Évaluation de l'hôtel : H4 Hotel Frankfurt Messe
Vous trouverez ici les évaluations pour le H4 Hotel Frankfurt Messe.
Réservez directement ici avec la garantie du meilleur prix et profitez d'avantages exclusifs!
Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Frankfurt Messe
Note totale sur 1008 évaluations
Témoignages:
"Chambres agréables" a déclaré 491 invités
"Hôtel très bien entretenu" a déclaré 505 invités
"Merveilleux petit déjeuner" a déclaré 363 invités
"Personnel très aimable" a déclaré 518 invités
"Très bien situé" a déclaré 457 invités
97%
Très bonne expérience, pour ne pas être fatigué avant un long vol depuis Frankfort
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you for your great review! We are very pleased that you had a pleasant experience with us before your long flight. We are glad that you were able to relax well in our hotel and were satisfied with the room, the breakfast and the friendliness of our team.
We note that the lack of French skills among our team was a minor point and will take this into account for future stays.
We hope to welcome you back soon - perhaps for another relaxing night before the next flight.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.02.25
86%
Gut
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und insbesondere unsere Verkehrsanbindung sowie den Wellness- und Fitnessbereich positiv bewertet haben.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ernst und werden intern prüfen, wie wir hier weiter optimieren können, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.02.25
92%
Es war sehr toll immer wieder gerne
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Über einen weiteren Besuch würden wir uns natürlich riesig freuen :-)
Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.02.25
93%
Das was wir wollten haben wir zu unserer vollsten Zufriedenheit bekommen. Mehr gibt es hierzu nichts zu sagen.
- Chambre100 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit. Vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung und bis hoffentlich ganz bald bei uns im H4 Hotel!
Viele herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.02.25
97%
Mit dem Flughafenparkplatz immer zu empfehlen
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Annette,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und besonders unser Frühstück sowie die Ausstattung des Zimmers genossen haben.
Ihre Empfehlung ist uns eine große Freude – wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.02.25
51%
The Bed was like sleeping on the Cement Floor..... very painful and the pillows are the worst ever!!!!!
- Chambre40 / 100
- Localisation20 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
- Price40 / 100
Dear Donna Holliday Chalas,
Thank you for your honest feedback. We are sorry that we were not able to convince you of our beds, which are so popular with other guests, and that you had difficulties with the quality of sleep. We take your comments very seriously and will check the mattresses and pillows in this room again to further improve comfort.
The unpleasant smell in the room is of course also unacceptable and we will immediately investigate what the cause was to avoid this in the future.
We thank you for your long-standing loyalty and hope to welcome you back soon so that we can show you that we have continued to improve.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.02.25
90%
Pleasant
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
Thank you for your kind feedback! We're pleased to hear that you had a pleasant stay and appreciated the room, cleanliness, and our friendly staff.
Your comments are important to us, and we are continuously working to improve the guest experience. We hope to welcome you back soon and thank you for recommending us!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.02.25
90%
Etwas ältere Anlage, aber gut in Schuss. :-)
Schade, dass der Skyview in Etage 9 nicht generell geöffnet ist.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Bewertungen zu unseren Zimmern, der Verkehrsanbindung, Sauberkeit sowie dem freundlichen Personal! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie aufgrund der Messe in Frankfurt den Preisaufschlag als negativ empfunden haben. Wir versuchen stets, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und wissen, dass die Messezeiten herausfordernd sein können.
Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder und können Ihnen dann auch die Skyview-Etage in der 9. Etage zur Verfügung stellen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
82%
sauber und guter ausblick.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Christian Ritzer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Ausblick und dem Preis-Leistungs-Verhältnis (außerhalb der Messezeiten) zufrieden waren. Auch Ihr Lob für unseren Wellnessbereich nehmen wir gerne an!
Wir haben Ihre Anmerkungen zu den Wasserkochern, der Parkgebühr und der Beleuchtung am Spiegel notiert und werden diese intern weitergeben. Besonders bedauern wir, dass der Check-in-Prozess nicht reibungslos verläuft – wir werden unser Team dahingehend sensibilisieren, um unsere Servicequalität weiter zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Hotelerlebnis zu bieten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
100%
Freundliche Atmosphäre
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren und dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, die Sauberkeit, die Verkehrsanbindung sowie unser Frühstück genossen haben. Ihre Bewertung motiviert uns, weiterhin einen hohen Standard in allen Bereichen zu bieten.
Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wir danken Ihnen herzlich für die Empfehlung!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.02.25
100%
Sehr freundlicher Empfang
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Localisation100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und besonders den freundlichen Empfang, die Sauberkeit und das Frühstück genießen konnten. Ihre positive Bewertung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir schätzen es sehr, dass Sie uns weiterempfehlen würden, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.02.25
76%
Guter Preis, tolle Sauna, aber Hotel in die Jahre gekommen und Zimmer eher hellhörig.
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Wiesel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unseren Wellnessbereich positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob bedeutet uns viel!
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Zimmerqualität nicht vollständig zufrieden waren, wir nehmen dieses sehr ernst und werden diese umgehend prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen.
Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie noch mehr von unserem Service zu überzeugen. Falls Sie weitere Anregungen haben, lassen Sie es uns gerne wissen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.02.25
88%
Sauber, schöne Zimmer. Empfang ist verbesserungswürdig.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die wertvollen Hinweise. Es freut uns, dass Ihnen die Sauberkeit und die Zimmer gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass Ihre Erfahrung beim Check-in nicht reibungslos war und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr Hinweis zur Verifikation der Identität wird intern besprochen, um solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden.
Ihre Anmerkung zu den Fenstern nehmen wir ebenfalls auf und werden diesen Punkt mit unserem technischen Team prüfen.
Es freut uns, dass Sie unser Frühstück und die Bar genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.02.25
90%
Gutes Business-Hotel mit großartiger Aussicht im Sauna-Bereich auf die Frankfurter Skyline.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, den Wellnessbereich und die Freundlichkeit unseres Teams besonders geschätzt haben.
Ihr Hinweis zur Balkontür-Verriegelung und den Teppichflecken ist sehr wertvoll für uns – wir werden das umgehend prüfen und entsprechende Maßnahmen einleiten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum perfekten Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.02.25
96%
Sehr angenehmer Aufenthalt
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Frau Diana Penth,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.02.25
100%
Sehr gut
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so schöne Bewertung genommen haben. Toll, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und so schöne Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Frankfurt sein, um Sie erneut zu begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
02.02.25
97%
Sehr schönes, gepflegtes Haus mit tollem Wellnessbereich und sehr gutem Restaurant. Frühstück hervorragend, Personal sehr freundlich.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre wertvollen Anregungen! Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus, den Wellnessbereich und unser Restaurant so genießen konnten. Besonders Ihr Lob für unser freundliches Personal und das Frühstück bedeutet uns viel.
Ihre Vorschläge zu einem Kühlschrank im Zimmer und einem besseren Sichtschutz nehmen wir gerne auf und prüfen mögliche Verbesserungen. Wir möchten, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen, und Ihr Input hilft uns dabei, unser Angebot weiter zu optimieren.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
02.02.25
85%
Alles gut, ich werde gerne wiederkommen
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besonders schön zu hören, dass Sie gerne wiederkommen möchten – wir freuen uns schon darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
31.01.25
94%
Für die Kategorie ein sehr gutes Hotel in dem man sich wohlfühlen kann.
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Martin Zentarra,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den ÖPNV-Verbindungen nach 22:00 Uhr, dem WLAN und dem Frühstück sehr ernst.
Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.01.25
80%
In die Jahre gekommen
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Jens,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und den Flecken auf den Teppichen nehmen wir ernst und werden diese umgehend prüfen.
Wir verstehen auch Ihre Meinung zu den Preisen und werden überlegen, wie wir hier eine bessere Balance für unsere Gäste finden können.
Es freut uns, dass Ihnen unser Restaurant gefallen hat und dass Sie die Verkehrsanbindung und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt mehr von unseren Angeboten überzeugen zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.01.25
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
Les évaluations des clients de l'hôtel en un coup d'œil
Les vacanciers et les voyageurs d'affaires trouvent le H4 Hotel Frankfurt Messe "très agréable" ou "tout simplement parfait". Grâce à "l'accueil chaleureux", "on se sent bienvenu en tant qu'hôte". Leur séjour a été "agréable" et ils se sont "sentis très à l'aise". Ils soulignent en particulier "l'attention du personnel", qui réagit avec "calme et gentillesse" même dans des situations stressantes. La vue impressionnante est également louée, tout comme la propreté des chambres et de "l'hôtel bien géré". Le petit-déjeuner et le restaurant obtiennent également les meilleures notes. Les évaluations des clients de l'hôtel peuvent être résumées par les citations suivantes : "C'était très recommandable" et "à nouveau à tout moment" !