Reviews: H4 Hotel Frankfurt Messe
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Frankfurt Messe
Overall rating from 1096 evaluations
Guest statements:
491 guests said „Appealing rooms”
505 guests said „Very well-kept hotel”
363 guests said „Wonderful breakfast”
518 guests said „Very friendly staff”
457 guests said „Very good location”
68%
- Room80 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.06.24
80%
Insgesamt i.O.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Frankfurt Messe,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.06.24
72%
- Room80 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Conference / Banquet60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.06.24
75%
Ok, aber wenig gemütlich.
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Conference / Banquet60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Offensichtlich haben wir es nicht geschafft, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Beste Grüße aus Frankfurt,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.06.24
76%
Sehr gut
- Room80 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Frankfurt Messe,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.06.24
80%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Voigt,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel gegeben haben. Für die nachlässige Reinigung des Zimmers möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren, ein ernsthaftes Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung zu führen.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.05.24
74%
- Room80 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.05.24
80%
Alles un allem ok
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Frankfurt,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.05.24
80%
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Frankfurt Messe,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.05.24
80%
Sehr tolles Hotel für einen Kurztrip!
Die direkte Lage in die Natur ist wunderschön!
Gute Parksituation vor dem Hotel!
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Frau Schürch,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben und Sie mit der schönen Lage des Hauses so zufrieden waren. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Frankfurt Messe,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.05.24
80%
Sehr gut
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Leber Gast,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Sonnige Grüße aus dem H4 Hotel Frankfurt Messe,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.05.24
77%
- Room100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus dem H4 Hotel Frankfurt Messe,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.04.24
62%
Das Hotel war gut, ausreichend Parkplätze vorhanden, kann man weiterempfehlen, der Preis für die Übernachtung auch in Ordnung, das völlig überteurte Frühstück kann man leider nur mißbilligen- am besten nicht nutzen
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar60 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
für Ihr ausführliches Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unserem Frühstücksbuffet nicht zu 100% begeistern konnten.
Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder um Sie dann auch von unserem leckeren Frühstücksbuffet noch mehr zu überzeugen.
Sonnige Grüße aus dem H4 Hotel Frankfurt Messe,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.04.24
66%
- Room80 / 100
- Location20 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
Dear Nico,
Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to review your stay and hope to welcome you again in our hotel.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.04.24
70%
Ordentliches Hotel für Übernachtung mit Frühstück, aber ohne Speisenangebot am Abend in der Lage werde ich es wahrscheinlich für den nächsten Messebau nicht nutzen.
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Bar60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Raatz,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Frankfurt Messe,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.04.24
80%
Soweit alles super, nur ins Restaurant werde ich nicht mehr gehen, hab da etwas mehr erwartet. Ich kenne diverse H+ H4 H1 Hitels in Nürnberg Hannover ect… überall war das Essen bisher gut. In Frankfurt leider nicht…
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant20 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass alles andere während Ihres Aufenthalts großartig war. Wir verstehen, dass Sie vielleicht höhere Erwartungen an das Restaurant hatten, und wir entschuldigen uns für die Enttäuschung, die Sie erlebt haben. In unserem Hotel legen wir großen Wert darauf, unseren Gästen stets einen erstklassigen Service zu bieten. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste auch in Zukunft ein außergewöhnliches Erlebnis bei uns haben.
Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus dem H4 Hotel Frankfurt Messe,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.04.24
68%
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.04.24
73%
Wie immer passt es insgesamt. Das Hotel kommt spürbar in die Jahre.
Herausragend ist die Freundlichkeit und Professionalität der Mitarbeiter im Hotel.
Zum ersten Mal für Umbuchung die zentrale Buchung in Anspruch genommen. Katastrophal, arrogant und völlig unsensibel. Ur Kopfschütteln. Im Direktkontakt mit dem Hotel dann völlig easy.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast20 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Stammgast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihren Hinweis zum Buchungsvorgang nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen und an die entsprechende Abteilung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Frankfurt Messe,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.04.24
71%
Bin seit über zehn Jahren Stammgast, nicht ohne Grund!
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Wellness / Spa20 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Stammgast,
schön, dass wir so liebe Stammgäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das großartige Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, im H4 Hotel Frankfurt Messe.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.04.24
70%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.03.24
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