positiv war.
Ihre Anmerkungen zum Mobiliar nehmen wir sehr ernst.
Bezüglich der Hundepauschale verstehen wir Ihren Punkt und werden unsere Preisgestaltung nochmals evaluieren. Unser Ziel ist es, allen Gästen – mit oder ohne Vierbeiner – einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser Punkte bei einem zukünftigen Besuch wieder von uns überzeugen können und danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.02.25
96%
Angenehm, ruhig, freundlich und zuvorkommend. Sehr gute Lage und schöne Aussicht (5. Stockwerk).
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr wertschätzendes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen und ruhigen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere die Lage sowie die Aussicht genießen konnten.
Schön, dass Ihnen die persönliche Begrüßungskarte gefallen hat – wir legen viel Wert auf kleine Aufmerksamkeiten, um unseren Gästen ein besonderes Erlebnis zu bieten. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Lavabo verstopft war und das WLAN-Registrieren etwas umständlich war. Wir werden uns diese Punkte anschauen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.02.25
97%
Sehr toller Aufenthalt
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Kevin,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere die Aussicht sowie die Freundlichkeit unseres Teams genießen konnten.
Schön, dass Ihnen unser Frühstück geschmeckt hat und Sie auch mit der Bar zufrieden waren. Ihr Feedback zum Restaurant nehmen wir uns zu Herzen – wir möchten uns stetig verbessern und würden uns freuen, wenn Sie uns beim nächsten Besuch genauer mitteilen, was wir noch optimieren können.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.02.25
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