Reviews: H4 Hotel Arcadia Locarno
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Arcadia Locarno
Overall rating from 371 evaluations
Guest statements:
38 guests said "appealing rooms"
38 guests said "very nice staff"
35 guests said "very nice hotel"
39 guests said "super location"
29 guests said "very rich breakfast"
100%
Ein Hotel zum weiterentfehlen.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen aus Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.07.24
96%
Stay was really nice - I did have breakfast every day but the birds are very annoying because they would just come up to your food plate when you are at the table. This needs to be a little controlled, possibly put some mesh to keep birds away and also around the food area too.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to write a review about your stay at our hotel. We appreciate your feedback and we are very sorry for the issues you experienced with the birds. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guests’ experience. At the moment we can only apologize, but we hope that we can welcome you once again to show you our improvements. We are looking forward to welcome you again in order to convince you of our services.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.07.24
85%
Hat uns gut gefallen
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen aus Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.07.24
77%
Das Hotel ist toll gelegen. Das Zimmer gross und ein bisschen in die Jahre gekommen. Bad renoviert und sehr schön, aber wenig Ablagemöglichkeit. Allgemein ist das Zimmer aber schön und gut. Garagetor funktionierte nicht. Bezahlterminal funktionierte nicht. Klima funktionierte anfänglich nicht. Restaurant Personal unfreundlich. An der Rezeption aber geht die Sonne auf mit den sehr sympathischen und zuvorkommenden Damen. Ob wir wieder kommen? Sind uns da nicht sicher…
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns so detailliert zu schildern. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig! Toll, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Rezeptionsteams zu schätzen wussten. Auch dass Ihnen das renovierte Bad und die Größe des Zimmers gefallen haben, nehmen wir als positives Zeichen. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders betroffen macht uns Ihre Erfahrung im Restaurant. Das Verhalten und die Servicequalität des Restaurantpersonals entsprechen in keiner Weise unseren Standards. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um hier Verbesserungen zu erzielen. Ebenso entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten mit der Klimaanlage, dem Garagentor und dem Bezahlterminal. Solche technischen Probleme sollten nicht vorkommen, und wir werden diese umgehend überprüfen und beheben. Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Rezeptionsteams und Zimmerpersonals freuen uns sehr und werden wir gerne an das Team weitergeben.
Wir hoffen, dass Sie uns trotz der genannten Unannehmlichkeiten eine zweite Chance geben und wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen überzeugen können.
Mit herzlichen Grüßen aus Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.07.24
73%
Preise, Leistung entspricht nicht 4 Sterne Niveau
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Stefan,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr detailliertes Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht vollkommen zufrieden waren und dass unser Servicepersonal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen und Schulungen verstärken, um die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Servicepersonals zu verbessern. Wir bedauern auch, dass die Anzahl der Kaffeemaschinen und der Service beim Frühstück nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Rückmeldung zum Anlass nehmen, unser Frühstücksangebot und den Service zu überprüfen und entsprechende Anpassungen vorzunehmen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage des Hotels, der Sauberkeit und dem Team am Empfang zufrieden waren. Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.
Mit herzlichen Grüßen aus Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.07.24
96%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen aus Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.07.24
90%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen aus Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.07.24
90%
Sehr gutes Hotel, das aber auch seinen Preis hat.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel Arcadia Locarno. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.07.24
90%
Sehr gute Lage, Preis eher hoch
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren.
Mit herzlichen Grüßen aus Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.07.24
93%
War super
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.07.24
93%
Kommen gerne wieder
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Felix,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit unserem H4 Hotel sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.07.24
86%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.07.24
90%
Ein sehr schönes Hotel
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.07.24
96%
Gute Lage
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Remo,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.07.24
94%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.07.24
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Tim,
Thanks a million for the amazing rating on your stay at our hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and we hope to welcome you back again very soon for another fantastic abidance in Arcadia Locarno.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.07.24
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Corina,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.07.24
93%
Sehr gutes Hotel…wir kommen bestimmt wieder
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten und gerne wieder kommen möchten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns schon auf ein Wiedersehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.07.24
56%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Price20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.07.24
96%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.07.24
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