Reviews: H4 Hotel Arcadia Locarno
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Arcadia Locarno
Overall rating from 371 evaluations
Guest statements:
38 guests said "appealing rooms"
38 guests said "very nice staff"
35 guests said "very nice hotel"
39 guests said "super location"
29 guests said "very rich breakfast"
83%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.07.24
97%
Wunderschön! Märchenhaft, richtig Ferien, Ferienstimmung.
Wir wären gerne noch länger im Hotel geblieben!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung und die freundlichen Worte, in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke Revue passieren zu lassen, um ein entsprechend tolles Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.07.24
93%
Top Hotel, alles war perfekt!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu übermitteln. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Anforderungen vollständig erfüllen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem H4 Hotel Arcadia Locarno begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.07.24
90%
Unsere Familie hat den Aufenthalt sehr genossen. Unsere Kinder lieben auch den Pool.
Die Mitarbeitenden waren auch sehr freundlich zu unseren Kindern.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Miriam,
es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im unserem H4 Hotel Arcadia Locarno genießen konnten und dass Sie uns dieses Feedback geschrieben haben. Ihre lobende Bewertung ehrt uns sehr. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.07.24
92%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.07.24
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem H4 Hotel Arcadia Locarno und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns direkt zu bewerten. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie während Ihres Aufenthalts eine angenehme Zeit hatten und dass Sie uns in allen Bereichen mit der vollen Punktzahl bewertet haben. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.07.24
80%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.07.24
90%
Wir sind sehr dankbar, dass Sie uns diesen Aufenthalt als Gutschrift ermöglicht hatten, da wir letztes Jahr bei Ferienantritt unseren Hund einschläfern mussten und somit gar nicht anreisen konnten. Dass dies so unkompliziert und auf herzliche Art ging, hat uns sehr gefreut. Es ist nicht selbstverständlich. Umso mehr haben wir nun den diesjährigen Aufenthalt genossen. Ich habe aber zwei Kritikpunkte: 1. Frühstücksraum für so viele Gäste und nur 2 Kaffeemaschinen, bei denen man nicht mal 2 Kaffees miteinander rauslassen kann. Ich bin am ersten Morgen 20 Minuten(!) in der einen Schlange gestanden. 2.: Das Restaurant/die Bar schliesst um 22Uhr. Ich bin in einem 4Sterne-Hotel und kann nach dem Ausgang um 23 Uhr nicht mal noch ein Bierchen trinken. Es sind Ferien, wir sind im Süden. Das konnte ich fast nicht glauben!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns außerordentlich, dass Sie nach dem schweren Verlust im letzten Jahr Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Gästen in schwierigen Situationen entgegenzukommen und es freut uns sehr, dass wir Ihnen hier weiterhelfen konnten. Zu Ihren Anmerkungen möchten wir wie folgt Stellung nehmen:
Frühstücksraum und Kaffeemaschinen: Wir bedauern sehr, dass Sie am ersten Morgen eine so lange Wartezeit an der Kaffeemaschine in Kauf nehmen mussten. Wir werden Ihre Anregung, zusätzliche Kaffeemaschinen oder alternative Lösungen wie Kannenkaffee anzubieten, aufgreifen und in unsere Überlegungen zur Verbesserung des Frühstückserlebnisses einfließen lassen. Sauberkeit ist uns sehr wichtig, und wir werden auch hier vermehrt darauf achten, dass Tische und Stühle stets ordentlich gereinigt werden. Öffnungszeiten des Restaurants/der Bar: Es tut uns leid, dass Sie nach Ihrem Abendprogramm keine Möglichkeit hatten, noch ein Getränk in unserem Haus zu genießen. Wir verstehen, dass dies gerade im Urlaub ein wichtiger Aspekt ist und werden prüfen, wie wir die Öffnungszeiten der Bar flexibler gestalten können. Auch hier spielen, wie Sie richtig vermutet haben, die aktuellen Herausforderungen des Fachkräftemangels eine Rolle. Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter freuen uns sehr. Insbesondere Ihre Anregungen bezüglich der Zimmerausstattung (Körperlotion und Shampoo) nehmen wir dankend an. Wir werden dies in unsere Planungen aufnehmen, um Ihnen und anderen Gästen in Zukunft noch mehr Komfort zu bieten. Es ist uns ein Anliegen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihre Kritik hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
17.07.24
92%
sehr schönes Hotel, leider Teppichboden, und im Badezimmer zu wenig Platz, Aufhängevorrichtung!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Manuela,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Hinweise. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
17.07.24
76%
Etwas teuer aber halt Tessin
Würde es eher als 3 Stern Hotel bezeichnen
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes nicht erfüllt haben und entschuldigen uns für etwaige Unzufriedenheit. Ihr Kommentar zu Ihrer Erfahrung ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Bedenken mitgeteilt haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
17.07.24
85%
Schönes, komfortables Hotel an guter Lage
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im H4 Hotel Arcadia Locarno. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen, sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns im H4 Hotel Arcadia Locarno begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen aus Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
17.07.24
86%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder.
Mit herzlichen Grüßen aus Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
17.07.24
85%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie
schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem
nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
16.07.24
76%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
16.07.24
92%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von
unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu
dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
16.07.24
68%
Allgemein schön und freundliche
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.07.24
97%
Hotel ist ideal für einen Besuch von Locarno wegen der zentralen Lage, den grossen Zimmern und dem guten Restaurant.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen
Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran
arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges
Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
16.07.24
100%
Wir waren rundherum glücklich
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Frau Streit,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser
Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie
gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.07.24
90%
Absolut empfehlenswert.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die ausführliche Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders mit der Sauberkeit, Lage, den Zimmern sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Es tut uns leid zu hören, dass es beim Frühstück zu Wartezeiten an den Kaffeemaschinen kam. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu begrüßen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.07.24
91%
Hätte gerne ein Zimmer mit seesicht gehabt, ist mir dann aber doch eine zu grosse Differenz
War schon Ei paar mal da
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Edith,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.07.24
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