Reviews: H4 Hotel Arcadia Locarno
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Reviews: H4 Hotel Arcadia Locarno

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Arcadia Locarno

Overall rating from 371 evaluations

Our latest ratings:
310 evaluations, show
55 evaluations, show
5 evaluations, show
1 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

38 guests said "appealing rooms"

38 guests said "very nice staff"

35 guests said "very nice hotel"

39 guests said "super location"

29 guests said "very rich breakfast"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


60%

From: anonymous13.07.24

Ich war sehr unzufrieden mit dem Service, Frühstück, unfreundliches Personal beim Frühstück. Zuviele Leute und vor allem kein guter Kaffee.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Price
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung zum Service beim Frühstück und zur Freundlichkeit des Teams nehmen wir sehr ernst. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um unsere Servicequalität zu verbessern. Es ist unser Ziel, allen Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern, dass wir dies in Ihrem Fall nicht erreicht haben. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unser Personal zu schulen und sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Des Weiteren werden wir unser Frühstücksangebot und die Qualität des Kaffees überprüfen, um hier Verbesserungen vorzunehmen. Ihre Anmerkung zur Verfügbarkeit von Espresso an der Bar nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis und werden diese Option prüfen. Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.07.24


73%

From: Alex C.13.07.24

Très bel endroit
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Alex, Thank you for your online review that you overall enjoyed your habitation with us. On the other hand we are sorry that we couldn't fully convince you of all our amenities. Therefore we would be pleased to welcome you back again someday to show you that you can feel totally comfortable staying at our hotel. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.07.24


93%

From: anonymous13.07.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.07.24


94%

From: Cavegn Carin & C.12.07.24

Hotel ist sehr empfehlenswert!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Mrs. and Mr. Cavegn, für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.07.24


100%

From: anonymous11.07.24

Vi er utrolig fornøyde med oppholdet og kommer gjerne igjen. Rommet var flott, fantastisk utsikt og høy standard. Sengene var veldig gode, badet var moderne og praktisk. Fint med parkeringsplass i garasje. Perfekt hotell for reiser med barn: lekerommet, lekeplass og basseng var virkelig gøy. Veldig gjennomtenkt og godt utført. Tusen takk for et kjempefint opphold!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Mrs. Nadja Sophia, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again in the H4 Hotel Arcadia Locarno. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.07.24


97%

From: Grzegorz K.11.07.24

Great staff, perfect location, clean and fresh nice rooms
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Mr. Kowalewski, Thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. We are very happy to hear that our staff had a positive impact on your stay and that you enjoyed our prime location and clean rooms. We take great pride in providing our guests with a comfortable and welcoming environment. Your positive feedback motivates us to continue to provide exceptional service. We hope to welcome you back in the near future. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.07.24


100%

From: anonymous10.07.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, es ist eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.07.24


83%

From: anonymous09.07.24

Alles sehr zufrieden vielen dank
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, mit Ihrer Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben uns sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im H4 Hotel Arcadia Locarno sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren, und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Herzlichen sonnigen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.07.24


93%

From: Rüegg U.07.07.24

Es hat uns sehr gut gefallen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Sonnige Grüße aus Locarno, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.07.24


100%

From: anonymous07.07.24

Prima!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions. We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in the H4 Hotel Arcadia Locarno. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.07.24


96%

From: anonymous06.07.24

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Sonnige Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.07.24


80%

From: anonymous05.07.24

Hotel sehr gut, Nachtlärm von Autoposern und Motorräder ist jenseits!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wir entschuldigen uns jedoch für die Lärmbelästigung, die von außerhalb des Hotels ausgeht. Wir bemühen uns um eine ruhige und entspannende Umgebung für alle unsere Gäste. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.07.24


91%

From: Disca03.07.24

Beste Lage in Locarno. Angestellte sehr freundlich und kompetent. Saubere,grosse Zimmer. Reichhaltjges gutes Frühstück
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Disca, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen in unserem H4 Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass unsere erstklassige Lage, das freundliche und kompetente Personal, die sauberen und geräumigen Zimmer und das köstliche Frühstück zu Ihrer allgemeinen Zufriedenheit beigetragen haben. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.07.24


82%

From: Timothey W.02.07.24

  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Mr. Warren, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.07.24


96%

From: Minas02.07.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße aus Locarno, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.07.24


90%

From: anonymous02.07.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the H4 Hotel Arcadia Locarno. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.07.24


90%

From: Hannelore O.02.07.24

Sehr gut, alles ok
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Frau Ochsenbein, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser H4 Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.07.24


90%

From: Gloria B.02.07.24

Alles bestens! Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Brönnimann, für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.07.24


100%

From: Roger A.02.07.24

Der erste Blick täuscht nicht! Es ist ein super Hotel mit der besten Aussicht direkt auf den See! Der Pool ist beheizt und die Liegen laden zum Ausruhen ein. Man kann auch ganz einfach ein Eis vom Eiswagen geniessen oder sich einen Aperol Spritz am Pool gönnen. Das Frühstücksbuffet ist unschlagbar, es gibt alles was das Herz begehrt. Die Zimmer sind schön gross und die Betten sehr gemütlich. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und kommen definitiv wieder.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Roger, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres H4 Hotels. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser atemberaubender Seeblick, der beheizte Pool und die komfortablen Zimmer gefallen haben. Unser Team arbeitet hart daran, eine breite Palette von Annehmlichkeiten und Dienstleistungen anzubieten, um den Aufenthalt unserer Gäste angenehm zu gestalten. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat und würden uns freuen, Sie für einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Locarno, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.07.24


100%

From: anonymous01.07.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.07.24


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 371 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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